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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ･お客さまの声
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部屋も大浴場も築年数から考えても大手老舗温泉旅館なので多少古さは感じましたが問題はありませんでした。食事は夕、朝食ともバイキングで品数も多くて良いのですが、海鮮(刺身、寿司、海鮮丼)の鮮度があまりよくなかったように感じました。 あと朝食時の混雑緩和の対策は必要かと思います。皆それぞれその日の予定はあるので、混雑を行列にするのではなく、団体で出発時間の決まっているお客さんと一般を分けるなどの対策はあるといいのかなーと感じました。
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この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご利用では朝食時お待たせしてしまい、申し訳ございません。ご指摘のございました朝食会場の混雑につきましては、団体のお客様と、個人のお客様とで会場を分けておりましたが、日曜日の朝ということで朝食の利用人数も多く、ご迷惑を掛けする結果となってしまいました。今後は利用人数の内容をしっかり確認した上で、皆様にごゆっくりお食事頂けるよう、改善してまいります。また、お食事の海鮮の鮮度につきましても、皆様にご納得頂ける鮮度でご提供できるよう、チェック体制を強化してまいります。これからもお越し頂いたお客様に啄木亭でご満足頂き、笑顔でお帰り頂けるよう、サービス、料理の向上を図って参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名下さいませ。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 湯元 啄木亭
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
部屋も大浴場も築年数から考えても大手老舗温泉旅館なので多少古さは感じましたが問題はありませんでした。食事は夕、朝食ともバイキングで品数も多くて良いのですが、海鮮(刺身、寿司、海鮮丼)の鮮度があまりよくなかったように感じました。 あと朝食時の混雑緩和の対策は必要かと思います。皆それぞれその日の予定はあるので、混雑を行列にするのではなく、団体で出発時間の決まっているお客さんと一般を分けるなどの対策はあるといいのかなーと感じました。
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この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用では朝食時お待たせしてしまい、
申し訳ございません。
ご指摘のございました朝食会場の混雑につきましては、団体のお客様と、個人のお客様とで会場を分けておりましたが、日曜日の朝ということで朝食の利用人数も多く、ご迷惑を掛けする結果となってしまいました。
今後は利用人数の内容をしっかり確認した上で、
皆様にごゆっくりお食事頂けるよう、改善してまいります。
また、お食事の海鮮の鮮度につきましても、皆様にご納得頂ける鮮度でご提供できるよう、チェック体制を強化してまいります。
これからもお越し頂いたお客様に啄木亭でご満足頂き、笑顔でお帰り頂けるよう、サービス、料理の向上を図って参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯元 啄木亭