この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当日の誤報については、ご宿泊の皆様に大変なご心配をおかけしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
即日すぐに防災設備の点検を行いました。

同時に、有事の際の避難誘導など、改めて館内で共有を行い迅速に対応できる体制を整えてまいります。

重ねてにはなりますが、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

客室のご滞在におきましては、大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごし頂けるよう、引き続き設備の確認を進めてまいります。
お客様が仰る通り、普段の疲れを癒して頂くはずが、お寛ぎを提供できなかったどころか、さらにはお子様のご体調まで崩してしまい大変申し訳ございません。

改善をしっかり進めてまいります。
ご意見いただきありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

接遇について、スタッフへの指導が行き届いておらず申し訳ございません。

客室の空調設備につきましても、快適にご滞在いただく環境を整えることができず重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご指摘していただいた点についてしっかりと共有を図り、改善へと努める所存です。
またお立ち寄り頂きたいと思っていただけるよう精進いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。