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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.15
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.97
  • 食事3.81

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-09 20:40:09

朝食のバイキング、パンはクロワッサンしかなくて残念でしたが、サクサクで美味しかったです。おかずの品揃えや美味しさは全体的に満足です。接客は普通に良かったです。庭園や廊下の和傘なども素敵でした!
部屋の設備が古いのは仕方が無いですが、入口ドア付近の壁の穴や破れたカーテン、プラグが入らないほど歪んだコンセントはガッカリしました…ドアの鍵も廊下が暗いため鍵穴が見えにくかったり、開け閉めが静かに出来なかったので、何か工夫をお願いします。また、部屋や食事会場の階のトイレの掃除が行き届いていないように見えました。大浴場の男湯から見える景色は目の前の建物など…ガラスの目隠しテープは背が高いため目隠しになっているのか不安を覚えてしまいました。啄木亭に泊まれる!と期待しかなかったので辛口になりましたが、改善をよろしくお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023-10-10 13:55:18

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがたく感じるとともに、このコメントからもご来館前より既に大きなご期待をもっていただいていたこと、そしてこれからも皆様のご期待に応える宿とあらねばならないと、より一層の身が引き締まる思いです。
早急に、改善すべき点へ着手させていただきます。
特に、設備の古さを補う清潔感や手入れには今一度の徹底を図ります。
次回お越し頂く際には改善された姿でお迎えできればと存じます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

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