総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 12:50:35
-
多少古さは感じますが、全体的にきれいでした。部屋や館内が暑く感じました。特にお部屋は寝苦しく感じたので、各部屋で調節できるとありがたいですね。お風呂は脱衣所含め、清潔感はあるのですが、ドライヤーの数が少なく感じます。
食事は朝食のみのプランでしたが、どちらかというと優しいお味の料理が多く、とても美味しかったです。連泊で同じメニューでしたが、飽きることなく美味しくいただきました。
スタッフの方々、みなさん対応が温かく、特に客室担当の方だと思うのですが、出掛けるときにかけていただいたお言葉が嬉しかったです。
市内に住んでいる家族も日帰り入浴に来ていましたが、履き物がなくなった際、親身に対応していただきました。
スタッフの対応がよいお宿だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年11月03日 09:12:08
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変温かいコメントをお寄せいただき嬉しくなるとともに、改めて身が引き締まる思いでございます。
決して新しい設備ではございませんが、行き届いた清掃・手入れを欠かさず行い清潔感を保ち続けること、そして寄り添った接遇でこれからも皆様にご支持頂けますよう精進してまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室１０畳 ２８平米《最大３名》】
総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:42:40
-
お風呂もご飯もとても良いです。
今度は朝だけ販売しているパンを食べてみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月28日 18:00:55
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館のお風呂は泉質も良く、お食事は季節ごとに変えております。
今度は夕食も含めてお待ちしております。
また、9：00～10：00で販売している揚げパンにつきましても事前にお取り置きすることも可能です。
是非、函館にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミをして頂きまして重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 02:24:47
-
温泉も込み合ってなくゆっくりした時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月23日 10:35:21
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
これから冬を迎えて寒い時期が参りますが、もしまた足を延ばす機会がございましたら啄木亭へお越し頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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- 【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 22:47:14
-
チェックインの説明が簡単過ぎて不安になった(チェックアウト11時のプランだったが確認がなかった、貸切風呂に関しての説明が一切なかった)。
貸切風呂にベビーバスやマットがなかった。1歳の子どもが入れる温度の温泉ではなかったため、プランに合わせた配慮があれば良かった。
団体客が3組ほどいたため、一般客への配慮が欲しかった。
部屋のカーテンは破れていた。
期待していただけに残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月21日 14:33:30
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックイン時のプランの説明につきまして不安を与えてしまい申し訳ございません。
また、その後の滞在中もこちら側のご配慮が足りず失礼致しました。
今後につきましては、このことを共有し改善して参ります。
今後共、当館を宜しくお願い致します。
また、お忙しい中クチコミをして下さりありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 15:50:29
-
両親と嫁との４人で利用
食事なしの素泊まりプランでしたが、タクシーで街まで2000円弱の立地で便利でした
最上階の大浴場 露天風呂は綺麗で湯も大好評でした
サウナの温度が90度と低めだったのが残念でした（最低100度は欲しかったかな）
函館行くときは再利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月21日 11:50:10
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館は温泉街でありながら街中までも遠くないという二度おいしい立地です。
最上階からの景色はいかがでしたか？
サウナにつきましての今後は今一度検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミして頂きましてありがとうございます。
今後共、宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】
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iruka807さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- iruka807さん [40代/男性] 2023年10月17日 20:44:17
-
連泊したのですが、予約を間違えて１泊ずつの予約にしてしまったので、こちらでは10月15日宿泊について。
宿泊直後、子どもが発熱してしまい、夕食の時間となりましたが、部屋に一人でおいておくわけにも行かず、一緒に夕食へ。倦怠感ひどく横になっていましたら、細身の眼鏡をかけた男性スタッフさんからお声がけしていただき、ブランケットを貸し出しして下さいました。翌日の朝食時にもスタッフさん同士の連携で、こちらからお願いする前にブランケットの貸し出しがありました。私たちだけではなく、普段から他のお客さんにも連携のとれたサービスを行っているんだろうな、と感じました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 10:03:33
-
この度は湯元啄木亭を連泊にてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ間の連携につきましては、
常に日頃から心掛けております。
そういったお客様のお声で更に励みになります。
また、その後お子様の体調はいかがでしょうか？
是非、また啄木亭でのご利用をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
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- 【【禁煙】 和室１０畳 ２８平米《最大３名》】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 20:56:51
-
施設は古いですが、過ごしやすいホテルでした。朝食がとても気に入りました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:56:31
-
この度は湯元啄木亭をご利用頂きましてありがとうございます。
これからも皆様に満足して頂けるよう工夫して参ります。
朝食のおすすめ「イカ刺しぶっかけ丼」はいかがでしたか？
是非、今後とも当館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 19:29:14
-
部屋がちょっと古かったけど、食事が美味しかった。
イクラやカニが欲しかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:54:07
-
この度は湯元啄木亭をご利用頂きましてありがとうございます。
当館のお部屋に関しましては、改善できるよう心掛けて参ります。
また、お食事についてはお褒め頂きましてありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂けるよう工夫して参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:05:49
-
食事、お風呂ともに満足できました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:43:38
-
この度は湯元啄木亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館のお食事は季節ごとに変えており、より良いものを提供できるよう心掛けております。
今後共、当館を宜しくお願い致します。
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iruka807さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- iruka807さん [40代/男性] 2023年10月16日 14:07:30
-
１０月１４日宿泊で利用させていただきました。
私は函館市民です。年に数回地元湯の川温泉に宿泊させていただきリフレッシュしています。
啄木亭さんはもう１０回以上宿泊させていただきました。
しばらくぶりの宿泊でしたが、食事がグレードアップしさらに楽しく美味しいものになっていました。まず、ホールスタッフのみなさんの活気のある声・笑顔が素晴らしい。こっちまで元気になります。夕食では卓上で自分で作るジンギスカンといかめし風釜飯に子どもは大興奮・大喜びです。バイキング形式ですので、食事を取りに行く際に他の方のテーブルが見えましたが、８割以上の方がジンギスカンや釜飯を食べていましたよ。その他は地元道南の農作物・海産物をテーマにした趣向をこらしたメニュー。こちらも美味しい。
さらに大人に嬉しい９０分飲み放題つき！スーパードライをはじめ、自分好みの濃さで作るハイボールも堪能させていただきました。
そしてデザートでは、地元函館牛乳で作ったソフトクリーム・野口観光オススメのおしるこも美味しかった。私が一番好きなのはむかし懐かしいカスタードプリン。美味しくて三回もおかわりしてしまいました。スイマセン。
ここからは辛口ですが、温泉の泉質・眺め・雰囲気は大変素晴らしいのですが、男性浴室の鏡、あれはなんとかして下さい。温泉の成分によるものかはんかりませんが、ほぼ全ての席の鏡が汚れていてまともに見えません。申し訳程度に握りこぶし一つ分くらい磨かれていますが、あれじゃ髭剃りもできませんよ。次回また利用させていただきますので、改善を期待します。
お世話になったスタッフのみなさん、ありがとうございました。
長文失礼いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:30:43
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊して頂きましてありがとうございます。
また、以前からもご利用して頂きまして改めてお礼申し上げます。
当館のジンギスカンや釜飯はお客様が仰る通り好評を頂いております。
その他、道南をテーマにしたバイキングは季節ごとに変更しておりますので、また別の機会のバイキングもお楽しみ頂けますと幸いです。
ただし、大浴場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。
こちらにつきましては、現在改善する方向で進んでおりますので、ご了承下さいませ。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 00:21:00
-
フェリーの関係で本来予定していたチェックイン時間より大幅に遅れてしまいました。夕飯のバイキングを楽しみにしていましたが20:30ラストオーダーで着いたのが21時前。夕飯のバイキングはできませんでした。
代わりに朝のバイキングにしてもらったのですが、料金は変わらないとのことで。。
そこが少し不満でした。
また部屋の水道(UB)が洗顔時に水を溜めようとしたら栓が開かなくなってしまい、治してはもらえましたが出来れば普段使うところくらいは問題なく使えたら嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月18日 09:25:14
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、一部ご不満を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を聞き、こちらについては問題なく使用できるよう改善して参ります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】
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リリー‡さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- リリー‡さん [30代/女性] 2023年10月10日 14:55:38
-
8宿泊いたしました。初めての湯の川温泉、駅からは30分と遠いですが、市電の乗って行くと旅行気分が味わえてそれも楽しかったです。ホテルのアメニティ、お茶はセルフになっていたのでそこは部屋に準備してほしいと思いました。館内は和傘などで写真映えするところも何箇所かあり、それも素敵でした。温泉は最上階からの海がとても素敵で、また泊まりに来たいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月11日 13:44:02
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めての湯の川温泉へのご旅行に当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
アメニティについては、ご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。
時勢に即したお迎えをしつつも、皆様が快適且つ便利にご滞在できる環境を整えていかねばならないことを今一度感じております。
また函館にお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご来訪いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】 和室１０畳 ２８平米《最大３名》】
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 09:43:07
-
10月8日から１泊で宿泊しました。チェックインの際の説明がすごく簡素で温泉泊に不慣れだと戸惑うかなという印象でしたが、慣れてる方には最低限の説明で手短にチェックイン手続きが済み楽です。プランがレイトチェックアウト特典付のプランだったのですが、チェックアウトの時間によって清算が混むので事前清算の案内の用紙をいただきましたが、レイトチェックアウトの一言も説明が無かったのでレイトチェックアウトなので１１時までですくらい説明があると嬉しいです。駐車場が平面でホテルのすぐ横にあり大きい車でも停めやすいです。部屋については昔からあるホテルなので古さはありますが快適に過ごせました。部屋に用意してあるタオル類が５人での予約にも関わらず４人分しか無くフロントにお願いをして届けてもらうという感じで残念でした。また、別料金で貸し切り風呂も利用したのですが、こちらもチェックイン時に時間帯を予約したのですが、こちらにもタオル類が４人分しかありませんでした。貸し切り風呂は綺麗で広くお湯も気持ちよくとても良かったです。
年に数回函館の様々なホテルを利用していますが、朝食バイキングは少し残念でイカの他にも新鮮な海鮮など函館らしさがあると良いのになと感じました。
コンビニがすぐ近くにあり、向かいにはドラッグストアもあり、少し歩くとスーパーもあるような立地な点はとても便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月10日 14:06:10
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
備品のセットに不備が発生してしまった事、誠に申し訳ございません。
当館をご利用頂く皆様が安心に・快適にお過ごし頂けるよう、より一層のお心配りが必要であること、そしてまだまだ至らぬ現状を痛感致しております。
ご来館頂く皆様には、「また啄木亭に泊まりたい！」とお感じ頂けるよう、これからもソフト面のレベルアップを目指してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:40:09
-
朝食のバイキング、パンはクロワッサンしかなくて残念でしたが、サクサクで美味しかったです。おかずの品揃えや美味しさは全体的に満足です。接客は普通に良かったです。庭園や廊下の和傘なども素敵でした！
部屋の設備が古いのは仕方が無いですが、入口ドア付近の壁の穴や破れたカーテン、プラグが入らないほど歪んだコンセントはガッカリしました…ドアの鍵も廊下が暗いため鍵穴が見えにくかったり、開け閉めが静かに出来なかったので、何か工夫をお願いします。また、部屋や食事会場の階のトイレの掃除が行き届いていないように見えました。大浴場の男湯から見える景色は目の前の建物など…ガラスの目隠しテープは背が高いため目隠しになっているのか不安を覚えてしまいました。啄木亭に泊まれる！と期待しかなかったので辛口になりましたが、改善をよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月10日 13:55:18
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがたく感じるとともに、このコメントからもご来館前より既に大きなご期待をもっていただいていたこと、そしてこれからも皆様のご期待に応える宿とあらねばならないと、より一層の身が引き締まる思いです。
早急に、改善すべき点へ着手させていただきます。
特に、設備の古さを補う清潔感や手入れには今一度の徹底を図ります。
次回お越し頂く際には改善された姿でお迎えできればと存じます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:44:57
-
露天風呂が思ってたよりは小さめでしたがそれ以外は大変満足でした！特にお食事は何を食べても美味しかったです、赤ちゃん連れでも困らないサービス内容でした！是非また利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月10日 13:42:46
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ご滞在中はお子様とともにごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「ご満足」のお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
当施設は、お子様向けの遊具を揃えた「エンジョイスペース」を無料で開放しております。
お子様がもう少し大きくなられた際にも、ぜひこちらもお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 09:41:02
-
素泊まりで利用しました。部屋も広くとても快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月08日 17:19:45
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適とのご感想、大変嬉しく存じます。
和室でゆったりと、どことなく親しみやすさのある、そんな宿を目指して皆様にお選び頂けるようこれからも精進してまいります。
また函館にお立ち寄りの機会がございましたら是非とも足をお運びいただけますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 18:48:24
-
1泊目、仕事で早い時間にしてもらいたかったけれども朝食時間の融通がきかなくて残念でした。でも次の日の朝食は指定された時間で食べることができとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月08日 17:25:32
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お急ぎの所、ご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。
2泊目にご賞味いただけた朝食について、お褒め頂け大変嬉しく存じます。
是非ともまたの機会のご宿泊をお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 20:39:03
-
部屋は古い感じでしたが、露天風呂は開放感があって良かったです。受付の時にアルコール飲み放題の券を貰ったのをすっかり忘れて食事に行ってしまい、普通に飲み放題のお金を払いました。ちょっと損した気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月10日 15:27:54
-
この度は私共湯元啄木亭をご利用いただき誠に有難うございます
しかしながら、夕食時の飲み物対応の不備、加えてアウト時の精算の不備につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足が原因でご迷惑をおかけしたこと大いに反省しております
過剰に頂いた分はご返金させていただくとともに、同じようなことがないよう今後は充分注意してまいります
このような貴重なご意見を頂き有難うございました
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 10:47:47
-
小学生の修学旅行以来なので24年ぶりに来ました。
風呂建物部屋も昔からの建屋なので古めですが、料金も安く、久しぶりに来てみました。
夕食バイキングは、ラーメンと自分で作る釜のイカ飯が美味しかったですが、海鮮系の品数が少なめでした。
函館空港がすごく近いので、露天風呂で飛行機が真上を飛ぶなんてこともあります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年10月02日 09:58:40
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変お久しぶりにお越しいただけたことももちろんですが、
修学旅行当時の出来事など、当館ご宿泊中に思いをはせる瞬間などあったとしたならば、私共としても大変嬉しく存じます。
これからも、新たにお越し頂くお客様もまた繰り返しご利用頂けるような宿を目指して精進してまいります。
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お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
残り1室という場面で予約できてラッキーでした。今年は夏が暑くて、9月になってほっとしたら、体調を崩したのでのんびりしたく利用しました。地元なので、昨年もりようしましたが、食事が昨年より工夫されていて良かったです。
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いつも湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら私共も大変嬉しく存じます。
ホテルの食事が大変話題となっているこの函館において、差別化ができればと様々工夫をしている中で、このようなご感想に大変嬉しく存じます。
これに満足せず、さらにお客様からご支持頂ける内容を目指して精進してまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。