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take-jijiさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- take-jijiさん [60代/男性] 2023年05月11日 16:37:47
-
5月9日から1泊しました。全国旅行支援を使って、とてもリーズナブルに宿泊できました。食事は、バイキングでしたが、時間が指定されていて、こちらの好みの時間で食事できなかった。メニューは豊富で美味しかったのですが、鬼sシェフの特別メニューを期待してましたが、特に無かったのが残念でした。
24時間いつでも入れるお風呂は、温泉好きの私にはとても嬉しかった。従業員の方々も笑顔で挨拶していただき、色々とお気遣いいただけました。また行きたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 登別 石水亭 2023年06月06日 17:34:04
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。特にお食事のところでサービスが至らず申し訳ございませんでした。
しかしながら温泉とスタッフへのお心遣い感謝しております。今後共石水亭を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3～5月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！春の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂3
かめたん888さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- かめたん888さん [50代/男性] 2024年05月02日 20:10:57
-
全体的に古いのですが、清潔にしていて感じがとても良い。
お風呂も清潔にしていてとてもよかったのですが、露天風呂はお湯不足のため一部使えなかったことが残念です。
食事のバイキングばファイアジンギスカンがとっても美味しく満足できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 08:40:36
-
二回泊まりましたが夕食バイキングの皿が汚いです。見てわかるくらい汚れています。結構萎えます。夕食バイキングにカレーも欲しいです。屋上の露天風呂はいいですがもっと眺めが見えるようにした方が開放感があって良いと思います。文句ばかり言ってますが値段考えたら無難なのでまた行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理やも食べ放題／おひとり様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:31:15
-
外国人が、多くて、びっくりしました。部屋での飲み物に、コーヒーがなかったのが、残念でした。食事は、朝食に、卵焼きが、あったら良かったです。食事の種類も豊富で、美味しかったです。部屋の中に、加湿器が、欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:23:15
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご希望のお品物についてのご用意が出来ておらず、恐縮で御座います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。
加湿器につきましては数量限定ではありますが、貸し出しの物をご用意しておりますので宜しければ次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:11:28
-
大浴場は湯気がすごく、周囲が見えない状況でした。
今回は送迎バスを利用したので、登別を満喫とまではいきませんでしたので、
次回は車で行こうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 09:53:01
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
大浴場の湯気については、ご不便な思いをさせてしまい、大変恐縮で御座います。
お客様のお怪我に繋がらないよう改善に努めて参ります。
登別温泉の観光へは確かにお車でいらっしゃった方が便利で御座います。もし宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:34:31
-
結婚記念日の思い出として利用させて頂きました。
今回一番満足したのは食事（ビュッフェ）です。品数も豊富で、味もとても良く夕、朝食両方とても楽しめました。
温泉は、今の時期だからか脱衣所がやや肌寒い気がしました。
お宿の場所は、温泉街の少し外れにあるので、お土産店等行くのであれば先に温泉街を散策されてから行かれると良いと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:10:31
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お食事においてご満足頂けたようで、大変有難く存じます。
大浴場の温度についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
スタッフの巡回も行い、改善出来るよう努めて参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 15:59:58
-
しっかりシェフ近くの席を用意して頂けたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 15:56:19
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お食事のお席でご満足いただけたようで私どもも喜ばしく存じます。
季節によって内容も異なって参りますので、もしよろしければまたの機会にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12～2月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！冬の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 19:52:04
-
館内で使える2000円のプレゼントは二泊したのでとても助かりました(^^)
ちょっとしたプレゼントは毎回あると嬉しいですね！
あとはお料理がもう少し子供向けのものがあると嬉しいです。
うちの子たちが好き嫌い多いのもあるんですが、ポテトや唐揚げや夜にラーメン、蕎麦などあると良いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 登別 石水亭 2024年01月07日 17:03:34
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お料理についてのご意見、誠にありがとうございます。
お子様向けのお食事が少なく申し訳ございません。
今後のお料理の参考にさせて頂き、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:26:59
-
部屋は若干、年代を感じました。風呂は思ったよりも普通といったところです。料理はバイキングで美味しかったですが、実演のものがもう少しあれば更に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:02:31
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事については実演コーナーの充実化も視野に入れて取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:49:14
-
お気に入りのホテルで久しぶりに宿泊しましたが…
物価高の影響なのかわからないけどバイキングの品数と質にはがっかりしました。
品数劇的に少なくなりましたね。
選ぶ程ではなくお腹いっぱいにもならず…がっかりしました。
朝のバイキングもさほど変わらず
食事を楽しみにしてましたが
もぅ、次は来ないね。と
いいながら帰宅しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 19:01:29
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくリピートして頂いたにもかかわらずガッガリさせてしまい申し訳ございません。頂きましたお声を参考にバイキング内容を改良させて参ります。この度の御投稿有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:15:47
-
バイキングは品数も子供向けのメニューも少ないなと感じました。
お風呂も熱い内湯が1つしかなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別 石水亭 2023年07月31日 13:40:20
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事と温泉への貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたお声を参考に改良を重ねて沢山のお客様にご満足して頂けるよう精進致します。今後共何卒石水亭を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 08:06:33
-
部屋がちょっと古かったけど料理と岩盤浴が良かったのでまるです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:42:05
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。トータルでは「〇」という評価でしょうか。また次回石水亭を御利用して頂いた際には「◎」を頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
風呂3
梅ちゃん２００１さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 梅ちゃん２００１さん [50代/男性] 2023年07月18日 16:31:14
-
フロントのスタッフはそっけない感じ。
食事処の外国人スタッフは一生懸命働いていて好感が持てました。
食事は朝・夕食共に充実しており、ジンギスカンは美味しくてお代わりしてしまいました。
お風呂は脱衣場の寒気が悪いのか、臭いが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:39:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのコメントありがとうございます。しかしながらスタッフのそっけなさ、脱衣場の臭いに関しては要因を掴んで改善を図って参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂3
松崎5113さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 松崎5113さん [30代/男性] 2023年06月20日 11:17:34
-
料理の数はとても少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 登別 石水亭 2023年07月24日 16:27:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事のところでご満足頂けず申し訳ございませんでした。沢山のお客様にご満足して頂けるよう改良を重ねて参ります。今後共何卒、石水亭を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:27:55
-
有名な登別温泉という事で楽しみにしていたのですが「当館は浴場が2ヶ所有る。」との事で色々楽しめると思い期待していざ行ってみると「遠い！」
こちらは3棟が1階で繋がってるホテルでその内2棟の最上階に浴場が有りますが途中階に連絡通路等は無く必ず1階のロビーを通ってエレベーターで各最上階まで行くしか無いみたいでした。遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 登別 石水亭 2023年06月06日 17:37:44
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。銀杏館、辛夷館大浴場2か所とも御利用頂きありがとうございます。
2か所、違う棟でもありますのでロケーションも全く違う景色となっております。「遠かった」という気持ちも吹き飛ぶくらい温泉を日々綺麗に管理して参ります。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:10:53
-
チェックイン時に「後ろにお茶があります」と言われたので、「ウエルカムティーがあるんだ」と喜んだのもつかの間で、あったのは緑茶と玄米茶のパック茶だけでした。お客自身がパック茶をもって部屋へ行かなければ「お湯しか飲めないよ」との意味だと理解ができましたが、テレビで宣伝している旅館のイメージとはかけ離れていることを実感しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 登別 石水亭 2023年06月06日 17:37:05
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
至らぬ点がございました事、申し訳ございません。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:48:59
-
大浴場2ヶ所有りどちらも狭くてたいした事なかった、残念。食事も寿司は干からびてるし、内容も良くなかった。部屋は狭い、古さがにじみでてる、羽毛布団は薄汚れていた。野口観光さんの宿、素敵で多数利用していますが、こちらの宿はもう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:26:38
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご宿泊について、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳御座いません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 10:26:45
-
最悪でした。
送迎バスの予約
・指定の方法で予約したのに一向に返信なし。
送迎バス
・遅刻の1組を待つために出発時刻を30分遅らせ、他の客をないがしろ
・座席がガタついていてカーブの度にひやひやさせる
部屋
・設備が古いのは仕方ないが、電気スタンドにホコリがたまっているなど汚い
・配管からの騒音で眠れない
・送迎バスが遅れたため、暗闇で電気のスイッチを手探りで探す羽目に、
おかげで足の小指を強打
・ベッド脇のごちゃごちゃの配線が丸見え
・アメニティは必要最低限
温泉
・基本すべてぬるい。露天はもっと暖かいほうが好み。せめて温度差をつけてほしい
食事
・卓上でジンギスカンをさせるので、上の階の廊下までにおいが充満
・味・種類は金額相応
対応
・従業員は問題ない。
・会社に上記のような指摘をしてもそれに対する返信もない。
サービス業として客を大事にしなていない。
総論
・リーズナブルだが２度目は決してない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 登別 石水亭 2024年01月07日 17:00:26
-
この度は登別石水亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスについては、札幌駅を14：10に出発し、16：10に石水亭に到着していると確認が取れております。
13：45からの受付の為、お待たせする時間が長くなってしまったかと思います、大変失礼致しました。
お部屋等へのご指摘については真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】＜バイキング＞旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 13:47:16
-
去年も泊まった事がありますが
メニューの内容も殆どかわりばえもなく何がメインかも分からないうえ
味もイマイチ。
1階のロビー階の奥にある
トイレに入ったら
虫が何十匹とわいていて
不潔極まりない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:44:19
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や施設への貴重なご意見を賜りまして改めて御礼、お詫び申し上げます。
再度清掃時のチェックを強化し、今後改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
風呂4
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
古いながらも清潔感ありました。
また、部屋付きのユニットバスは、狭くビジネスホテル並みです。
防音もあまりよくなく、運が悪かったのでしょうが一晩中ドタドタと足音が響いて、余りねられませんでした。
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この度は登別石水亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。しかしながらごゆっくり寛げなかった様で非常に残念です。頂きましたご意見をしっかりと受け止め、改善を図ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。