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4.0
投稿日：2024-04-28 08:07:12
5.0
投稿日：2024-04-28 08:03:47
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投稿日：2024-04-23 11:04:43
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投稿日：2024-04-23 11:00:37
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投稿日：2024-04-05 13:39:43
総合3
サッポロビームさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
出張とはいえ、久しぶりの湯の川温泉で「湯元啄木亭」を楽しみにしていました。
広い駐車場から広い本館に入るのにショートカットが出来ない？
正面玄関にまわりました。(もし、駐車場横に入口があるのであれば看板を見やすい場所に欲しいですね)
和室の部屋はきれいだけ、どうーん…昭和50年代を彷彿させます。
大浴場は広くてさすがは湯の川温泉啄木亭です。
ただ、中国人団体客が何人も湯船にタオルを入れては絞りを繰り返していて早々に湯船から上がりました。
フロントに苦情を申し入れた所「添乗員には説明するように言ってるんですが」と申し訳ありませんの一言もなし…添乗員に言ってるかもしれないが、きょうび最低でも英・中・韓で脱衣室、風呂の入り口に注意看板を貼っておくべきでしょう。
一気に憧れの啄木亭に興ざめしました。
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この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
謝罪の言葉が無かったことにつきましては、絶対に会ってはならないことで御座います。
海外のお客様とは文化が違う事を理解し、更にわかりやすいご案内をしていくと共に、
ツアーの添乗員の皆様にも更なる説明をしていただけるようにお話しをさせていただきます。
スタッフにつきましても徹底的な再教育を実施して参りますので、また函館にお越しいただけることがございましたら、是非とも当館にご宿泊いただき挽回のチャンスを頂きたく思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。