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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.96
  • 食事3.83

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-10 09:43:07

10月8日から1泊で宿泊しました。チェックインの際の説明がすごく簡素で温泉泊に不慣れだと戸惑うかなという印象でしたが、慣れてる方には最低限の説明で手短にチェックイン手続きが済み楽です。プランがレイトチェックアウト特典付のプランだったのですが、チェックアウトの時間によって清算が混むので事前清算の案内の用紙をいただきましたが、レイトチェックアウトの一言も説明が無かったのでレイトチェックアウトなので11時までですくらい説明があると嬉しいです。駐車場が平面でホテルのすぐ横にあり大きい車でも停めやすいです。部屋については昔からあるホテルなので古さはありますが快適に過ごせました。部屋に用意してあるタオル類が5人での予約にも関わらず4人分しか無くフロントにお願いをして届けてもらうという感じで残念でした。また、別料金で貸し切り風呂も利用したのですが、こちらもチェックイン時に時間帯を予約したのですが、こちらにもタオル類が4人分しかありませんでした。貸し切り風呂は綺麗で広くお湯も気持ちよくとても良かったです。
年に数回函館の様々なホテルを利用していますが、朝食バイキングは少し残念でイカの他にも新鮮な海鮮など函館らしさがあると良いのになと感じました。
コンビニがすぐ近くにあり、向かいにはドラッグストアもあり、少し歩くとスーパーもあるような立地な点はとても便利だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023-10-10 14:06:10

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
備品のセットに不備が発生してしまった事、誠に申し訳ございません。
当館をご利用頂く皆様が安心に・快適にお過ごし頂けるよう、より一層のお心配りが必要であること、そしてまだまだ至らぬ現状を痛感致しております。
ご来館頂く皆様には、「また啄木亭に泊まりたい!」とお感じ頂けるよう、これからもソフト面のレベルアップを目指してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】