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立地4
shuutarouさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- shuutarouさん [50代/男性] 2024年06月06日 04:08:18
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大浴場は満足しましたが、部屋のカーペットはシミだらけ、壁は擦り切れていて、畳はくたびれていて、場末の安宿みたいです。従業員も愛想のよい方とそうでない方がおられ接客応対のレヴェルは及第点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年07月09日 09:04:39
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この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご期待に沿えることが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、スタッフの教育含め今後のサービス向上に鋭意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングラン花火開始記念】湖側のお部屋がお得！お部屋から洞爺の花火を楽しもう／平日限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）】
立地3
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 19:23:34
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広々大部屋プランで有珠山側だったのですが、湖畔側になってました。
部屋は狭く広々ではなかったですが、夜の花火は部屋から見えて良かったです。
ただ、予約したプランと違う部屋なのであれば、チェックイン時にキチンと伝えてほしかったです。
食事は品数も多く、スタッフの方の対応もよく、美味しく頂きました。
温泉は全体的にぬるく感じましたが、眺望が良く満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年07月23日 17:25:20
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この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、温泉から望むと景色やお部屋からごゆっくりと花火をお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時に於けるご説明不足など至らぬ点も多く、ご満足いただけるようなサービスをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付！洞爺で想い出のひと時を♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側大部屋】
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立地5
choro0494さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
子連れ家族で両親も一緒に大部屋を利用。お部屋の風呂とトイレが一緒なのは仕方ないが、洗面所が独立してないのは不便。誰かがトイレにいると歯磨きもできない。冷蔵庫も玄関にあるので、わざわざスリッパを履かなくては行けない。冷蔵庫くらい部屋に置いて！部屋にドライヤーないのも不便。
あと１階ロビーのトイレも遠いし、喫煙所の目の前なので臭い。喫煙所もドアがない。
トイレの個室も2つしかないし、手洗いは男女兼用。
2階のレストラン利用時のトイレも、普通のお部屋のトイレを利用するとか、ちょっとありえない。だれもいない部屋のトイレとか怖すぎだし。どうせ利用してない部屋なら改装してトイレにすべし！
食事も温泉も接客も申し分無かっただけに、トイレがとにかく残念。
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この度は数ある宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、様々な面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
洞爺湖畔亭