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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.45
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.07
  • 食事3.74
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:58:43

8月26日に宿泊しましたが、(温泉などは一定の水準にあるものの)バイキングの夕食のオペレーションが全くまわっていませんでした。
15時過ぎ頃のチェックインで、19時からの夕食を押さえようと思ったところ、19時からの時間帯は海外からの団体客が4組利用予定ということで17時を指定されました。そこで空いているうちに夕食をいただこうと、我が家には少し早いので17時過ぎに会場に伺いましたが、異常な混雑で十分な食事は提供されず(現場は明らかに回っておらず、ビールの注文さえままならない感じでした)、いわゆる三密状態で換気状態、衛生状態もあまりよいとはいえず、お風呂で汗を流した後でしたが汗だくになってしまいました。
夕食バイキングプランを選択してしまった自分たちの責任なのですが、大型の宿泊施設でバイキングプランは避けようと思ったところです。
また、たまたまあまりマナーのよくない団体客と重なってしまったのかもしれませんが、夜9時のみならず夜10時過ぎても外国語で大騒ぎで廊下を歩いているお客が多く、その意味でも落ち着かない宿泊でした。
総じてオペレーションその他の面で残念さを感じるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>湖側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

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