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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.45
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.07
  • 食事3.74
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35件中 21~35件表示

立地5

北海道らぶさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

北海道らぶさん [30代/男性] 2023年07月02日 20:13:14

6/30に1泊しました。とても多くの日本風の飾りなどが多く、沢山写真を撮りました。
バイキングも最高でしたし、ビールも夕食時に6杯飲めました!
この日は夕方から雨が結構降ってましたが、花火が打ち上がり、私の初体験になりました!
最高に綺麗です!
温泉も最高でした!
薦めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 湖側客室確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室)】

立地5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 17:07:28

バスが目の前でとまるので、車がなくても行きやすかったです!
スタッフの方が気さくに話しかけてくれたり対応が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(洋室)】

立地4

たかさん7517さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

たかさん7517さん [30代/男性] 2024年03月26日 06:18:33

以前より食事がよくなったと思います。
温泉が好きなのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(洋室)】

立地4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 10:11:27

中国の春節時期に宿泊したのでほとんどの宿泊客が中国人でした。大浴場にスリッパのまま入るなどマナーが過去一最悪でした。食事は種類が少なく、特にエビの天ぷらのエビが小さすぎてびっくりしました。大浴場は男女入替り制でしたが、片方の露天風呂が狭すぎると思いました。あとサウナと水風呂が狭すぎます。もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年03月20日 12:28:47

この度は洞爺 湖畔亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はこちらの配慮不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

大浴場の件はこちらでも注意喚起や定期的なチェックを行うなど改善させていただきます。
お食事についても社内でメニューや材料の見直しを検討させていただきます。

頂いたご意見は今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

洞爺 湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割対象プラン】基本<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 14:52:38

何度も利用した事がありましたが、過去一番バイキングの(特に夕食)の種類が少なく、
残念でした。物価高のこのご時世に、安価なプランだったから仕方ないのかな。。

あと、コロナか落着き観光客も増えたせいか、完全にアウェイって言うくらいアジア系の
団体御一行が居て、逆に海外旅行へ行った感がありました・・・。
サイトでの予約時はそういう情報は分からないので、難しいところですね。

温泉はいつも通り気持ち良かったです。
洗い場も広々としていて、仕切りが付いているので、利用しやすいです。
当日は快晴で、露天風呂から見る星空も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始ずらしてお得】お得に冬旅♪通常価格より550円以上オトク!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

立地4

iku0707tさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

iku0707tさん [40代/女性] 2023年11月23日 22:02:48

和洋室に泊まりました。大人3人が泊まるには十分な広さで、設備は古いですがきちんと清潔感あります。晴れていれば雄大な羊蹄山が湖越しに見えて良い景色です。大浴場は露天の壺湯がゆったり入れておすすめです。夕方の早い時間帯が空いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

立地4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:11:15

設備が古いのは仕方ないとしても、汚すぎする。
ベッドマットとシーツの間の敷パットに尿と血がたくさん付着していた。あの上では寝られないです。
迅速に対応はしてくれましたが、情報伝達されておらずチェックアウトの際は特に何もなく、謝罪や割引・サービス券などもありませんでした。2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側和洋室】

立地4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:13:05

全体的には良かったが、お風呂の数が少なかった。サウナも狭かった。
景色はとても良いです。食事は、バイキングでしたがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

立地4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 20:00:18

花火がとても綺麗で目の前で見れて良かった。
近くにコンビニもあるし、部屋も綺麗だしよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

立地4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:58:43

8月26日に宿泊しましたが、(温泉などは一定の水準にあるものの)バイキングの夕食のオペレーションが全くまわっていませんでした。
15時過ぎ頃のチェックインで、19時からの夕食を押さえようと思ったところ、19時からの時間帯は海外からの団体客が4組利用予定ということで17時を指定されました。そこで空いているうちに夕食をいただこうと、我が家には少し早いので17時過ぎに会場に伺いましたが、異常な混雑で十分な食事は提供されず(現場は明らかに回っておらず、ビールの注文さえままならない感じでした)、いわゆる三密状態で換気状態、衛生状態もあまりよいとはいえず、お風呂で汗を流した後でしたが汗だくになってしまいました。
夕食バイキングプランを選択してしまった自分たちの責任なのですが、大型の宿泊施設でバイキングプランは避けようと思ったところです。
また、たまたまあまりマナーのよくない団体客と重なってしまったのかもしれませんが、夜9時のみならず夜10時過ぎても外国語で大騒ぎで廊下を歩いているお客が多く、その意味でも落ち着かない宿泊でした。
総じてオペレーションその他の面で残念さを感じるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>湖側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

立地4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 22:19:22

8月5日から1泊しました。部屋は和室でした。トイレと冷蔵庫が使いづらい場所で不便でした。
ここ最近の北海道も異常に暑く設備的に仕方の無い事かもしれませんが食事会場がとても暑く(ジンギスカンや釜飯で火を使うせいもあるかも)最後の方は汗だくになりました。
食事は種類が豊富で、夜も朝もつい食べ過ぎました。
浴場から見える洞爺湖も最高でした。
チェックアウトの際にはフロントの女性から娘に優しく声をかけて頂きました。
アクティビティ付きのプランで有珠山ロープウェイを利用しました。朝から雷雨で心配でしたが、山頂で暫く待つと洞爺湖も見えて、ソフトクリームのサービスもありお得でした。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【選べるチケット付き】洞爺湖観光プラン★洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

立地4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:04:21

予約してから人数変更方法が分からずに電話したら丁寧に説明してくれました。割りと古い建物ですが清掃が行き届いており気持ち良く泊まれました。
バイキングも品数が多く美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ホタテの貝焼き付】夏の美食満喫★噴火湾で採れたホタテを豪快に味わおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

立地4

亀還暦さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

亀還暦さん [60代/男性] 2023年05月02日 12:31:05

大変満足しています、今度は湖側に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(洋室)】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:36:09

私は2度と行きません。
チェックインして部屋に行ったところ、タバコ臭さが漂うだけでなく、ベッドメイクは出来ていないなど最悪。変えてもらった部屋だけでなく、施設の老朽化が著しい。料理の質も最悪レベル。他のホテルでもこの価格以下でじゅうぶんまんぞく出来るところが沢山ある。
私自身は2度といくことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席!船上から大迫力の花火を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

立地3

TTAAAAさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

TTAAAAさん [50代/男性] 2023年08月01日 21:39:05

26日前に電話で4部屋団体なので
同じフロアー、隣合わせできますか聞いたらできると確認
当日チェックイン時、4部屋、階違いてバラバラ、その場で要請したが
結局できないと

夜、大浴場に行ってたら
全身刺青の若者が奇声をあげて
入ってきて
ゆっくり入れなかった
普通刺青の人はお風呂入れないのでは?

めう、二度と湖畔亭は泊まりません
部屋も汚なかったし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

35件中 21~35件表示

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