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層雲峡 朝陽亭 クチコミ・感想・情報

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層雲峡 朝陽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.86
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.82
  • 食事3.33
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

えみ@楽天初心者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

えみ@楽天初心者さん [30代/女性] 2024年01月11日 16:19:12

コロナ禍になって以来、4年ぶりに行きました。平日だったからなのかお客さんが少なく、お風呂が貸切状態で贅沢を味わうことができました。ご飯もリニューアルされており、お寿司やお刺身があったり、自分で作って食べるパフェなどとても満足な食事内容でした。
部屋のベッドが古いままで新しくなっていたら良かったのになと勝手ながら思ってしまいました。でも全体的に満足。スタッフの皆さんの笑顔にも癒されました。ありがとうございました。また暇を見つけて泊まりにいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
層雲峡 朝陽亭 2024年01月18日 09:22:19

この度は層雲峡朝陽亭への再訪を賜り、誠に有難うございます。
ご満足頂けたコメントも頂戴し、嬉しく存じております。いつお越し頂いても同様におくつろぎ頂けます様、スタッフと共に改善を続けて参ります。
是非ともまたのお立ち寄りを頂けます事を、お祈り申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/道北旨いものまつり】旬の味覚を出来立てで!セルフ会席スタイルで楽しむ(003)
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:56:00

食事がおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
層雲峡 朝陽亭 2023年11月13日 18:38:41

この度は層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
嬉しいコメントを頂き、スタッフ一同励みになります。
今後も1人でも多くのお客様が美味しいと感じて頂ける様な食事提供を目指して、メニュー選定や試食、そして当日の提供を実施して参ります。
またのお立ち寄りを頂戴出来ます事を、お待ち致しおります。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【道北旨いものまつり】旬の味覚を出来立てで!セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋(001)
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ5

たーこちゃん13さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

たーこちゃん13さん [50代/女性] 2023年09月24日 10:29:09

例年より紅葉が遅く、せっかく紅葉目的で伺ったのに楽しめなかったのは残念でしたが、その分人が少なく、お食事のバイキングや温泉は充分楽しめました。
屋上の露天風呂に行った際に雨が降っていて、屋根がなかったのでしっかり雨に濡れてしまいました。
星空を眺めるには屋根はない方がいいと思いますが、雨天時は濡れますと一言注意書きがあるとよかったと思います。
2階の瞑想風呂は静かに楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
層雲峡 朝陽亭 2023年10月06日 18:30:36

この度は、層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
確かに今年は紅葉が非常に遅れており、我々ホテルもこのまま冬に突入しないかとハラハラしております。一方ではこうした天候などに関わらずお楽しみ頂ける様、基本のサービスも充実させて参ります。
是非ともまたのご来館のほど、宜しくお願い申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の旅行におすすめ!セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:19:43

氷瀑まつりを見に行くために利用しました。会場まではシャトルバスで往復出来たので、とても便利でした。
夕食も朝食も美味しく、プランでつけたズワイガニは想像より大きかったので、少しだけグレードアップしてこちらのプランにして良かったです。
お部屋はエレベーターと大浴場が近かったのですが、人の動きを感じる事がほとんど無く、静かでゆったりと過ごす事が出来ました。
素敵な旅行となり、大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年03月19日 11:24:08

この度は、層雲峡朝陽亭をご利用賜り誠にありがとうございます。
氷瀑まつりとともに楽しいご休日をお過ごし頂く事が出来ましたご様子にて、嬉しく存じております。
これからも地産の味覚をお付けした宿泊プランや、地域の魅力をお楽しみ頂ける様な取り組みを進めて参りますので、是非ともまた層雲峡地区へお立ち寄りの際は、層雲峡朝陽亭へのご来館のほどよろしくお願いいたします。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる冬の味覚その3】先着30名様「ズワイガニ」付き★道北旨いものまつり(080)
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ4

rei9300さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

rei9300さん [60代/女性] 2024年02月16日 10:11:04

夕食時バイキングではありましたが、スタッフの方が、ケーキを盛り合わせて持ってきてくださり、夫の誕生日を気遣ってくれてとても感激いたしました。

スタッフの面々はどなたも親切でとても過ごしやすかったです。

年寄はバイキングは疲れるので次回は個室か食事処で食事をしたいです。

部屋は玄関やトイレが若干狭く難渋いたしました。

温泉も、露天風呂が男女それぞれではなく、男女交代制とのことで、結局露天には入れませんでした。それが残念でした。

氷暴祭りの花火が7階の窓から見ることができ、丁度目の前で見られて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年03月03日 15:55:03

この度は、層雲峡朝陽亭への御利用を賜り、誠に有難うございます。
旦那様のお誕生日を無事にお祝い出来たご様子にて、ホッとしております。いつお越し頂いても皆様の想い出作りのお手伝いが出来ます様、ご指摘を頂戴した事項も含めて改善と検討を続けて参りますので、是非ともまたのご来館のほど、何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる冬の味覚その2】先着30名様「白老牛網焼きステーキ」付き★道北旨いものまつり(079)
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:01:32

氷瀑まつりまでの送迎バスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年03月03日 15:46:44

この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き誠に有難うございます。
氷瀑まつりと冬の層雲峡温泉はお楽しみ頂けましたでしょうか?
朝陽亭の高台にある立地は、大浴場や館内各所から氷瀑まつりや花火を眼前に見下ろす事が出来ますが、氷瀑まつり会場自体からは少し距離がございますので、せめてものご助力になります様、時間限定でバスや送迎車を手配させて頂いております。
今後もこうした地域のイベントと共存しながら、お客様に楽しんで頂く所存です。
是非ともまたのお立ち寄りのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様いい風呂(1126円)価格】家族で温泉旅プラン/1日10室限定(014)
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ4

まっちん0400さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

まっちん0400さん [20代/男性] 2024年02月06日 11:13:37

ステーキがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年02月11日 15:59:15

この度は層雲峡朝陽亭にご来館頂き、誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたプラン特典である、「白老牛網焼きステーキ」にご満足頂けて何よりと存じます。
今後もこうした地元や季節の食材をお楽しみいただけるようなプランや企画を実施して参ります。
是非ともまたのお立ち寄りの程、何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる冬の味覚その2】先着30名様「白老牛網焼きステーキ」付き★道北旨いものまつり(079)
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 10:56:01

12月30日二家族で宿泊しました。温泉は3カ所あり,満足しましたが,入れ替わりの時間帯を工夫してもいいかなと思います。チェックインの手続き後ロームキーを受け取るまでにロビーで待機させる必要性を感じません。15時数分前で部屋の準備ができているのであれば速やかに渡してもいいのではないでしょうか。
食事は非常に残念でした。朝食用に炊いた白米を保温し夕食にも提供しているのでしょうか?非常に不味かった。その他種類はそれなりにありましたが,質を上げた方がいいのではないでしょうか。特に印象にの残る,もう一度食べたいと思うものがありませんでした。
また,お蕎麦等をアナウンスしているスタッフが,マスクもせず食材の上で大声をはりあげるのは,今の時代いかがなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
層雲峡 朝陽亭 2024年01月08日 08:16:07

この度は、年末のご旅行にて層雲峡朝陽亭をご利用頂き、誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けず、申し訳ございません。
頂戴したご意見につきまして、それぞれ検証し改善を進めて参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始の大特価セール】<バイキング>アーリーアウト&お部屋お任せでお得(095)
ご利用のお部屋
【客室ホテルお任せ(禁煙)1~5名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 09:08:19

ホテルの環境は価格に見合ったものです
欠点:露天風呂が少ない
宿泊人数が少ないので食事の種類も少ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
層雲峡 朝陽亭 2023年12月28日 22:27:18

この度は、層雲峡朝陽亭のご利用を頂き、誠に有難うございます。
総体的に高い評点を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けない部分のご意見につきましてもしっかりと受け止め、一つ一つ改善して参ります。
12月より料理メニュー構成についても変更致しました。是非とも層雲峡にお立ち寄りの際は、またのご来館を頂戴出来ます事、心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる秋の味覚その3】先着30名様「ズワイガニ」付き★道北旨いものまつり(051)
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:05:55

11月26日宿泊しました。プランの詳細にお品書きを参考にバイキング形式で各自料理を選びながら自分で作る「和食会席コース」を堪能ということでしたが普通のバイキングでした。お品書きとか言えばもらえたのでしょうか?何年か前に宿泊した時に愛別町産の舞茸天ぷらがあり、ちょっと楽しみにしていましたが揚げ物(天ぷら)がなかったのが残念でした。それでもジビエ(エゾシカ)のカレーやきのこ釜飯、ホタテの刺身など美味しく頂きました。
夕食の受付と客席案内に忙しくされていたスタッフさんやチェックアウト後玄関前で写真をお願いしたところ快く撮ってくれたスタッフがとても好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
層雲峡 朝陽亭 2023年12月11日 12:38:46

この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用を賜り、誠に有難うございます。今一歩お食事面に於いてご満足頂けず申し訳ございません。
皆様からのご希望にあわせ、冬メニューからは揚げたての天ぷらをラインナップ致しました。
同じくお声の多い、「ご夕食時の麺類」として、上川産の十割そばを温かい形でご提供を始めました。
より多くのお客様にご満足頂けます様、1つ1つ改善を進めて参りますので、是非ともまたのご来館の程、宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道北旨いものまつり♪セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:04:18

バイキング形式でしたが料理の種類が多くてとても満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
層雲峡 朝陽亭 2023年11月24日 15:56:03

この度は層雲峡朝陽亭への御利用を頂き、誠に有難うございます。
お食事につきまして有難いコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じております。お食事の内容につきましては常に皆様からの賛否のご意見をしっかり受け止め、調整をかけながら3ケ月毎に内容の更新を続けております。
より多くのお客様のご満足の声を頂けます様、日々改善と精進を続けて参りますので、是非ともまたのご来館のほど何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる秋の味覚その3】先着30名様「ズワイガニ」付き★道北旨いものまつり(051)
ご利用のお部屋
【洋モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 20:34:01

友達4人で利用しました。お風呂の種類が豊富で楽しめました。
お料理は夕食の種類が多く、朝ごはんのお粥がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
層雲峡 朝陽亭 2023年11月24日 15:49:31

この度は層雲峡朝陽亭への御利用を賜り、誠に有難うございます。
ご友人様との楽しいご旅行のお手伝いが出来たご様子にて、嬉しく存じます。
当館では3ケ月毎にお食事のメニューを更新しています。皆様のご意見を参考に、内容を改善しておりますので、是非ともまたのご来館の程何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の旅行におすすめ!セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ4

jyujyu75さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

jyujyu75さん [50代/男性] 2023年10月19日 12:36:11

普通にバイキングと書けば理解できる内容でした(*^^*)
秋の味覚ということでキノコ関係は多くて良かったです。
デザート類はちょっと選択肢が少なく子供ウケするかは疑問でしたが、大人や御年寄にはウケは悪くなさそうな内容でした!
食事時間が18時以降
朝食も7時以降と、もう少し早い時間の選択肢があってもいいかなと思いました。
総合的には満足。
値段が高くなりつつあるのは仕方ないかもですが、リーズナブルかと言うともう少し安いとリピートしやすくなるのになと言うのはありますが。
またいい季節に宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
層雲峡 朝陽亭 2023年11月13日 17:21:56

この度は層雲峡朝陽亭のご利用を頂き誠に有難うございます。
ご指摘にもございました通り、お子様向けの料理メニューが少ないという声にお応えして、11月よりお子様向けプレートのご提供も開始致しました。
1つ1つお客様のご要望に向けて改善を続けて参りますので、是非ともまたのご利用のほど、何卒宜しくお願い致します。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の旅行におすすめ!セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:10:03

息子と彼女が
層雲峡に行くとの事で
予約だけ私が
取りました!
(もちろん2人とも成人しています)

ダイヤモンド会員だと
割引き率も高いこともあって
そうしました。

2人の感想は
大変良かった!
楽しかった!
との事でした。

雲海また観にいきたい

申しておりました。

親の私も
感想を聞いて
是非行ってみたいなぁと
思っています。

お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
層雲峡 朝陽亭 2023年08月17日 19:09:39

この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用を賜り誠に有難うございます。
ご子息様の楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事、当館としても嬉しく存じております。
お盆も過ぎ、層雲峡の気温や、雲の形など、秋の気配が顕れて参りました。
いよいよ紅葉や山の景観が美しく、秋の恵みが美味しい季節の到来です。
是非とも、層雲峡温泉にご投稿者様もお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】遅いご到着の方にもおすすめ!朝はバイキングを満喫(009)
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ4

るる254さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

るる254さん [30代/女性] 2023年07月10日 18:53:21

層雲峡でイベントがあったので、宿泊しました。会場から少し離れていましたが、程よい距離で歩くことができました。
ホテルではスタッフの方がとても親切で、売店などの時間もギリギリに行ってしまいましたが、考慮していただき、買い物もすることができて、とても助かりました。
夕食も朝食も満足できました。
温泉好きな者としては、7階と2階両方を楽しみたかったですが、時間の都合上入れなかったのが残念で心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
層雲峡 朝陽亭 2023年07月23日 12:44:33

この度は、層雲峡 朝陽亭へのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
楽しいご休日となられたご様子にて嬉しく存じます。
是非ともまたのご来館を賜り、姉妹館の朝陽リゾートホテルと合わせて、全ての大浴場をご利用頂けます事を、心よりお待ち致しております。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!早紅葉で味わう和食会席バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ3

まっこう9071さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

まっこう9071さん [60代/男性] 2024年02月25日 20:37:54

道北旨いものまつりかなり残念なメニューでした。
白老牛は冷たい、ほぼローストビーフ
ビユッフェは刺身タコ、ホタテ、ニシンで冷凍やけした生臭さがあり マグロなし
天うらはエビなどなく印象ない
釜ものもミートボールと野菜
北海道らいいし素材がまったくない、つまり、素材をコストカットされてる感じ
野口観光でも最悪のホテルでした
アジア系外国人の一元さん勝負のホテルってかんじでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年03月19日 11:34:03

この度は、層雲峡朝陽亭へのご利用にあたり、お食事内容にご満足頂けず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見、ご感想、お客様のお考えになられるイメージといった点につきましてしっかりと検証し、改善に努めて参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる冬の味覚その2】先着30名様「白老牛網焼きステーキ」付き★道北旨いものまつり(079)
ご利用のお部屋
【洋モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 19:38:18

ステーキが分厚くて美味しかったです。
部屋も広くモダンできれい。バスターミナルまで送ってくださり、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年03月19日 11:20:07

この度は層雲峡朝陽亭の御利用を頂き、誠にありがとうございます。
レストラン早紅葉でご提供しております「地産豚肉のステーキ」はおかげさまで、昨年7月の営業再開以降、多くのお客様からご好評を頂戴し、現在は名寄のひまわりポークという豚肉を使用して継続してご提供させて頂いております。
引き続きお喜び頂けます様、ご提供のタイミングや調理状態に気を付けて参ります。
是非ともまたのお立ち寄りの程、よろしくお願いいたします。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食付き】早朝出発や朝はゆっくり派におすすめ!ご夕食は道北旨いものまつり!(010)
ご利用のお部屋
【洋モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 14:40:02

ホテル自体は凄く広く大変綺麗でした!
お部屋も2人で過ごすには十分でした。
ですが、ご飯に期待しておりましたが、品数が少なく感じてしまい、冷えておりました。とてもショックでした。また、泊まりたいとは思えない内容程でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年03月03日 15:35:33

この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。
折角のご宿泊に際し、お食事面においてご満足頂けず申し訳ございません。
季節ごとに更新しておりますメニューの構成の検討も当然ながら、改めて実演スタッフによるアツアツの料理の提供という基本について指導し見直して参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】旬の味覚を出来立てで!セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋(099)
ご利用のお部屋
【和モダン(洋室21平米・禁煙)1~2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 21:33:44

2月3日に何十年ぶりに宿泊しました。30年以上たっても内装に古さは感じさせず、清掃も行き届いていました。お風呂の良さは、昔と変わっておらず、3か所とも十分満足できました。また、スタッフの皆様は、しっかりと働いておられ、とても良い印象でした。ありがとうございました。
ただ、残念なのは、食事面。夕食のバイキングは、お品書きを参考に自分でつくるセルフ懐石を楽しみにしていましたが、参考とするお品書きはどこにあったのか・・・これって、単なる和食バイキングでは?
品数も決して多くはなく、てんぷらなどは冷たいし・・・・。昔の印象が良かったせいか、期待しすぎたせいか、ちょっとがっかりしました(セルフで作るジンギスカンは、美味しかったが・・・)。まあ、料金を考慮すれば、しょうがないのかな、と思っています。
最後に、支配人あてのアンケートには記載しませんでしたが、事前の問い合わせメールに親身に対応していただいた〇山様をはじめ、当日対応して頂いたスタッフの皆様には心から感謝申し上げます。
機会があれば、また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
層雲峡 朝陽亭 2024年02月11日 16:07:36

この度は層雲峡朝陽亭へのご来館を頂き誠に有難うございます。
久しぶりのご利用をご満足頂けた中で、お食事に関わる部分ではご不満を与えてしまい申し訳ございません。
ご指摘の通り、本来の決め事として入場時にお渡ししているお品書きのご提供や、出来立ての実演料理の提供など、改めて基本に立ち返り実践して参ります。
是非ともまた、層雲峡にお立ち寄りの際は是非ともご来館を賜れます事をお祈り申し上げます。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】旬の味覚を出来立てで!セルフ会席スタイルで楽しむ山の料理茶屋
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 11:37:07

外国人のスタッフが多く、スムーズにこちらの要望がすすまなかった。また食事にズワイガニをつけたが、足2本分で少しがっかりしたし、バイキングの種類も少なく満足感にかけたが、味付けは良かった。朝食の焼鮭は固まってくっついており、動物にあげるようなものかと唖然とした。もう少し見た目の配慮が欲しいかなと思いました。お風呂場は使用済みのタオルが散乱しており、不潔感を感じた。部屋のお風呂場の仕切りカーテンも埃だらけだったし、便器の仕切りに汚物がこびりついており、気持ち悪さを感じた。お風呂も良かったし立地も良いので、せめて清潔感あるホテルにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
層雲峡 朝陽亭 2024年02月11日 15:56:58

この度は層雲峡朝陽亭へのご利用を賜り、有難うございます。
お食事面や、清掃面においてご満足頂けず申し訳ございません。頂戴したご指摘につきまして、スタッッフと共有し改善して参ります。
層雲峡朝陽亭 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる冬の味覚その3】先着30名様「ズワイガニ」付き★道北旨いものまつり(080)
ご利用のお部屋
【和洋室(TW+7.5帖 禁煙)2~5名】

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