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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.41
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.02
  • 食事3.78
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 10:11:27

中国の春節時期に宿泊したのでほとんどの宿泊客が中国人でした。大浴場にスリッパのまま入るなどマナーが過去一最悪でした。食事は種類が少なく、特にエビの天ぷらのエビが小さすぎてびっくりしました。大浴場は男女入替り制でしたが、片方の露天風呂が狭すぎると思いました。あとサウナと水風呂が狭すぎます。もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年03月20日 12:28:47

この度は洞爺 湖畔亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はこちらの配慮不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

大浴場の件はこちらでも注意喚起や定期的なチェックを行うなど改善させていただきます。
お食事についても社内でメニューや材料の見直しを検討させていただきます。

頂いたご意見は今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

洞爺 湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割対象プラン】基本<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:11:15

設備が古いのは仕方ないとしても、汚すぎする。
ベッドマットとシーツの間の敷パットに尿と血がたくさん付着していた。あの上では寝られないです。
迅速に対応はしてくれましたが、情報伝達されておらずチェックアウトの際は特に何もなく、謝罪や割引・サービス券などもありませんでした。2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側和洋室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:36:09

私は2度と行きません。
チェックインして部屋に行ったところ、タバコ臭さが漂うだけでなく、ベッドメイクは出来ていないなど最悪。変えてもらった部屋だけでなく、施設の老朽化が著しい。料理の質も最悪レベル。他のホテルでもこの価格以下でじゅうぶんまんぞく出来るところが沢山ある。
私自身は2度といくことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席!船上から大迫力の花火を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

総合1

TTAAAAさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

TTAAAAさん [50代/男性] 2023年08月01日 21:39:05

26日前に電話で4部屋団体なので
同じフロアー、隣合わせできますか聞いたらできると確認
当日チェックイン時、4部屋、階違いてバラバラ、その場で要請したが
結局できないと

夜、大浴場に行ってたら
全身刺青の若者が奇声をあげて
入ってきて
ゆっくり入れなかった
普通刺青の人はお風呂入れないのでは?

めう、二度と湖畔亭は泊まりません
部屋も汚なかったし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

4件中 1~4件表示

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