総合4
みか１２５さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- みか１２５さん [50代/女性] 2023年10月07日 18:43:34
-
施設の古さはいなめないが、きれいにそうじされている
食事が、ちょっと残念なかんじですが、温泉はさすが、とっても落ち着きたのしめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月25日 18:20:45
-
この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたものと存じておりますが、お食事にご満足頂けず申し訳ございません。
温泉・食事・お部屋、という商品の軸に於いて、しっかりとご満足を頂けます様、改善を続けて参ります。
またのご来館の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合3
KENさま4364さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- KENさま4364さん [60代/男性] 2023年10月02日 19:45:02
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９月２５日に宿泊しました。
以前 家族４人で宿泊し大満足でしたので、久しぶり夫婦で宿泊、リニューアルし部屋は綺麗でした。
ここの宿の魅力は温泉です。３か所すべてのお風呂は良く、特に２階の桂月は良かった。アメニティも良く、風呂上がりの水も冷たくて最高。桂月を出てからコーヒーも飲める休憩場もありますのでいいですよ。山の中の温泉のためビッフェスタイルの夕食は、定山渓や洞爺湖温泉に比べると質素でしたが、朝食は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月07日 09:08:45
-
この度は、ご夫婦様にて層雲峡朝陽亭へのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大浴場を全てご堪能頂けたご様子にて何よりと存じます。
先日、中秋の名月に合わせて、露天風呂での「月見酒」のご提供を試験的に実施してみました。天候によるものなので不定期で、かつ時間限定のためご利用頂けた方は非常に限定されてしまったのですが、非常にお喜び頂けたご様子を伺っています。姉妹館の朝陽リゾートホテルとの温泉巡りと合わせて、今後こうした「温泉をより一層楽しむ企画」を増やしていきたいと考えております。
是非ともまたご夫婦様やご家族様で、ご来峡頂けます事をお待ちしております。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
- ご利用のお部屋
- 【洋モダン（洋室21平米・禁煙）1～2名利用】
総合4
たーこちゃん１３さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- たーこちゃん１３さん [50代/女性] 2023年09月24日 10:29:09
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例年より紅葉が遅く、せっかく紅葉目的で伺ったのに楽しめなかったのは残念でしたが、その分人が少なく、お食事のバイキングや温泉は充分楽しめました。
屋上の露天風呂に行った際に雨が降っていて、屋根がなかったのでしっかり雨に濡れてしまいました。
星空を眺めるには屋根はない方がいいと思いますが、雨天時は濡れますと一言注意書きがあるとよかったと思います。
2階の瞑想風呂は静かに楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月06日 18:30:36
-
この度は、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
確かに今年は紅葉が非常に遅れており、我々ホテルもこのまま冬に突入しないかとハラハラしております。一方ではこうした天候などに関わらずお楽しみ頂ける様、基本のサービスも充実させて参ります。
是非ともまたのご来館のほど、宜しくお願い申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】秋の旅行におすすめ！セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合2
RT君さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- RT君さん [70代/男性] 2023年09月24日 07:51:42
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部屋（ツイン+７.５畳）和室で、間隔が狭く調度品のテーブルが空いた空間においてあり、和室には布団が２セット敷いてあり、寛ぐスペース無く布団,ベッドの上で過ごしました。
食事はバイキング（地元色なし）で品数は普通。
風呂は大浴場は小さく、露天風呂は３種類あり、入れ替わり後は露天なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月06日 17:51:43
-
この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用を賜り、誠に有難うございます。
今一歩ご満足頂けず申し訳ございません。ご指摘頂きました、朝陽亭ならではの特徴付けや、お客様への接遇の在り方など、一つ一つおもてなしの形を変化と改善をしながら精進して参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF ～夕食は旬の味覚を出来立てで！道北旨いものまつり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合5
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 18:10:03
-
息子と彼女が
層雲峡に行くとの事で
予約だけ私が
取りました！
(もちろん2人とも成人しています)
ダイヤモンド会員だと
割引き率も高いこともあって
そうしました。
2人の感想は
大変良かった！
楽しかった！
との事でした。
雲海また観にいきたい
と
申しておりました。
親の私も
感想を聞いて
是非行ってみたいなぁと
思っています。
お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年08月17日 19:09:39
-
この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用を賜り誠に有難うございます。
ご子息様の楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事、当館としても嬉しく存じております。
お盆も過ぎ、層雲峡の気温や、雲の形など、秋の気配が顕れて参りました。
いよいよ紅葉や山の景観が美しく、秋の恵みが美味しい季節の到来です。
是非とも、層雲峡温泉にご投稿者様もお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】遅いご到着の方にもおすすめ！朝はバイキングを満喫（009）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 07:16:02
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三世代家族4人で世話になりました。セルフ会席はどれも美味しくてご飯と玉ねぎたっぷりスープカレーが絶品でした。お部屋は和洋室で4名で広さもまずまず想定内。ただ浴衣帯やらコップとシーツ、茶菓子など人数分なくてその都度補充でした。帰り道に層雲峡神社前に蝦夷シカに見送りしてもらえて楽しい旅でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年08月12日 09:53:05
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この度は、ご家族でのご旅行先として、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
概ねお楽しみ頂けたご様子の中、確認の至らない点がございました事、お詫び申し上げます。
お褒めの声を頂戴した当社グループオリジナルのスープカレーの他、これからもお客様の声をもとに商品やサービスを作り上げて参ります。
またのご来館のほど、何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合2
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 12:20:23
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掃除が行き届いていなくて汚かった。安いからか、料理数も少なくて朝食は、白米が空になっていたから伝えたのに、なかなか持ってきてくれなかった。
安くても、また行きたいと思えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年08月06日 21:19:57
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この度は、折角のご来館にも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂戴しました、清掃面の不備や、お食事の補充スピードなど、改善に向けて基本業務や確認、情報共有などを見直し、値ごろ感を感じる宿を目指して精進して参ります。
申し訳ございませんでした。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様いい風呂（1126円）価格】家族で温泉旅♪夏休み特別プラン／1日10室限定（014）
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総合3
haruさんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- haruさん [60代/男性] 2023年07月19日 12:10:16
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隣や向いの部屋の音（声）が結構煩かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 13:39:10
-
この度は、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
館内の防音や、マナー推奨なども含めて、快適に過ごせる宿である様、工夫や改善をして参ります。
またのご利用を頂戴出来ます事、お待ち申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 07:12:55
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昭和の温泉旅館な感じで懐かしかった。部屋に茶菓子、タオルが人数分無かったのが残念。スタッフの方は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 13:30:51
-
この度は、層雲峡 朝陽亭のご利用を賜り、誠に有難うございます。
備品が不足しておりました事、申し訳ございません。
朝陽亭も今年38年目を迎えました。「古くとも良い温泉」であり続けられます様、精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 20:05:15
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お部屋に不具合があったのですが、すぐに変更してくれて、とても快適なお部屋で過ごさせていただきました。
強いていうなら、食事のメニューが…もう少し種類があったら嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 12:54:46
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この度は、層雲峡 朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
我々のチェックが至らず、お部屋のご変更をさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後こうした事前の準備や、お食事についても一つ一つ改善して参りますので、
是非ともまたのご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合4
るる254さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- るる254さん [30代/女性] 2023年07月10日 18:53:21
-
層雲峡でイベントがあったので、宿泊しました。会場から少し離れていましたが、程よい距離で歩くことができました。
ホテルではスタッフの方がとても親切で、売店などの時間もギリギリに行ってしまいましたが、考慮していただき、買い物もすることができて、とても助かりました。
夕食も朝食も満足できました。
温泉好きな者としては、7階と2階両方を楽しみたかったですが、時間の都合上入れなかったのが残念で心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 12:44:33
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この度は、層雲峡 朝陽亭へのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
楽しいご休日となられたご様子にて嬉しく存じます。
是非ともまたのご来館を賜り、姉妹館の朝陽リゾートホテルと合わせて、全ての大浴場をご利用頂けます事を、心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール＆ポイント11倍！早紅葉で味わう和食会席バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（TW+7.5帖 禁煙）2～5名】
総合2
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
チェックインと同時に虫退治でした
外窓と内窓の間にハエが何匹も入っていて ちゃんと清掃されているのか謎でした
そのため窓は開けられず 天井には蜘蛛
終いには 大量のてんとう虫 どこから入ってくるのか駆除した数20匹以上 癒される所かゆっくり寝てもいられない
夜の11時に やっと部屋を変えてもらいましたが チェックインからずっと虫と格闘していたため全てが慌ただしい感じでした
小さい子供もいたのですが食事も子供向けの食べ物が少なくイマイチでした
焼き物コーナーにいた外人スタッフはマスクもなしで 大きなくしゃみをしていましたし 手で抑えてはいたもののその後消毒するでもない とても気持ちが悪かったです
いくらお得に泊まれたとはいえ 全てががっかりすぎて
せっかくの家族旅行が後味の悪いものとなりました
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この度は、折角のご旅行、そして当館へのご来訪を賜りましたにも拘わらず、当日異常発生した虫への対応、館内でのスタッフの所作など、チェックと指導が至らずご満足頂けず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を始めとして、事前の予測、当日の対策、発生後の速やかな提案など、お客様への配慮について具体的に指導を行なって参ります。スタッフの行動マナーについても研修を実施して参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人