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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 クチコミ・感想・情報

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.42
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.29
  • 食事3.86
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23件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 10:07:48

バイキングでは、刺身やにぎり寿司の鮮度が今一だった。
客はアジア系の人が多く一見してどこの人か分からなかったが、何となく動作や雰囲気で分かった。
有珠山側客室で予約だったが、実際は洞爺湖側だったのでラッキーだった。
フロントの人の対応がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室)】

部屋5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:33:47

夕食のバイキングが、時間指定にも関わらず、待機部屋で30分程度待たされた。混雑期だから仕方ないかも知れないが改善を期待する。ただ、予約時山側だった部屋が、湖側に変更いただけたので、他は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホタテの貝焼き付】美食満喫★噴火湾で採れたホタテを豪快に味わおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

部屋5

aiさん5303さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

aiさん5303さん [40代/女性] 2024年05月28日 07:05:34

大人数で、予約したため予約のキャンセルや部屋の人数変更があったにもかかわらず、色々と考慮ありがとうございました。
湖畔側の部屋では、皆で花火を見て楽しむことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年07月23日 17:29:12

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
引き続きお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

部屋5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:43:59

子供2人連れて大人4人で利用させていただきました。部屋がとっても広い和室で良かったです!窓からは湖が見えて最高でした!
お食事は品数は多くはありませんでしたが美味しかったです!
特に刺身やお寿司などが少なかったのでもう少し多いと嬉しかったです。
お風呂は本当に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

部屋5

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:03:21

11月14日に宿泊しました。
空港からホテルまで送迎バスがあるのでとても便利です。
ホテルの部屋は広く、ベッドも快適でした。
露天風呂から見る洞爺湖は眺めも良く、のんびりできました。サウナもあるのでよかったです。
浴場にシャワーキャップはあったらよかったなぁと思いました。

朝食・夕食のバイキングは種類も多く美味しかったです。
特に揚げたてのホッケの天ぷらは絶品でした。
釜飯やジンギスカン、お刺身、お寿司もありどれも美味しかったです。
従業員の方も親切でとても良い旅ができました。

玄関外に立っていた従業員の方は寒いのに大変だなぁと思いました。
でも、寒い顔はせず、イルミネーションの場所を聞いたら丁寧に教えてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<バイキング>有珠山側客室~30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

部屋4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 11:43:41

家族で利用しました。目の前が洞爺湖で、眺めはとても良かったです。
花火も部屋から目の前で見れて、湖面に花火が反射してとても美しく、湖から上がる花火に子どもも喜んでいました。食事も品数豊富でした。露天風呂からの景色も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:55:54

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、尚一層の努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋4

86はるはるる86さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

86はるはるる86さん [40代/女性] 2024年08月26日 17:11:24

サプライズで誕生日のケーキを準備してもらって花火の時にお部屋にもってきてくださいました!
ありがとうございます!
ケーキがすごく美味しかったです。

宿泊のお客様が多くバイキングの食事は人気のものがすぐなくなるかんじでしたが
また新しい追加を持ってきて下さいました。


花火も綺麗でサプライズも成功して
最高の思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【Happy Anniversary!】乃の風パティシエ特製ホールケーキでお祝い!in 湖畔亭
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋4

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 09:54:13

展望風呂からの景色と部屋からの花火が最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年07月09日 09:03:07

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、最上階の大浴場から望む景色、名物の花火をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋4

lepp0さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

lepp0さん [60代/女性] 2024年04月27日 12:20:32

お部屋お任せプラン 古いお部屋でしたが8階で9階のお風呂へ階段でスムーズに移動でき見晴らしもよく快適でした ただ、空調はホテル管理なので余り調節できませんが窓は開きました。アメニティはロビーに置いてあり到着日夕方はコーヒーもいただけます お部屋にはフリーのお水2リットサイズなので飲み水には不自由しませんでした ゴールデンウィーク前の宿泊でしたが外国人が多く狭い露天風呂では余りゆっくりできませんでした。お部屋にドライヤーも置いていないので脱衣所にあるドライヤー待ちでまた疲れてしまい事前に部屋設備を確認しなかったことを後悔しました。一方選ぶ17:30、19:00夕食バイキング会場ではスタッフはとても親切でした。セルフのジンギスカンも美味しくお腹が許せばセルフの炊き込みご飯もやりたかったです。ライブキッチンでは握り寿司やステーキなどもあり大変楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年05月17日 09:54:36

この度は数ある宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ジンギスカンや握り寿司などお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、その一方でご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
また再訪いただいた際には、お喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【春の洞爺満喫】1人旅応援♪オトクに温泉三昧!
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ(禁煙)】

部屋4

苺クリーム15さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

苺クリーム15さん [50代/女性] 2024年03月08日 12:48:20

家族旅行でお安い山側をチョイスしたのですが、アップグレードされ湖側の部屋にして頂き大変ありがたかったです。部屋の古さは否めませんが、食事もお風呂も概ね満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年03月20日 12:28:35

この度は洞爺 湖畔亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。
今回のお褒めの言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

洞爺 湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>有珠山側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sakaetyan40歳さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

sakaetyan40歳さん [50代/男性] 2023年11月20日 20:03:11

10月29日宿泊 ビンゴ大会ですが 目的がお客さんを楽しませるためならばもうちょっと景品を考えてほしかった 例えば外れは参加券の値段程度の土産物屋に並んでるお菓子とか とにかくお客さんに損をしていると思わせるような景品では、参加率も悪いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【選べるチケット付き】洞爺湖観光プラン★洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 14:40:10

10月3日に宿泊して、チェックイン前に汽船に乗りました。インバウンドだらけでビックリしたけど良かったです。
夕食バイキングの内容は、可もなく不可もなく。でも、アルコール以外の飲み物がフリーであったのは良かったです。ただ、隣のテーブルが近すぎ。席数を確保したいのかもしれませんが、もう少しプライバシーに配慮して欲しいです。
露天風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【洞爺湖汽船チケット付き】洞爺湖の絶景とアクティビティを満喫しよう
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 16:31:17

色々なイベントもありすべての世帯で楽しめるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 21:58:41

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
イベントなどお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
引き続き快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋3

tattki0806さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

tattki0806さん [50代/男性] 2024年10月15日 16:30:07

ビンゴやら花火やら子供も大人も楽しめるイベントもあり良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 22:07:50

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご来館される際には、ご滞在がより有意義な時間となりますよう、今後とも日々精進してまいります。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【基本】<バイキング>絶景!湖側客室ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋3

KANDRUMSKANさんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

KANDRUMSKANさん [50代/男性] 2024年09月29日 16:08:22

予約は山側でしたが、キャンセルにつきチェックイン時に湖畔側に変更していただきました。
レイクビュ-は天気もよく最高でした。
夜の花火も寒くはなく、見ごたえのあるもので感動いたしました。
良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月15日 23:14:06

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
洞爺湖名物のロングラン花火やお部屋から望む洞爺湖の絶景などお楽しみ頂けたご様子と、何よりご滞在が良き思い出になったとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
是非またお会いできます事を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

部屋3

hasehide81さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

hasehide81さん [70代/男性] 2024年09月27日 20:15:28

ロングラン花火は良いですねロングラン花火は良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:12:11

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しては、洞爺湖の名物でもありますロングラン花火をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
是非また洞爺湖へお立ち寄りになる際には当館へ再訪いただけると幸いでございます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】湖側のお部屋がお得!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

部屋3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 21:06:27

湖の見えない部屋でしたが、広くて良かったです。お風呂は露天風呂がぬるかったり、ドライヤー待ちで列ができていて残念でした。食事は補充が行き届いてない時もありましたが、外国人スタッフの接客が丁寧で良かったです。三連休だったので混雑を覚悟してましたが、それほど混んでいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:31:58

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に改善を図り、より良いサービスをご提供出来ますよう今後とも日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

部屋3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 21:25:32

ツーデーマーチで宿泊しました。
朝早くからの食事提供あり、とても助かりました。
手荷物多くて困っていたところ、男性職員さんが車まで一緒に荷物運んでくださりとてもありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年10月16日 00:38:12

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何より嬉しく光栄でありますと共に、身が引き締まる思いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ライダー歓迎】屋根付き駐車場ご確約!洞爺湖ステッカー付&エナジードリンクで元気をチャージ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側客室(和室または洋室)】

部屋3

yasutama0706さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

yasutama0706さん [50代/男性] 2024年08月01日 09:48:48

繁忙期で満室の中、エレベーター1台が故障で停止中。
利用する人数が多い為、大変不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年08月18日 09:18:28

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様により快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【広々大部屋プラン】学生がいれば館内利用券1000円付!洞爺で想い出のひと時を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】有珠山側大部屋】

部屋3

投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 23:23:08

部屋に入った途端すごくカビ臭かった。トイレも古臭く暖房も付いてなかく座るたびに冷たかった。
もう泊まる事はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 2024年08月18日 09:15:41

この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。
誠に勝手かとは存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭

ご利用の宿泊プラン
【ロングラン花火開始記念】湖側のお部屋がお得!お部屋から洞爺の花火を楽しもう/平日限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖側客室(和室または和洋室)】

23件中 1~20件表示