楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.60
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.95
  • 食事3.78
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

82件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:58:50

お風呂が温まって疲れが取れました。バイキング料理でしたが色々な種類もあり食事にこだわらなければ普通に美味しいと思いました。また平日に行きたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:18:04

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関しては合格点という事でしょうか?また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

設備・アメニティ3

moon4214さんの 登別 石水亭 のクチコミ

moon4214さん [50代/男性] 2023年11月09日 11:21:09

11月3日に4名で宿泊しました。
料理バイキングが美味しく、充実しています。
部屋も広く、温泉もよかったです。
玄関に入る道の勾配がきつく、気を付けないと車のフロントをこすります。
全体的にはとても良い印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:14:53

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しいというお言葉、大変ありがとうございます!何度も来てもこのような高評価頂けるよう日々改良して参ります。また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 15:49:14

お気に入りのホテルで久しぶりに宿泊しましたが…
物価高の影響なのかわからないけどバイキングの品数と質にはがっかりしました。
品数劇的に少なくなりましたね。
選ぶ程ではなくお腹いっぱいにもならず…がっかりしました。
朝のバイキングもさほど変わらず
食事を楽しみにしてましたが
もぅ、次は来ないね。と
いいながら帰宅しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:01:29

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくリピートして頂いたにもかかわらずガッガリさせてしまい申し訳ございません。頂きましたお声を参考にバイキング内容を改良させて参ります。この度の御投稿有難う御座います。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:08:05

札幌駅から無料送迎バスに惹かれ、石水亭さんを選びました。
立地は温泉街から外れており、温泉満喫するなら満足できます。
予約した部屋から、無料アップグレードしてくださり、広い部屋を満喫出来ました。
温泉も大浴場が2か所あり、気分で決められ楽しかった。
バイキングは夕食朝食共に美味しかったですが、野菜のおかずが少なめな気が。
物価高の今、適正価格かどうか分からないけど、値段以上の感動は無かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
登別 石水亭 2023年11月13日 18:53:18

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館大浴場は2か所とも満足頂けましたでしょうか。バイキングに関しては日々お客様のお声を参考に改善を図っております。お値段以上にご満足頂けるよう改良して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 13:57:00

今回和室にて宿泊しました。
温泉は登別温泉ということで大変満足しております。
お食事の会場には海外からのお客さまも多く訪れており、文化の違いに少々戸惑いましたが食事もゆっくり楽しめました。
一点だけ気になった点は、お部屋のお布団です。
とても薄い敷布団と掛け布団、枕もかなり小さいものでどれもかなり年季の入ったものに見受けられ、寝起きは身体がバキバキでした…。そして寝る前に布団から変な虫が出てきたせいで、また虫が出てくるのではないかとゆっくり眠れませんでした…。その点がかなり残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:32:17

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。まずはお身体の具合はいかがでしょうか。当館のお布団に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今回頂戴しましたお客様からのお声を受け止め改善に努めて参ります。この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

1203雪さんの 登別 石水亭 のクチコミ

1203雪さん [50代/女性] 2023年08月13日 10:46:07

8月10日1泊で高齢の母と2人で利用いたしました。ホテル前に到着さると、車は自分で駐車場に入れて欲しいと言われ、母を降ろし駐車場へ向かいました。その間 母がホテルロビーへ案内されたらしいのですが ロビー内の段差で転倒し怪我を負いました。段差がある旨の一言 段差のないスロープへの誘導など高齢者に寄り添った案内を頂きたかったと切に思います。その間チェックイン時 予約が見つからないと言われ、すぐに訂正。とりあえず一夜を過ごし朝1番で帰る事にしました。翌朝チェクアウトの際、母の足が腫れ靴が履けない為 料金を支払っても良いのでホテルのスリッパをお借りしたいと申し出た所 その様な事は行っていないの一言。
もう1名年上のフロントの方が そのままお持ち帰りくださいと 言っていただき、最後のお見送りもしてくださいました。心のこもったご対応をいただき、その方には心より感謝申し上げます。その後母は足首の骨に亀裂が入る大怪我と判明し、そのまま入院となりました。
お部屋の広さは充分ですが古さは感じます。お料理は 味を感じられる心境では無かった為か美味しく感じられませんでした。
高齢の為 完治しても歩ける様になるか心配です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 15:14:48

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お怪我の具合はいかがでしょうか。当館スタッフがお客様に寄り添った対応が出来ずロビーでお怪我をされてしまい大変ご不快な思いをさせてしまった事について大変申し訳御座いませんでした。今回頂戴しましたお客様からのお声を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。

設備・アメニティ3

かるてーかさんの 登別 石水亭 のクチコミ

かるてーかさん [50代/女性] 2023年08月11日 17:18:10

登別の奥まったところにある石水亭さん。
温泉街まで歩くのはちょっと面倒なので、宿でのんびりしたい方におすすめです。
正直あまり期待してなかったお料理は、華美な食材花買ったけれど、どれも工夫が凝らしてあっておいしかった。
なかでもテーブルで作るジンギスカンと、釜飯(今回は鰻釜飯)は、すごくおいしくて、もう10才若かったらおかわりしていたかも。おなかいっぱいでも登別牛乳のソフトクリームは別腹で、これもおいしい。
朝食もよかったです。特にたくさんお肉の入った豚汁が野菜のお出汁がでていて身体に沁みました。
大湯沼の奥の湯から直接引いているお湯はとっても気持ちよかったです。
ビンゴ大会も楽しかった。
割と小さなお宿派なのですが、大きなお宿もなかなかよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 14:47:12

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のバイキングはご満足いただけたでしょうか。現在は夏メニューで9月より秋メニューに一新しますので機会があればまた御利用下さいませ。ビンゴ大会も楽しかったとのお言葉を頂きフロントスタッフも感激です!これからもホテルを盛り上げて参ります。この度は御利用頂き本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6~8月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!夏の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 18:27:31

温泉が気持ち良かったです。
バイキングのジンギスカンが焼き放題で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 14:42:05

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して特にジンギスカンへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6~8月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!夏の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 11:15:47

バイキングは品数も子供向けのメニューも少ないなと感じました。
お風呂も熱い内湯が1つしかなく残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
登別 石水亭 2023年07月31日 13:40:20

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事と温泉への貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたお声を参考に改良を重ねて沢山のお客様にご満足して頂けるよう精進致します。今後共何卒石水亭を宜しくお願い致します。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:06:33

部屋がちょっと古かったけど料理と岩盤浴が良かったのでまるです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:42:05

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。トータルでは「〇」という評価でしょうか。また次回石水亭を御利用して頂いた際には「◎」を頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

設備・アメニティ3

梅ちゃん2001さんの 登別 石水亭 のクチコミ

梅ちゃん2001さん [50代/男性] 2023年07月18日 16:31:14

フロントのスタッフはそっけない感じ。
食事処の外国人スタッフは一生懸命働いていて好感が持てました。
食事は朝・夕食共に充実しており、ジンギスカンは美味しくてお代わりしてしまいました。
お風呂は脱衣場の寒気が悪いのか、臭いが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:39:32

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのコメントありがとうございます。しかしながらスタッフのそっけなさ、脱衣場の臭いに関しては要因を掴んで改善を図って参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます!

設備・アメニティ3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:44:57

宴会場の場所が分かりにくい、間違ったらスタッフに怒られた。
全体的にスタッフの対応が良くないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:36:49

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。至らぬ点がございました事、申し訳ございません。頂いたコメントを真摯に受け止め改善を図り「スタッフの対応が良くなったね」と言われるように精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【6~8月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!夏の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和洋室(喫煙)】

設備・アメニティ3

あきくん0953さんの 登別 石水亭 のクチコミ

あきくん0953さん [60代/男性] 2023年07月02日 10:34:28

ホテルまでの送迎ありましたのでよかったです。札幌駅からホテルまでの往復です。無料でした。
札幌駅の出発時間がもう少し早いとホテルでゆっくり出来ると良いです。食事は夕食、朝食共に種類も多く満足しました。バイキング
一人旅でも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:34:31

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけた様で当館も大変嬉しいです。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

設備・アメニティ3

カツカツ7303さんの 登別 石水亭 のクチコミ

カツカツ7303さん [60代/男性] 2023年06月30日 15:59:42

夕食バイキングはイマイチ。風呂は登別なので、当然良かった。レストランの外国人女性の一人が、とても一生懸命な感じで良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:31:41

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事のところでご満足頂けず申し訳ございませんでした。そんな中でもスタッフへのお心遣い有難う御座います。食事が美味しかったと評価頂けますよう日々精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

設備・アメニティ3

isao0310さんの 登別 石水亭 のクチコミ

isao0310さん [60代/男性] 2023年06月26日 17:04:34

いわゆるありがちな温泉宿らしい施設です。立地場所のせいか、駐車場が離れており、チェックインの際は車で送迎してくれるのですが、チェックアウト後は坂道を自力で車を取りに行かねばならず不便でした。部屋はそれなりですが、少し気になったのが窓の網戸の汚れですね。ちょっと触りたくないレベルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
登別 石水亭 2023年07月24日 16:29:58

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。至らぬ点がございました事申し訳ございません。網戸の汚れの件はスピード持って改善致します。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております

設備・アメニティ2

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 14:06:59

洗面台や浴室の水垢やカビや経年劣化による汚れ、トイレなどは古いですが、その他はいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
登別 石水亭 2024年02月25日 16:13:32

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

古さについてはもうまもなく60周年を迎える施設でもあり、お客様にもご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。

今後出来る限りの改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<桜房>道産食材のうまみを存分に堪能~静かな半個室で味わう「登別温泉蒸し料理」
ご利用のお部屋
【■リラクゼーションルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

人まね小猿さんの 登別 石水亭 のクチコミ

人まね小猿さん [70代/男性] 2023年12月07日 19:56:53

到着時、杖を突いて、重い荷物を抱えて玄関に入ろうとしているとき、そばに立っていた男性のスタッフは知らん顔で手伝おうともせず、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
登別 石水亭 2024年01月02日 11:11:37

この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフにおいては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改めて指導・改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】<バイキング>登別の名湯満喫&約40品の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:43:38

外人の店員で、一生懸命接客するが、いまいち意思疎通ができない感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:16:20

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様との意思疎通に関しては頂きましたお声を参考にしてシミュレーションを重ねて沢山のお客様に評価して頂けるよう精進致します。今後共何卒石水亭を宜しくお願い致します。

設備・アメニティ1

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 12:04:03

せっかくの北海道旅行1泊目で最悪のホテルでした。
とにかく部屋がカビ臭くて、汚い!
置いてあるお菓子には賞味期限の記載がなく、安心して食べれません!
冷蔵庫はグラグラしていて安定感がありません。
皆さんが美味しい!と評価していたジンギスカンが不味くて、気分が悪くなりました。
外国人の従業員の食事の説明がわかりにくく(?)でした。
バイキングなのに、なくなった食材の提供が遅く、文句を言っている方もいました。
もう2度目はないし、おすすめもできません!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<バイキング>60日前予約はこちら!実演メニューや創作料理も食べ放題
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:48:59

大浴場2ヶ所有りどちらも狭くてたいした事なかった、残念。食事も寿司は干からびてるし、内容も良くなかった。部屋は狭い、古さがにじみでてる、羽毛布団は薄汚れていた。野口観光さんの宿、素敵で多数利用していますが、こちらの宿はもう利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
登別 石水亭 2024年04月08日 10:26:38

この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

ご宿泊について、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳御座いません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し!】<バイキング>食べればやみつき!春の鬼こだわりバイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

82件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ