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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.16
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.97
  • 食事3.82
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設備・アメニティ4

junkeykuuさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

junkeykuuさん [50代/男性] 2023年11月29日 15:45:28

お部屋
和室で広々でした
部屋とトイレがフラットじゃなかったのが残念

食事
ジンギスカンが美味しかった
もう少し鍋が大きければですね
他も種類も多く、飲み放題付きで大満足でした

お風呂
最上階で見晴らしが良かったんですが、トラブルなのか露天風呂のお湯が熱くて入れませんでした

フロントの方の対応も良く、函館の旅行の際はまた泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月09日 19:45:31

この度は当館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてのご意見を頂戴しまして、少しずつ改善させて頂きます。
また、その中でも次回もご宿泊したいというお言葉につきまして深くお礼申し上げます。
お食事は四季折々変わっております。
お風呂につきましては、家族風呂もございますので、またの機会にお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 08:59:26

スタッフさんの接客がとても丁寧で、団体客が来るからご飯の時間ずらしてくれたりと対応が素晴らしかったです。

妻が気に入ったみたいなのでまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月09日 19:33:04

この度は当館をご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきましては、ご調整を行い、
お客様がスムーズに入場できる対応を心掛けております。
メニューは、四季折々変わって参りますのでまた、別の機会にお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 12:56:09

夕食バイキングの時に飲み放題が付いていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年11月28日 18:41:04

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
飲み放題付のご夕食をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
啄木亭では今年度より、一部のプランを除き夕食付のほぼ全てのプランを飲み放題付にリニューアル致しました。
お料理は勿論のこと、夕食にさらなる付加価値をつけることでお客様が啄木亭を選ぶポイントとなれればと考えております。
これからもお客様がお喜びいただける取り組みを増やしてまいります。
ぜひともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

設備・アメニティ4

マーティン王子さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

マーティン王子さん [60代/男性] 2023年11月26日 18:19:39

夕食の焼肉ジンギスカン、イカ飯がテーブルで料理でき味も大変美味しくいただけました!
アルコールも飲み放題であり飲み過ぎました。
ただ海鮮の種類が少ないかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年11月28日 19:05:22

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ジンギスカンも釜飯も、今年からスタートした料理ですがおかげ様でご好評をいただけており今では啄木亭の看板メニューとなりました。
これからも試行錯誤しながら改良を重ね、より満足度の高いお食事を提供できるよう努めて参ります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定ビジネス/連泊】<朝食のみ>夕食バイキング1回無料特典&清掃なしエコステイでお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:11:46

食事はバイキングでしたが一つ一つが美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年11月25日 10:19:02

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事についてもご感想、ありがとうございます。
当館は料理一つ一つにコンセプトを持たせ、味や見た目はもちろん、名前にもこだわりがあります。
まもなく冬のメニューへと移行してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:40:09

今回初めて啄木亭へ。
お値段もお手頃で部屋も見晴らしがよく料理もジンギスカンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年11月25日 10:36:33

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想に、スタッフ一同励みとなります。
私共は3ヶ月ごと季節に合わせてメニューの切り替えを行っておりますが、ジンギスカンは大変好評で継続しております。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

Hickory0411さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

Hickory0411さん [50代/男性] 2023年11月19日 12:33:54

全般的に満足な宿泊でした。ただ、強風で初日の夜に露天風呂が使えなかったのが残念です。一方で、翌朝には天候がすっかり回復し、多くの方が朝に露天風呂を体験したいと思っていたと思います。清掃の関係で男性用だけ使えていたようですが、女性用も期待に応えていただきたかったですね。旅行者にとっては、その時その時が大切ですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年11月25日 10:39:30

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂のご利用に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通りその時その時を大切にしていくことは、接遇・接客にも活かして今後も精進してまいります。
またの機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:05:49

食事、お風呂ともに満足できました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:43:38

この度は湯元啄木亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお食事は季節ごとに変えており、より良いものを提供できるよう心掛けております。
今後共、当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

iruka807さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

iruka807さん [40代/男性] 2023年10月16日 14:07:30

10月14日宿泊で利用させていただきました。
私は函館市民です。年に数回地元湯の川温泉に宿泊させていただきリフレッシュしています。
啄木亭さんはもう10回以上宿泊させていただきました。

しばらくぶりの宿泊でしたが、食事がグレードアップしさらに楽しく美味しいものになっていました。まず、ホールスタッフのみなさんの活気のある声・笑顔が素晴らしい。こっちまで元気になります。夕食では卓上で自分で作るジンギスカンといかめし風釜飯に子どもは大興奮・大喜びです。バイキング形式ですので、食事を取りに行く際に他の方のテーブルが見えましたが、8割以上の方がジンギスカンや釜飯を食べていましたよ。その他は地元道南の農作物・海産物をテーマにした趣向をこらしたメニュー。こちらも美味しい。
さらに大人に嬉しい90分飲み放題つき!スーパードライをはじめ、自分好みの濃さで作るハイボールも堪能させていただきました。
そしてデザートでは、地元函館牛乳で作ったソフトクリーム・野口観光オススメのおしるこも美味しかった。私が一番好きなのはむかし懐かしいカスタードプリン。美味しくて三回もおかわりしてしまいました。スイマセン。

ここからは辛口ですが、温泉の泉質・眺め・雰囲気は大変素晴らしいのですが、男性浴室の鏡、あれはなんとかして下さい。温泉の成分によるものかはんかりませんが、ほぼ全ての席の鏡が汚れていてまともに見えません。申し訳程度に握りこぶし一つ分くらい磨かれていますが、あれじゃ髭剃りもできませんよ。次回また利用させていただきますので、改善を期待します。

お世話になったスタッフのみなさん、ありがとうございました。

長文失礼いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:30:43

この度は湯元啄木亭にご宿泊して頂きましてありがとうございます。
また、以前からもご利用して頂きまして改めてお礼申し上げます。

当館のジンギスカンや釜飯はお客様が仰る通り好評を頂いております。
その他、道南をテーマにしたバイキングは季節ごとに変更しておりますので、また別の機会のバイキングもお楽しみ頂けますと幸いです。

ただし、大浴場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。
こちらにつきましては、現在改善する方向で進んでおりますので、ご了承下さいませ。

今後とも当館を宜しくお願い致します。

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設備・アメニティ4

めぐ3088さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

めぐ3088さん [50代/女性] 2023年09月23日 12:57:39

露天風呂から飛行機が飛んでるのが近くに見れて、迫力があって良かったです。
夜ご飯のラーメンが美味しくて美味しい子供が喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月25日 10:32:41

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大迫力のシーンをご家族旅行の思い出の一つとなりましたら幸いでございます。
当館の露天風呂は航路の真下になります。
大浴場脱衣場には、ご利用の皆様のご参考になればと思い到着便の時刻表も掲示しております。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

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設備・アメニティ4

one-love5さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

one-love5さん [30代/女性] 2023年09月17日 07:31:54

観光してからのチェックイン、少し遅くなってしまったためか
部屋に1人分の設備しかなく布団も一人分。
窓口で伝えたら、ツレの一人部屋と逆だったみたいです。(笑)

ただ、間違いを伝えたら早急に対応してくれました。
忙しいなかありがとうございました。

食事は種類が少なめですが、ポピュラーなメニューが多くとっても美味しい!
外国の方も沢山いたけど、マナーを守って食べていたので、全然不快では無かったです。

子供縁日も楽しかったし、いい旅行になりました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月17日 10:51:18

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時、お疲れの所大変失礼致しました。

夏のご家族旅行が素敵な思い出となっておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
お食事に関しましては時期により大変混雑するところ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう入場調整を行いながらご案内しております。

是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

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【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 20:10:27

食事のジンギスカンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月17日 10:59:34

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ジンギスカン、お召し上がりいただきありがとうございます!

現在秋のバイキングメニューを提供中でございますが、
中でもジンギスカンをはじめ、イカの釜飯、出来立てのえびしおラーメン、鶏肉ザンギなどどれも熱々メニューで大変ご好評頂けております。
引き続き、工夫を重ねて皆様にお選びいただける宿となれるよう精進してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

設備・アメニティ4

2ch2r53さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

2ch2r53さん [60代/男性] 2023年09月07日 09:39:00

部屋 食事 お風呂は良かったです。

立地というかまわりに飲食店が少ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月09日 10:06:48

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら大変嬉しく存じます。
当館は温泉街から道路を挟んだ閑静な立地で路面電車乗り場へのアクセスも良いところではございますが、ご不便をお掛けしておりましたかもしれません。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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2ch2r53さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

2ch2r53さん [60代/男性] 2023年09月07日 09:36:49

ホテル朝食はたくさんの種類があって選ぶのに大変でした。函館産のメニューコーナーは大変良かったです。

11階のお風呂も深夜、早朝と入りましたが、温度も眺望も良かったです。

立地以外は満足満足です。
夜の食事はホテル近くで何かあるかと思いきやあまりありませんね。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月09日 11:07:44

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は温泉街から道路を挟んだ閑静な立地で路面電車乗り場へのアクセスも良いものの、ご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。
現在、函館の宿泊施設は朝食が大変話題となっており、私共も負けずに力を入れている所、このようなコメントを頂けて大変嬉しく存じます。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 10:20:29

温泉も気持ち良く、食事も美味しかったです。ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月09日 11:14:48

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
引き続き湯の川温泉の伝統宿のひとつとして、皆様にお選びいただける宿を目指して精進してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 22:03:04

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年08月20日 19:14:59

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また函館にお立ち寄りの機会がございました際には、ぜひともご宿泊頂き、忌憚のないご意見をお聞かせいただければ幸いです。
このコメントを励みに、今後も精進してまいります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 20:45:03

スタッフの接客はとても良く、大変満足しました。真夏だったので部屋のエアコンを低めに設定しましたが、部屋自体が暑く、寝苦しかったです。要望ですが、扇風機が1台あれば良かったかなと思います。プランとしては最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年08月07日 13:15:32

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ここ連日気温の高い日が続いており、館内でご不便な思いをされたことと推察するとともに、快適な環境を提供できなかったことお詫び申し上げます。
当館は、決して新しい設備ではございませんが、それを補うお客様に寄り添った接遇を大切にしている中でのお褒めの言葉には、大変ありがたく、また励みになります。

貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の成長へと繋げてまいります。
またこちらに訪れることがあるようでしたら、ぜひとも当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【35周年★夏休み】お子様なんとワンコイン!パパママもにっこり♪みんな笑顔で思い出づくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:46:05

7月3日に宿泊しました。駅に行き方を詳しく教えて頂きました。目の前がバスがすごく良かったです。薬局が目の前が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月14日 08:39:18

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

私共は大型薬局店が正面にあることと併せて、市電「湯の川温泉」乗り場も徒歩約5分とアクセスが大変便利でございます。

次回函館にお越しの際も、是非とも当館をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

設備・アメニティ4

yasutama0706さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

yasutama0706さん [50代/男性] 2023年07月10日 10:22:12

食事は、朝夕バイキング。
品数は多くないものの、1品1品がおいしかった。
炊き込みご飯や、ジンギスカン。
また揚げたて唐揚げ、塩ラーメンがとてもおいしかった。
お風呂は、ちょうど飛行機の着陸がみれて良かったです。
脱衣所に飛行機の運航表があり大変参考になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月10日 18:42:45

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お食事は現在、夏のメニューとしてご家族でもお喜びいただける内容、且つ「出来立て」をしっかり提供するよう心掛けております。

大浴場・露天風呂はお客様が書かれた通り、まさに着陸する機体が上空を通過するのが大変な迫力でお客様にご好評頂いております。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 17:38:03

エアコンの風量が若干弱い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月08日 18:03:20

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

エアコン設備に関するご意見、ありがとうございます。
函館も気温が上がってきておりますので、皆様が快適にお過ごし頂けるよう再度の確認を実施致します。

是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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