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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.95
  • 食事3.83
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総合4

Inazuma7さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

Inazuma7さん [60代/男性] 2024年02月26日 19:39:47

部屋は古さが見られますが、夜は満月で朝は朝日が見られた露天風呂がある最上階のお風呂と夕食はジンギスカン、朝食は湯豆腐が美味しかった食事がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年03月02日 16:11:29

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢は、お客様もお感じの通り空中露天風呂からの景色でございます。
皆様より大変に高評価をいただけております。
当館は昨年35周年を迎え、決して新しい設備ではございませんが
お食事や接遇などのソフト面をこれからも磨き続け、選ばれる宿づくりに精進してまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:18:51

初めて利用させて頂きました。
良かった点は、部屋や食事の席で、子供連れに配慮をしてくれている所。
お陰様で部屋から見える飛行機の発着を見ることが出来て楽しかったです。
価格帯と比較して食事はすごく工夫していると思う。
特にジンギスカンの肉は硬いと思っていたら、すごく柔らかくてびっくり、
飲み放題もすごくコスパが良い。
食事会場の従業員も感じの良い方ばかりで良かった。
建物は古いなりのデメリットもあるが、色々配慮と工夫があり楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年02月25日 13:38:38

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましては、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけた様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
建物の古さからご不便をおかけすることもあるかと存じますが、それを補う清掃・手入れのみならず、接遇を中心としたソフト面の充実が私共の最大のセールスポイントであると認識し、今後も精進してまいります。
またの機会がございましたら是非とも啄木亭をお選びいただけますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:40:17

夕食の飲み放題プランがあったりして大変満足しております。温泉の泉質も自分には合っており、何回も温泉を楽しめました。また利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年02月20日 19:56:49

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「大変満足」のお声、ありがとうございます。

現在啄木亭では夕食バイキングは、一部プランを除き飲み放題をセットしておりまして皆様が当館をお選びいただく要素になればと願い、実施しております。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:57:30

修学旅行生などもくる、湯の川の古いホテル。湯の川には大箱のホテルが多いのですが、ここも大きいです。
近隣のホテルに比べ、価格がワンランク安く、お食事もそれに見合った感じですが、工夫されたメニューでした。
従業員の感じがよく、混雑した食事会場でも笑顔で頑張ってる所よかったです。
夕食のうにラーメンすごく美味しく、量もちょうど良いですが、娘はウニがダメなので、醤油か塩のラーメンも置いてくれたらいいなと思いました。
アメニティは、大浴場には揃ってるものの、部屋に化粧水などはなく、大浴場を使えない人もいる訳で。東京のビジネスホテルは最近どこもアメニティがめちゃくちゃ充実しているので、比べるとがっかり。
北海道のホテルは、全体的にアメニティが貧弱すぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年02月13日 13:16:34

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
従業員一同の大変な励みとなります。

アメニティに関してのご意見、誠にありがとうございます。
客室の品ぞろえに関してはご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。
様々なご意見を参考にしながら今後の改善へとつなげ皆様が快適にお過ごし頂ける環境を整えてまいります。
是非ともまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

yua9さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

yua9さん [50代/女性] 2024年01月28日 10:57:02

人数に合わせた食事の席の調整をして欲しいです。あとは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月29日 09:16:35

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は皆様ご一緒にお召し上がりいただけるご案内ができず申し訳ございませんでした。
ご入場時間や混雑状況によって困難な場合がございますものの、事前にそうしたご案内やご提案ができなかったことは私共の気配りが不足していたものと捉えております。
折角の機会をお楽しみ頂けるよう、今後の改善とさせていただきます。

もしまたの機会がございましたら、啄木亭へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

総合4

yua9さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

yua9さん [50代/女性] 2024年01月28日 10:50:46

大勢で楽しむことができました。ただ、食事の席がバラバラで残念でした。じかんを決めて用意できないのでしょうか?
楽しみが半減しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月29日 09:17:02

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は皆様ご一緒にお召し上がりいただけるご案内ができず申し訳ございませんでした。
ご入場時間や混雑状況によって困難な場合がございますものの、事前にそうしたご案内やご提案ができなかったことは私共の気配りが不足していたものと捉えております。
折角の機会をお楽しみ頂けるよう、今後の改善とさせていただきます。

もしまたの機会がございましたら、啄木亭へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 16:37:16

建物が古いなりにちゃんと手入れはされていますが、部屋の玄関が狭いのと板間の床鳴りが激しいのがマイナスでした。
函館空港の離発着が見られる事が売りですが羽田の事故で減便しており、一度も見れませんでした。
今回の函館帰省で3施設の宿にお世話になりましたがこちらのホテルだけエレベーターがメーカーメンテナンスではありませんでした。大地震の直後だけに気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 18:53:33

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気づきの点、ご指摘いただきありがとうございます。
皆様が安心してお過ごしいただける環境を整えられるよう今後の参考とさせていただきます。

お客様もお感じの通り、決して新しい建物ではございません為なにかとご不便をお掛けしてしまうことと推察致します。
今後も手入れを欠かすことなく、皆様をお迎えできるよう精進してまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 21:13:15

初めて宿泊しました。建物の古さは仕方ないですが、鍵の開け閉めにかなり苦労しました。
食事は大満足でした。特にジンギスカンと炊き込みご飯は絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 18:59:09

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。申し訳ございません。

お食事についてお褒め頂きありがとうございます。
ジンギスカンと釜飯は、皆様から大変ご好評頂いており、今や啄木亭の看板メニューへと成長致しました。
3ヶ月ごと季節に合わせてメニューを変化させておりますが、今後もさらに進化させてまいりたく存じます。

是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 22:59:57

3回目の利用になります。前回と違って夕食のバイキングで固形燃料を使った海鮮釜めしを作れること,専用のジンギスカン鍋を使って卓上でジンギスカンや牛バラ肉を焼けるというのが斬新で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 19:03:51

いつも湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
釜飯にジンギスカン、どちらもご堪能頂けた様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
特に釜飯は、他にはないオリジナリティを追求し今後も進化させながら継続してまいりたいと考えております。
是非また次のシーズンにも、啄木亭へお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:54:40

初めての利用でした。
立地は駅やコンビニから近く、良かったです。
お部屋は清潔感がありました。
朝食バイキングは席が決められていて、焦ることなくのんびり楽しめました。
お風呂はQRコードで空き具合を確認出来たので、良かったです。お風呂の広さも十分で、露天風呂も気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 19:07:27

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は、各所のアクセスに良好であることも強みであります。
路面電車「湯の川温泉」乗り場までは徒歩約5分、
ドラッグストアもホテル正面、そして徒歩約2分で行くことができますコンビニエンスストアは昨年オープンしたばかりでございます。
観光シーズンもアクティブに動きやすい環境です。
また、最上階露天風呂の景色もお楽しみ頂けましたでしょうか。
視界を遮るものが少なく皆様よりご好評頂いております。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 22:56:59

夕食時のビールの機械が調子悪かったのか泡が全然なくて残念でした。朝食の内容はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 19:13:53

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら夕食時はご不便おかけし申し訳ございません。
速やかに機械のチェックを行い、解消させて頂きました。
また機会がございましたら、ぜひとも挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:20:27

函館には何度も行っていますが
こちらのホテルは初めて宿泊しました。
売店、食事などで娘に声を掛けていただいてとても親切に接してくれました。
食事は種類、ボリュームがもう少し欲しいところです。
天ぷらはエビやイカなど海鮮物があると嬉しいです。
おすすめされた釜飯はとても美味しく頂きました。
朝食のイカ刺し丼は時間的に朝一に行けなかったので嬉しかったです。他のお刺身もあると嬉しいです。
ありがとうございました。

温泉ですが入れ墨がある方がいらっしゃいました。子どもが怖がりました。大人が卓球台やゲームセンターなどを長時間占領して子供達は諦めて部屋に戻りました。
チェックインやアウトなど簡単でいいのですが、その様なところは定期的に見ていただけるともっと気持ちよく過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 19:28:02

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角お楽しみ頂けた一方で、まだまだ至らぬ点があること申し訳ございませんでした。
お越し頂く皆様が不自由なく、快適にお寛ぎ頂けるよう各所のチェックを強化してまいります。

貴重なコメント、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いでございますがもし次回お越し頂けた際にはしっかりと改善した姿でお迎えし、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:57:50

12月に宿泊しました。雪も相まって温泉が非常に気持ちよかったです!
また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年01月26日 19:19:16

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階の天空露天風呂で、日ごろの疲れを解消できておりましたら大変嬉しく存じます。
明るい時間帯の景色を楽しみながらの入浴は勿論、夜風に当たりながらの入浴もお勧めです。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:44:28

12月30日宿泊です。
初めて宿泊させていただきました。夕食バイキングでのジンギスカンが感動しました!
飲み放題プランもとても満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月31日 14:21:42

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ジンギスカンや飲み放題は皆様から大変ご好評いただいており、今では啄木亭の定番メニューのひとつとなりました。
函館市内の宿泊施設で他施設との差別化やポイントとなるよう、今後も改良を加えてまいりたいと思います。
今回初めてご利用頂けたとのことで、良い思い出となりましたら大変嬉しく存じます。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 14:30:22

お風呂は広くて良かったです。
従業員の方々も優しく、説明も丁寧でとても良かったです。
もう少しバイキングに子供の好きそうな物があればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月31日 14:40:50

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事についてのご意見も大変ありがたく存じます。
私共はメニューを季節ごと3ヶ月で切り替えておりますので、今後の改良に活かしてまいります。
接遇・サービスへのコメントは、スタッフ一同大変な励みとなりますので共有させて頂くとともに、これに満足せずさらなる向上へと繋げてまいりたく存じます。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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総合4

march0127さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

march0127さん [70代/男性] 2023年12月21日 15:46:44

全体的に満足のゆく旅館でした。 食事も、お値段を考えればそれなりに良いと言えます。
ただ、朝食に、いくらが無いのだけは残炎でしたが、お値段を考えれば致し方ないかと。
露天風呂は良かった。 サウナから景色が見えるのも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月23日 14:56:41

この度は湯元啄木亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをして頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行が、お客様にとってご満足頂けて当館としても嬉しく思っております。
朝食のいくらにつきましては、
昨今の高騰化により中々難しいところでございます。
ですが、それを提供できるホテル造りをこれからもして参ります。
また、当館の温泉につきましては、タイミングが良いと飛行機が真上を通過致します。
また、別の機会が御座いましたら是非、当館をご利用して頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 21:28:22

市電の湯の川温泉駅から歩いて数分、近くにコンビニやドラッグストアや酒屋もあります。
昔から、函館での宿泊に利用しています。古いホテルですので、オートロックじゃない等(部屋を出入りする時の施錠は忘れずに)設備も古いですが、それを理解した上で利用しています。
屋上の大浴場はとても広いので、混んでいてもさほど気になりません。
朝食バイキングは種類が豊富なので、いつも朝食付きプランを利用しています。
中庭もとても綺麗です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月19日 17:01:05

いつも湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様もおっしゃる通り、当施設は決して新しい設備ではございませんが、徹底した清掃や手入れを続けることで今後も清潔感の保持に努めて参りたく存じます。

新たに当施設をご利用頂くお客様はもちろん、繰り返しお越し頂くお客様に支えられて啄木亭は今年で35周年、そして中庭の「松岡庭園」は来年100周年を迎えることができます。
ぜひともまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

junkeykuuさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

junkeykuuさん [50代/男性] 2023年11月29日 15:45:28

お部屋
和室で広々でした
部屋とトイレがフラットじゃなかったのが残念

食事
ジンギスカンが美味しかった
もう少し鍋が大きければですね
他も種類も多く、飲み放題付きで大満足でした

お風呂
最上階で見晴らしが良かったんですが、トラブルなのか露天風呂のお湯が熱くて入れませんでした

フロントの方の対応も良く、函館の旅行の際はまた泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月09日 19:45:31

この度は当館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてのご意見を頂戴しまして、少しずつ改善させて頂きます。
また、その中でも次回もご宿泊したいというお言葉につきまして深くお礼申し上げます。
お食事は四季折々変わっております。
お風呂につきましては、家族風呂もございますので、またの機会にお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

総合4

mii3659さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

mii3659さん [30代/女性] 2023年11月29日 09:23:43

家族旅行では初めての函館。昔から行ってみたかった啄木亭さんに泊まれて嬉しかったです。古き良き…という言葉がぴったりな場所だなと感じました。お部屋は家族では少し狭く感じましたが、年数が経っているのにとても綺麗でした。室内の音もれや足音が聞こえることもなく、ゆっくり過ごせました。お洒落な今どきのホテルも素敵ですが、人のあたたかみや落ち着いたゆったり気分を味わいたい時には啄木亭さんおすすめです。
朝食バイキングではご迷惑をかけしてしまいましたが、女性のスタッフさんが嫌な顔せず対応してくださり、とても親切にしていただき感謝しております。遠方で中々行けませんが、今度は夫婦二人でゆったり泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月09日 19:38:31

この度は当館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、初の家族旅行でのご利用重ねてお礼申し上げます。
啄木亭は今年で35周年を迎えます。
それでもそれを感じさせない取り組みを行っております。
今度は是非、ご夕食もお召し上がりいただけますと幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿促進キャンペーン】<朝食のみ>口コミ投稿で20%オフ&レイトチェックアウト特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 08:59:26

スタッフさんの接客がとても丁寧で、団体客が来るからご飯の時間ずらしてくれたりと対応が素晴らしかったです。

妻が気に入ったみたいなのでまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月09日 19:33:04

この度は当館をご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきましては、ご調整を行い、
お客様がスムーズに入場できる対応を心掛けております。
メニューは、四季折々変わって参りますのでまた、別の機会にお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。

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【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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