湯の川温泉　湯元啄木亭のクチコミ･お客さまの声

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
函館の宿泊施設の食事が話題となっている昨今におきまして、私共も負けずに取り組んでいる所でございます。
あいにくジンギスカンの販売は行っておりませんでしたのでぜひまたお召し上がりにお越し頂きたく存じます。

客室の空調については、快適にお過ごしいただけずお詫び申し上げます。
今一度のチェックと改善を至急進めてまいります。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

会場の混雑時間に当たってしまい、ゆったりお過ごし頂ける環境をご用意できず申し訳ございませんでした。

これからも引き続き従業員の寄り添った接遇でお客様を笑顔にできるよう取り組んでまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

アンケートのご協力ありがとうございます。
引き続き貴重なご意見をもとに改善を進めてまいる所存です。
ご出張中の息抜きができておりましたら何よりです。
もし次回、ご旅行で函館にお越し頂く際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

施設は決して新しくはございませんが、それを補う接遇を心がけている中でのお褒めの言葉は大変な励みでございます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

客室の空調設備につきましては快適に調整できず申し訳ございません。
今一度の確認と解消を進めてまいります。

この他貴重なお時間を頂きまして大変ありがとうございます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

従業員の接遇にお褒めの言葉を頂戴し、大変な励みになります。
施設は決して新しいものではございませんが、お客様に寄り添った温かみのある接客を、私共の第一の武器と捉え、これからもおもてなしの質を上げてまいります。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
現在提供中の夏の料理は8月までで、時季に合わせて変化をさせております。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当日はご到着後の慌ただしい中にお布団敷きに伺ってしまい大変失礼致しました。

当館はお客様がご覧頂きました通り、女性側の大浴場、そして一部の客室からも競馬場をはじめ函館山などを一望できることが大変好評でございます。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

丁寧なご意見を頂戴し大変ありがたく感じるとともに、ひとつひとつの項目において改善点が多くあることを痛感致しております。
お客様がお感じの通り、施設そのものは決して新しいものではございませんが、それを補うスタッフの接遇で皆様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

ぜひともまたご利用頂けた際には、さらに向上した姿をお見せできればと考えております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変励みになります。

お客様がお感じの通り、大浴場・露天風呂は男女それぞれ異なる景色をお楽しみいただけ、女性側は函館山を望むことができます。
そして、共通して函館空港へ着陸する機体が真上を飛行する様子は大迫力とご好評頂いております。
ただいま、大浴場脱衣場には到着便の時刻表を掲示し目安として頂きたく取り組んでおります。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

接遇について、スタッフへの指導が行き届いておらず申し訳ございません。

客室の空調設備につきましても、快適にご滞在いただく環境を整えることができず重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご指摘していただいた点についてしっかりと共有を図り、改善へと努める所存です。
またお立ち寄り頂きたいと思っていただけるよう精進いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

私共は大型薬局店が正面にあることと併せて、市電「湯の川温泉」乗り場も徒歩約5分とアクセスが大変便利でございます。

次回函館にお越しの際も、是非とも当館をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

温泉の景色をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
当館は湯の川温泉街がひとつ内側に立地しており、視界を遮る建物が少なく、市街地や函館山、そして津軽海峡をご覧頂くことが可能です。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お食事は現在、夏のメニューとしてご家族でもお喜びいただける内容、且つ「出来立て」をしっかり提供するよう心掛けております。

大浴場・露天風呂はお客様が書かれた通り、まさに着陸する機体が上空を通過するのが大変な迫力でお客様にご好評頂いております。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

エアコン設備に関するご意見、ありがとうございます。
函館も気温が上がってきておりますので、皆様が快適にお過ごし頂けるよう再度の確認を実施致します。

是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館でのお過ごしの時間が、素敵なご家族旅行の一端となっておりましたら大変嬉しく存じます。
お客様がお感じになった通り、当館の大浴場や露天風呂からの景色はご利用の皆様に大変好評でございます。

ぜひともまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館は市電「湯の川温泉」乗り場から徒歩5分の距離で、アクセス面もご好評いただいております。

3日間のご旅行でゆっくりお過ごし頂けておりましたら何よりでございます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お孫様との素敵な時間に貢献できておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひともまた、函館にお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければと思います。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂きました庭園は「松岡庭園」と申しまして、大正時代から保存と続けて、なんと来年100周年を迎えます。
この庭園は秋には鮮やかな紅葉、冬には一面の雪景色となります。

ぜひとも次は別の季節にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

サウナについての大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
サウナブームはまだまだ続く予感、私共もサウナーの皆様にお選びいただけるよう、品質管理に努めてまいる所存です。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。