総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 16:04:55
-
10月17日に宿泊しました。食事会場の配置が気になりました。最初、混みあっている時間メニューの前に人が集中すると、通り道がふさがって、自分の席に中々戻れない姿が見られました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年11月13日 17:46:01
-
この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。
お食事の動線や、時間帯の配分など、工夫と改善を続けて参ります。
またのご利用を頂戴出来ます事、お待ち致しおります。
層雲峡朝陽亭 支配人
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- 【客室ホテルお任せ（禁煙）1～5名】
総合4
jyujyu75さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- jyujyu75さん [50代/男性] 2023年10月19日 12:36:11
-
普通にバイキングと書けば理解できる内容でした(*^^*)
秋の味覚ということでキノコ関係は多くて良かったです。
デザート類はちょっと選択肢が少なく子供ウケするかは疑問でしたが、大人や御年寄にはウケは悪くなさそうな内容でした！
食事時間が18時以降
朝食も7時以降と、もう少し早い時間の選択肢があってもいいかなと思いました。
総合的には満足。
値段が高くなりつつあるのは仕方ないかもですが、リーズナブルかと言うともう少し安いとリピートしやすくなるのになと言うのはありますが。
またいい季節に宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年11月13日 17:21:56
-
この度は層雲峡朝陽亭のご利用を頂き誠に有難うございます。
ご指摘にもございました通り、お子様向けの料理メニューが少ないという声にお応えして、11月よりお子様向けプレートのご提供も開始致しました。
1つ1つお客様のご要望に向けて改善を続けて参りますので、是非ともまたのご利用のほど、何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人
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- 【和モダン（洋室21平米・禁煙）1～2名利用】
総合4
みか１２５さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- みか１２５さん [50代/女性] 2023年10月07日 18:43:34
-
施設の古さはいなめないが、きれいにそうじされている
食事が、ちょっと残念なかんじですが、温泉はさすが、とっても落ち着きたのしめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月25日 18:20:45
-
この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。
概ねご満足頂けたものと存じておりますが、お食事にご満足頂けず申し訳ございません。
温泉・食事・お部屋、という商品の軸に於いて、しっかりとご満足を頂けます様、改善を続けて参ります。
またのご来館の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合4
たーこちゃん１３さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- たーこちゃん１３さん [50代/女性] 2023年09月24日 10:29:09
-
例年より紅葉が遅く、せっかく紅葉目的で伺ったのに楽しめなかったのは残念でしたが、その分人が少なく、お食事のバイキングや温泉は充分楽しめました。
屋上の露天風呂に行った際に雨が降っていて、屋根がなかったのでしっかり雨に濡れてしまいました。
星空を眺めるには屋根はない方がいいと思いますが、雨天時は濡れますと一言注意書きがあるとよかったと思います。
2階の瞑想風呂は静かに楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月06日 18:30:36
-
この度は、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
確かに今年は紅葉が非常に遅れており、我々ホテルもこのまま冬に突入しないかとハラハラしております。一方ではこうした天候などに関わらずお楽しみ頂ける様、基本のサービスも充実させて参ります。
是非ともまたのご来館のほど、宜しくお願い申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 07:16:02
-
三世代家族4人で世話になりました。セルフ会席はどれも美味しくてご飯と玉ねぎたっぷりスープカレーが絶品でした。お部屋は和洋室で4名で広さもまずまず想定内。ただ浴衣帯やらコップとシーツ、茶菓子など人数分なくてその都度補充でした。帰り道に層雲峡神社前に蝦夷シカに見送りしてもらえて楽しい旅でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年08月12日 09:53:05
-
この度は、ご家族でのご旅行先として、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
概ねお楽しみ頂けたご様子の中、確認の至らない点がございました事、お詫び申し上げます。
お褒めの声を頂戴した当社グループオリジナルのスープカレーの他、これからもお客様の声をもとに商品やサービスを作り上げて参ります。
またのご来館のほど、何卒宜しくお願い致します。
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総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 07:12:55
-
昭和の温泉旅館な感じで懐かしかった。部屋に茶菓子、タオルが人数分無かったのが残念。スタッフの方は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 13:30:51
-
この度は、層雲峡 朝陽亭のご利用を賜り、誠に有難うございます。
備品が不足しておりました事、申し訳ございません。
朝陽亭も今年38年目を迎えました。「古くとも良い温泉」であり続けられます様、精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合4
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 20:05:15
-
お部屋に不具合があったのですが、すぐに変更してくれて、とても快適なお部屋で過ごさせていただきました。
強いていうなら、食事のメニューが…もう少し種類があったら嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 12:54:46
-
この度は、層雲峡 朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
我々のチェックが至らず、お部屋のご変更をさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後こうした事前の準備や、お食事についても一つ一つ改善して参りますので、
是非ともまたのご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
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るる254さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- るる254さん [30代/女性] 2023年07月10日 18:53:21
-
層雲峡でイベントがあったので、宿泊しました。会場から少し離れていましたが、程よい距離で歩くことができました。
ホテルではスタッフの方がとても親切で、売店などの時間もギリギリに行ってしまいましたが、考慮していただき、買い物もすることができて、とても助かりました。
夕食も朝食も満足できました。
温泉好きな者としては、7階と2階両方を楽しみたかったですが、時間の都合上入れなかったのが残念で心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 12:44:33
-
この度は、層雲峡 朝陽亭へのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
楽しいご休日となられたご様子にて嬉しく存じます。
是非ともまたのご来館を賜り、姉妹館の朝陽リゾートホテルと合わせて、全ての大浴場をご利用頂けます事を、心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合3
チャイナ パパさんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- チャイナ パパさん [60代/男性] 2024年06月10日 10:23:09
-
早めに着いてしまいましたが
受付の方 対応有り難うございました
その日は 大変混んでましたが 楽しく過ごしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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くーちゃんに会いたいさんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- くーちゃんに会いたいさん [50代/女性] 2024年01月09日 10:27:15
-
ズワイガニ付きで予約しましたが、細いカニの足が二本だけでした。これならズワイガニ無しの料金で予約すれば良かったです。バイキングの食事の内容も物足りなかったです。数年前に層雲峡温泉の別のホテルに宿泊したのですが、そちらの方が豪華でした。
お土産屋さんの要望としては、プチ土産として500円くらいの食べ物の商品を置いてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 層雲峡 朝陽亭 2024年01月18日 09:18:17
-
この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。
お食事を中心にご満足頂けず申し訳ございません。
しっかりとご意見を受け止め、より多くの皆様にご満足の声を頂戴出来ます様に改善を続けて参ります。是非ともまたのご来館の程宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合3
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:56:01
-
12月30日二家族で宿泊しました。温泉は３カ所あり，満足しましたが，入れ替わりの時間帯を工夫してもいいかなと思います。チェックインの手続き後ロームキーを受け取るまでにロビーで待機させる必要性を感じません。15時数分前で部屋の準備ができているのであれば速やかに渡してもいいのではないでしょうか。
食事は非常に残念でした。朝食用に炊いた白米を保温し夕食にも提供しているのでしょうか？非常に不味かった。その他種類はそれなりにありましたが，質を上げた方がいいのではないでしょうか。特に印象にの残る，もう一度食べたいと思うものがありませんでした。
また，お蕎麦等をアナウンスしているスタッフが，マスクもせず食材の上で大声をはりあげるのは，今の時代いかがなものでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲峡 朝陽亭 2024年01月08日 08:16:07
-
この度は、年末のご旅行にて層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けず、申し訳ございません。
頂戴したご意見につきまして、それぞれ検証し改善を進めて参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合3
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 12:20:17
-
期待していただけに食事が少しものたりなかったです。あと部屋に蜘蛛の巣がはっていて驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年12月11日 12:42:11
-
この度は、折角のご来館に際してご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございません。
お食事の内容や清掃チェックなど、日々の業務の徹底と改善を続けて参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合3
愛車ＬＯＶＥさんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 愛車ＬＯＶＥさん [60代/男性] 2023年10月19日 12:51:52
-
可もなく不可もなしであった。
和洋室は広く眺めも良かった。
前年に泊まったホテル大雪が部屋，サービスが酷すぎたので良く見えたかもしれない。大雪は、部屋が古く泊まるに値しないホテルで有った。
食事は大雪の方が良いが，値段からすると
妥当と言える。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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総合3
投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 14:53:38
-
部屋に入ってすぐ、長い髪の毛が落ちていました。気持ち悪かったです。
ホテルの説明は簡単なもので、ウェルカムドリンクがあったのか？ロビーに集まってビンゴやってる？
等々、後から疑問がわきました。
お風呂と、食事はよかったです。
ロープウェイ乗り場が近かったので、混まずにすみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年11月13日 17:09:51
-
この度は、層雲峡朝陽亭へのご宿泊を賜り誠に有難うございます。
清掃面や、スタッフの説明など不足点がございました事、申し訳ございません。
しっかりと日々の決まり事を徹底して参ります。
是非ともまたのご来館をお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和モダン（洋室21平米・禁煙）1～2名利用】
総合3
ちりりり0384さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- ちりりり0384さん [30代/女性] 2023年10月15日 15:56:50
-
特に悪いところはありませんでした。
でも従業員が少なく声がかけづらい雰囲気がありました。
たぶん今のご時世人手不足なので仕方がないことだと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月25日 18:42:46
-
この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を賜り、誠に有難うございます。
ゆっくりおくつろぎ頂く為にご来館頂きましたにも拘わらず、逆にお気を使わせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご遠慮なくご用命を頂けます様、お客様への目配り、声がけ、笑顔の対応など、改めて基本から見直して参ります。
是非ともまたのご来館をお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合3
KENさま4364さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- KENさま4364さん [60代/男性] 2023年10月02日 19:45:02
-
９月２５日に宿泊しました。
以前 家族４人で宿泊し大満足でしたので、久しぶり夫婦で宿泊、リニューアルし部屋は綺麗でした。
ここの宿の魅力は温泉です。３か所すべてのお風呂は良く、特に２階の桂月は良かった。アメニティも良く、風呂上がりの水も冷たくて最高。桂月を出てからコーヒーも飲める休憩場もありますのでいいですよ。山の中の温泉のためビッフェスタイルの夕食は、定山渓や洞爺湖温泉に比べると質素でしたが、朝食は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年10月07日 09:08:45
-
この度は、ご夫婦様にて層雲峡朝陽亭へのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大浴場を全てご堪能頂けたご様子にて何よりと存じます。
先日、中秋の名月に合わせて、露天風呂での「月見酒」のご提供を試験的に実施してみました。天候によるものなので不定期で、かつ時間限定のためご利用頂けた方は非常に限定されてしまったのですが、非常にお喜び頂けたご様子を伺っています。姉妹館の朝陽リゾートホテルとの温泉巡りと合わせて、今後こうした「温泉をより一層楽しむ企画」を増やしていきたいと考えております。
是非ともまたご夫婦様やご家族様で、ご来峡頂けます事をお待ちしております。
層雲峡朝陽亭 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
haruさんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- haruさん [60代/男性] 2023年07月19日 12:10:16
-
隣や向いの部屋の音（声）が結構煩かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 13:39:10
-
この度は、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
館内の防音や、マナー推奨なども含めて、快適に過ごせる宿である様、工夫や改善をして参ります。
またのご利用を頂戴出来ます事、お待ち申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人
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総合2
まっこう9071さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- まっこう9071さん [60代/男性] 2024年02月25日 20:37:54
-
道北旨いものまつりかなり残念なメニューでした。
白老牛は冷たい、ほぼローストビーフ
ビユッフェは刺身タコ、ホタテ、ニシンで冷凍やけした生臭さがあり マグロなし
天うらはエビなどなく印象ない
釜ものもミートボールと野菜
北海道らいいし素材がまったくない、つまり、素材をコストカットされてる感じ
野口観光でも最悪のホテルでした
アジア系外国人の一元さん勝負のホテルってかんじでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 層雲峡 朝陽亭 2024年03月19日 11:34:03
-
この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用にあたり、お食事内容にご満足頂けず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見、ご感想、お客様のお考えになられるイメージといった点につきましてしっかりと検証し、改善に努めて参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人
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投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 14:40:02
-
ホテル自体は凄く広く大変綺麗でした！
お部屋も2人で過ごすには十分でした。
ですが、ご飯に期待しておりましたが、品数が少なく感じてしまい、冷えておりました。とてもショックでした。また、泊まりたいとは思えない内容程でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 層雲峡 朝陽亭 2024年03月03日 15:35:33
-
この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。
折角のご宿泊に際し、お食事面においてご満足頂けず申し訳ございません。
季節ごとに更新しておりますメニューの構成の検討も当然ながら、改めて実演スタッフによるアツアツの料理の提供という基本について指導し見直して参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人
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投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
一昨年に続き２度目の利用でしたが、フロントに人が少ないため、手続きに時間がかかり、従業員の方の笑顔が少なかったのが残念でした
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この度は層雲峡朝陽亭への御利用を頂き、誠に有難うございます。
当社の行動指針である「明るい笑顔と元気な挨拶」が徹底されていない事、深く反省致します。
いつお越し頂いても、我々の笑顔からお客様の笑顔を導けます様スタッフ一同の意識を共有して参ります。またのお立ち寄りを頂戴出来ます事をお祈り申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人