この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食はまだまだ工夫が至らないと痛感しております。
この他にもご不便をおかけしたこと、さらには私共がもっとも大切にしている接遇までも不足しており、
基本的なことから改めて見直し、精進してまいります。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、館全体で改善に努める所存です。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
今後も何度お越し頂いても、良い旅ができたと感じて頂けるホテルでありますよう、様々な面で進化を追求してまいります。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

客室のご滞在におきましては、大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごし頂けるよう、引き続き設備の確認を進めてまいります。
お客様が仰る通り、普段の疲れを癒して頂くはずが、お寛ぎを提供できなかったどころか、さらにはお子様のご体調まで崩してしまい大変申し訳ございません。

改善をしっかり進めてまいります。
ご意見いただきありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に応えることができず申し訳ございません。
特にお食事につきましては皆様にご満足いただける質・量を検討してまいりたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

接遇について、スタッフへの指導が行き届いておらず申し訳ございません。

客室の空調設備につきましても、快適にご滞在いただく環境を整えることができず重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご指摘していただいた点についてしっかりと共有を図り、改善へと努める所存です。
またお立ち寄り頂きたいと思っていただけるよう精進いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。