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梅ちゃん２００１さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 梅ちゃん２００１さん [50代/男性] 2023年07月18日 16:31:14
-
フロントのスタッフはそっけない感じ。
食事処の外国人スタッフは一生懸命働いていて好感が持てました。
食事は朝・夕食共に充実しており、ジンギスカンは美味しくてお代わりしてしまいました。
お風呂は脱衣場の寒気が悪いのか、臭いが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:39:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのコメントありがとうございます。しかしながらスタッフのそっけなさ、脱衣場の臭いに関しては要因を掴んで改善を図って参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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かめたん888さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- かめたん888さん [50代/男性] 2024年05月02日 20:10:57
-
全体的に古いのですが、清潔にしていて感じがとても良い。
お風呂も清潔にしていてとてもよかったのですが、露天風呂はお湯不足のため一部使えなかったことが残念です。
食事のバイキングばファイアジンギスカンがとっても美味しく満足できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 08:40:36
-
二回泊まりましたが夕食バイキングの皿が汚いです。見てわかるくらい汚れています。結構萎えます。夕食バイキングにカレーも欲しいです。屋上の露天風呂はいいですがもっと眺めが見えるようにした方が開放感があって良いと思います。文句ばかり言ってますが値段考えたら無難なのでまた行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 15:39:25
-
食事がたのしみで、種類が豊富で美味しくいただきました。
古さがあるのはわかるのですが、部屋の埃が気になるところがあったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 09:57:04
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。今後の改善に努めて参ります。
もしよろしければお食事内容は季節により異なりますのでまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:11:28
-
大浴場は湯気がすごく、周囲が見えない状況でした。
今回は送迎バスを利用したので、登別を満喫とまではいきませんでしたので、
次回は車で行こうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 09:53:01
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
大浴場の湯気については、ご不便な思いをさせてしまい、大変恐縮で御座います。
お客様のお怪我に繋がらないよう改善に努めて参ります。
登別温泉の観光へは確かにお車でいらっしゃった方が便利で御座います。もし宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 23:41:56
-
ご飯は種類が少なかったけど刺身は豊富で特に鯖のスモークが美味しかった！
貸切風呂も綺麗で彼氏と贅沢な時間を過ごせて満足。
ただ帰りのフロントの対応に一気に嫌な気持ちになった。
新千歳空港から片道500円大人2名の送迎バスを往復で予約したので2名分の合計2000円のはずなのに4000円請求されていた。
間違いが起こるのは仕方ない事だと思うがその際の対応があまりにも不快だった。
上から目線であたかもこっちが間違えてるかのような言い方をして来てとりあえずお金返金しといてと面倒くさい客を扱うような言い方がとても不快だった。2月7日にフロント対応していた担当者に是非伝えていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:23:57
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
当館のフロントでの接客について、ご指摘を頂きまして誠にありがとう御座います。
改めて、ご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。
チェックアウトを行うスタッフには改めて再度の確認を行ってから清算をするよう指導致します。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、嫌な気持ちで帰路につかせてしまった点はスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:59:58
-
しっかりシェフ近くの席を用意して頂けたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 15:56:19
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お食事のお席でご満足いただけたようで私どもも喜ばしく存じます。
季節によって内容も異なって参りますので、もしよろしければまたの機会にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:16:58
-
温泉も食事も概ね満足でした。インバウンドの方で女風呂で泳いでいる大人の方がいて、何かしら注意喚起があると良いかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年01月07日 17:06:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の注意喚起についてはお客様からのご意見も踏まえ、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 20:44:04
-
初めて利用しました、料金が手ごろで充分まんぞくのいくものでした、空港からの送迎は有難く
登別温泉を楽しみたいときは又利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:27:41
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスもご利用頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
札幌間・新千歳空港間の送迎はお席に限りはございますが、基本的には出来る限り毎日の運行を行っております為宜しければまたの機会にご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:06:09
-
貸切風呂がとてもいい感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:59:07
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用もありがとうございます。
お愉しみ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
もしよろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 13:01:40
-
二泊3日で利用させて頂きました。
予約した部屋が和室だったのですが、その日の空き具合で同じ料金で、グレードの高い広い和洋室にしてくれました。
高齢者もいたので、高座椅子をお願いしたら用意してくれ、有り難かったです。
正直料理はイマイチでしたが、お風呂は良かったです。
ゆっくりさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:57:22
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場などご満足いただけたということで大変有難く存じます。
お食事についてはより多くのお客様にご満足いただけるよう今後も改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 20:45:59
-
11月15日に妻の両親の古希のお祝いに利用させていただきました。
ここの宿泊施設を選んだ理由は、妻の父親が喫煙者でして最近は全室禁煙の宿泊施設多い中こちらは喫煙できる部屋があるので選ばせていただきました。
食事はバイキングでしたが、家族揃ってお酒を飲みながら美味しい食事をいただくことができました。
特にステーキが美味しかったです。
お風呂は内風呂のみと露天風呂もありの2ヶ所あり、24時間いつでも入れるので時間を気にすることなく堪能できます。
私的にはサウナ後の水風呂が冷たすぎましたが、温泉にはゆっくり浸かって日頃の疲れを癒しました。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:26:33
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
古希のお祝いと言うことで、おめでとうございます。
大浴場やお食事にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
もしよろしければ是非またの機会にご利用下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 19:47:23
-
11月18日に宿泊しましたが、バイキングと温泉共に良かったです！
また行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月25日 13:08:08
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事・温泉ともにご満足いただけたようで何よりで御座います。
是非またご家族でのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
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コーフィ3さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- コーフィ3さん [30代/男性] 2023年11月09日 23:10:32
-
自分で焼くジンギスカンや炊き込みご飯があり、普通のブッフェとは違うなと思いました！ステーキも柔らかくご飯は美味しかった！お風呂も気持ち良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 19:37:57
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館ジンギスカンや炊き込み御飯ご満足頂き大変嬉しいです！また「普通のブッフェとは違う」という評価も頂き感無量です！これからもホテルの色を出しご満足いただけるようお客様からのお声を励みに改良を図って参ります。この度は本当にありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
立地4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 19:49:33
-
温泉で日頃の疲れが一気にとれました！
朝食もとてもおいしかったです。
夕食は地元のお店のものをと思ってつけませんでしたが、夕食も頂いてみたかったなと少し後悔してます
今度宿泊する時は夕食付きにしようと思います
お部屋の窓枠綺麗にして欲しいのと、布団の羽が飛んでしまってるのと、ありんこが数匹進入してきたのが残念でした
その他はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 18:48:34
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して評価して頂きありがとうございます。しかしながら一方で窓枠の汚れ、布団の羽が飛んでしまっている件は早急に改善しこれからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善を図って参ります。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:19:21
-
良かったです。バイキングが美味しかったです。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 登別 石水亭 2023年10月09日 14:18:44
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
立地4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:44:36
-
8月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです！子供は家族風呂と夜のビンゴ大会に大満足でした。
食事も種類が多く美味しかったです。もう少し、マグロの色味がよかったらなーと思うくらいかなと。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 登別 石水亭 2023年08月09日 13:43:18
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面が良かったと評価して頂き大変嬉しいです！しかしながら、、マグロの色味の御指摘本当にありがとうございます。原因を突き止めて改善出来る部分は早急に消込して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 19:58:34
-
料理が種類も豊富ですごく美味しかったです。夜は天ぷらが最高で、朝はスムージーが最高でした。今まで宿泊した旅館の中で1番料理が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:23:28
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「今まで宿泊した旅館の中で1番料理が美味しい」というコメント、涙が出るほど嬉しいです！料理スタッフが特に喜んでおり、これからのモチベーションアップに繋がります！何度来てもそう評価して頂けるよう日々改良を重ねて参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
立地4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:27:55
-
有名な登別温泉という事で楽しみにしていたのですが「当館は浴場が2ヶ所有る。」との事で色々楽しめると思い期待していざ行ってみると「遠い！」
こちらは3棟が1階で繋がってるホテルでその内2棟の最上階に浴場が有りますが途中階に連絡通路等は無く必ず1階のロビーを通ってエレベーターで各最上階まで行くしか無いみたいでした。遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 登別 石水亭 2023年06月06日 17:37:44
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。銀杏館、辛夷館大浴場2か所とも御利用頂きありがとうございます。
2か所、違う棟でもありますのでロケーションも全く違う景色となっております。「遠かった」という気持ちも吹き飛ぶくらい温泉を日々綺麗に管理して参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
館内で使える2000円のプレゼントは二泊したのでとても助かりました(^^)
ちょっとしたプレゼントは毎回あると嬉しいですね！
あとはお料理がもう少し子供向けのものがあると嬉しいです。
うちの子たちが好き嫌い多いのもあるんですが、ポテトや唐揚げや夜にラーメン、蕎麦などあると良いなと感じました。
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この度は登別石水亭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お料理についてのご意見、誠にありがとうございます。
お子様向けのお食事が少なく申し訳ございません。
今後のお料理の参考にさせて頂き、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。