部屋4
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 17:07:28
-
バスが目の前でとまるので、車がなくても行きやすかったです!
スタッフの方が気さくに話しかけてくれたり対応が良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側客室(洋室)】
部屋3
choro0494さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- choro0494さん [50代/女性] 2024年04月01日 13:38:18
-
子連れ家族で両親も一緒に大部屋を利用。お部屋の風呂とトイレが一緒なのは仕方ないが、洗面所が独立してないのは不便。誰かがトイレにいると歯磨きもできない。冷蔵庫も玄関にあるので、わざわざスリッパを履かなくては行けない。冷蔵庫くらい部屋に置いて!部屋にドライヤーないのも不便。
あと1階ロビーのトイレも遠いし、喫煙所の目の前なので臭い。喫煙所もドアがない。
トイレの個室も2つしかないし、手洗いは男女兼用。
2階のレストラン利用時のトイレも、普通のお部屋のトイレを利用するとか、ちょっとありえない。だれもいない部屋のトイレとか怖すぎだし。どうせ利用してない部屋なら改装してトイレにすべし!
食事も温泉も接客も申し分無かっただけに、トイレがとにかく残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年05月17日 10:24:04
-
この度は数ある宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、様々な面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
洞爺湖畔亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生応援】洞爺で想い出のひと時を♪~広々大部屋プラン~学生証提示で館内利用券付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側大部屋】
部屋3
たかさん7517さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- たかさん7517さん [30代/男性] 2024年03月26日 06:18:33
-
以前より食事がよくなったと思います。
温泉が好きなのでまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年05月17日 10:33:45
-
この度は数ある宿の中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様より再訪頂けるとのお言葉を頂戴し何より嬉しく存じます。
次回ご来館される際には、ご滞在がより有意義な時間となりますよう、今後とも日々精進してまいります。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。
洞爺湖畔亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側客室(洋室)】
部屋3
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 10:11:27
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中国の春節時期に宿泊したのでほとんどの宿泊客が中国人でした。大浴場にスリッパのまま入るなどマナーが過去一最悪でした。食事は種類が少なく、特にエビの天ぷらのエビが小さすぎてびっくりしました。大浴場は男女入替り制でしたが、片方の露天風呂が狭すぎると思いました。あとサウナと水風呂が狭すぎます。もう泊まることはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年03月20日 12:28:47
-
この度は洞爺 湖畔亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はこちらの配慮不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
大浴場の件はこちらでも注意喚起や定期的なチェックを行うなど改善させていただきます。
お食事についても社内でメニューや材料の見直しを検討させていただきます。
頂いたご意見は今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
洞爺 湖畔亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【とうや湖割対象プラン】基本<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】
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iku0707tさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- iku0707tさん [40代/女性] 2023年11月23日 22:02:48
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和洋室に泊まりました。大人3人が泊まるには十分な広さで、設備は古いですがきちんと清潔感あります。晴れていれば雄大な羊蹄山が湖越しに見えて良い景色です。大浴場は露天の壺湯がゆったり入れておすすめです。夕方の早い時間帯が空いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【イルミネーショントンネル開催記念】湖側客室で楽しむ★洞爺の冬の絶景<平日・室数限定>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側和洋室】
部屋3
カウフマン命さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- カウフマン命さん [70代/女性] 2023年11月07日 19:54:55
-
以前何度も来ていて久しぶりに来てみたら、お風呂とお部屋は変わりはなかったのですが、食事が悪くなったと思いました。安い食材しか使ってなくて、調理のセンスがないのか味もそんなに美味しくなかったです。
この程度の宿泊でこの値段設定は高過ぎだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側客室(和室)】
部屋3
リョネカさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- リョネカさん [30代/男性] 2023年10月26日 23:06:52
-
悪かった所は、電話で確認した時ロープウェイまではタクシーでワンメーターくらいと言っていたが往復でちょうど5000円かかったので想定より高かった。あと、売店の男性の声が大きく、買い物をしていると私語がよく聞こえます、お釣りも水色のトレーの上にバラバラに置かれて残念極まりない。いい所は、部屋から見える景色とバイキングレストランは凄くいい。外国人観光客や外国人団体が多く、並んでると横はいりされた。エレベーターも人が居て狭いのに無理やり入ってくるのが問題なので中国語でのマナー注意喚起は必要かと思いました。
またロビーが凄く綺麗でした。しかし、ビンゴ大会は最低5人は必要と言ってるスタッフも居たが、計6人居たのに、違うスタッフは、あと2人くらい必要といい中止になったので、人によって言ってることが違い残念でした。
最後に言うと、バイキングは素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるチケット付き】洞爺湖観光プラン★洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側客室(和室)】
部屋3
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 07:13:05
-
全体的には良かったが、お風呂の数が少なかった。サウナも狭かった。
景色はとても良いです。食事は、バイキングでしたがとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】
部屋3
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:50:24
-
湖側のお部屋でロングラン花火がよく見えました。バイキングは種類豊富で満足です。大浴場、露天風呂から洞爺湖の眺めも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングラン花火開始記念】湖側客室がオトクに!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
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- 【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】
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投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:58:43
-
8月26日に宿泊しましたが、(温泉などは一定の水準にあるものの)バイキングの夕食のオペレーションが全くまわっていませんでした。
15時過ぎ頃のチェックインで、19時からの夕食を押さえようと思ったところ、19時からの時間帯は海外からの団体客が4組利用予定ということで17時を指定されました。そこで空いているうちに夕食をいただこうと、我が家には少し早いので17時過ぎに会場に伺いましたが、異常な混雑で十分な食事は提供されず(現場は明らかに回っておらず、ビールの注文さえままならない感じでした)、いわゆる三密状態で換気状態、衛生状態もあまりよいとはいえず、お風呂で汗を流した後でしたが汗だくになってしまいました。
夕食バイキングプランを選択してしまった自分たちの責任なのですが、大型の宿泊施設でバイキングプランは避けようと思ったところです。
また、たまたまあまりマナーのよくない団体客と重なってしまったのかもしれませんが、夜9時のみならず夜10時過ぎても外国語で大騒ぎで廊下を歩いているお客が多く、その意味でも落ち着かない宿泊でした。
総じてオペレーションその他の面で残念さを感じるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<バイキング>湖側客室~30日前までの予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】
部屋2
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 22:19:22
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8月5日から1泊しました。部屋は和室でした。トイレと冷蔵庫が使いづらい場所で不便でした。
ここ最近の北海道も異常に暑く設備的に仕方の無い事かもしれませんが食事会場がとても暑く(ジンギスカンや釜飯で火を使うせいもあるかも)最後の方は汗だくになりました。
食事は種類が豊富で、夜も朝もつい食べ過ぎました。
浴場から見える洞爺湖も最高でした。
チェックアウトの際にはフロントの女性から娘に優しく声をかけて頂きました。
アクティビティ付きのプランで有珠山ロープウェイを利用しました。朝から雷雨で心配でしたが、山頂で暫く待つと洞爺湖も見えて、ソフトクリームのサービスもありお得でした。
また機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるチケット付き】洞爺湖観光プラン★洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:11:15
-
設備が古いのは仕方ないとしても、汚すぎする。
ベッドマットとシーツの間の敷パットに尿と血がたくさん付着していた。あの上では寝られないです。
迅速に対応はしてくれましたが、情報伝達されておらずチェックアウトの際は特に何もなく、謝罪や割引・サービス券などもありませんでした。2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖側和洋室】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 19:36:09
-
私は2度と行きません。
チェックインして部屋に行ったところ、タバコ臭さが漂うだけでなく、ベッドメイクは出来ていないなど最悪。変えてもらった部屋だけでなく、施設の老朽化が著しい。料理の質も最悪レベル。他のホテルでもこの価格以下でじゅうぶんまんぞく出来るところが沢山ある。
私自身は2度といくことはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席!船上から大迫力の花火を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】
部屋1
TTAAAAさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
- TTAAAAさん [50代/男性] 2023年08月01日 21:39:05
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26日前に電話で4部屋団体なので
同じフロアー、隣合わせできますか聞いたらできると確認
当日チェックイン時、4部屋、階違いてバラバラ、その場で要請したが
結局できないと
夜、大浴場に行ってたら
全身刺青の若者が奇声をあげて
入ってきて
ゆっくり入れなかった
普通刺青の人はお風呂入れないのでは?
めう、二度と湖畔亭は泊まりません
部屋も汚なかったし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】
部屋4
投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
予約してから人数変更方法が分からずに電話したら丁寧に説明してくれました。割りと古い建物ですが清掃が行き届いており気持ち良く泊まれました。
バイキングも品数が多く美味しかったです。
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