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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.17
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.87
  • 食事3.69
宿泊年月
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げんた33さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

げんた33さん [30代/男性] 2020年02月24日 16:37:58

子供料金が安く良かったです
部屋も広く長距離運転だったのでゆっくり出来て次の日に備える事が出来ました。
玄関前にいらした女性のスタッフの方が雨の中わざわざ駐車場が分からないと言うと案内してくれ
帰りの際もいつまでも笑顔が手降って下さってのが印象的でした。
また函館に行った際には利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2020年02月25日 17:24:41

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用では、啄木亭でゆっくりお過ごし頂けたと伺い、私共も嬉しく思います。
また玄関前のスタッフに対しても、お褒めのお言葉を頂き、本人も励みになります。
これからもお越し頂いたお客様皆様が、啄木亭でご満足頂き、笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上を図ってまいりますので、
次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【野口観光開業55周年】<バイキング>ラスト謝恩感謝特別プラン★平日7000円税別&お子様550円!
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード客室(10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 19:26:35

近くにコンビニが欲しい。また、Wi-Fiの電波が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2020年02月25日 17:14:51

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご意見、ありがとうございます。
ご指摘のコンビニについては、なかなかすぐに改善とはいきませんが、Wi-Fiの電波状況については確認したうえで、改善を図ってまいります。
これからもお越し頂いたお客様に、ごゆっくりお過ごし頂けるよう、サービスの向上を図ってまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【野口観光開業55周年】<バイキング>ラスト謝恩感謝特別プラン★平日7000円税別&お子様550円!
ご利用のお部屋
【【和室/禁煙】スタンダード客室(10~12帖)】

総合5

ユウコユウコさんさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

ユウコユウコさんさん [50代/女性] 2020年01月06日 10:17:59

フロントの女性の対応が、素晴らしく、是非また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2020年01月12日 17:55:50

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではスタッフの応対にご満足頂いたと伺い、私共も嬉しく思います。
これからもお越し頂いたお客様が啄木亭でご満足頂き、笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上を図ってまいりますので、
次回湯の川温泉にお越しの際も、
啄木亭をご指名下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大ポイント10倍★<バイキング>見つけて!ラッキー☆お日にち限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード客室(10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 16:24:42

10/19から連泊しました。丁度ホテルの緊急水道工事に重なったようで、ホテルから部屋の変更を依頼されました。緊急工事であれば致し方ないと思い、新館に行くと「超豪華」な部屋が用意されていました。おまけに「ご不便をおかけした分、料金を割り引かせて頂きます」とのこと。まるで夢のようでした。この夜はメインの魚料理に舌づつみを打ち、ワインのボトルを2本も飲み干してしまいました。ホテルの対応に大満足です。「緊急工事大歓迎!」ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年12月21日 16:49:12

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用では当館の都合により、お部屋移動をお願いし、ご不便をお掛けしました。
然しながら移動先のお部屋やお食事でご満足頂いたと伺い、私共も嬉しく思います。
今回移動したお部屋は、私共啄木亭の姉妹館でございます「海峡の風」でございましたが、そのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたことは、本当に良かったと思います。
今後はお客様にご迷惑をお掛けせぬよう、館内の管理を行ってまいります。
次回函館にお越しの際も、啄木亭、海峡の風共々ご指名いただける事、お願い申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【秋限定~彩食健味~】<バイキング>秋覚【SHU★KAKU】30日前予約で館内券付!/~11月
ご利用のお部屋
【【和室/禁煙】7階以上・山側・眺望重視】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 14:47:16

温泉が広くて夜景も見えてゆっくり浸かる事が出来ました。
お食事は創作料理が多い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年12月08日 16:34:30

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用では温泉でごゆっくりされたと伺い、本当に良かったと思います。
またお食事の面でもご意見頂きありがとうございます。
これからもお越し頂いたお客様皆様に、笑顔でお帰り頂けるよう、サービス、料理の向上を図ってまいりますので、次回函館にお越しの際も、啄木亭をご指名くださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【秋限定~彩食健味~】<バイキング>秋覚【SHU★KAKU】30日前予約で館内券付!/~11月
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード客室(10~12帖)】

総合5

hondalove2000さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

hondalove2000さん [40代/男性] 2019年11月06日 22:56:09

11月3日にお世話になりました。

約3年半振りの啄木亭さんでした。
ホテルスタッフの方によるイカ踊り、ビンゴゲームなど楽しませていただきました。
朝夕のバイキングも大盛況でした。丁寧な応対でよかったと思います。

温泉は子供達もゆっくり入れる温度で快適でした。
チェックアウト時は少々名残惜しい気持ちで、その場を後にしました。
またお邪魔出来る時まで楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年11月10日 16:57:13

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また3年半ぶりのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用では啄木亭でお楽しみ頂いたと伺い、私共もうれしく思います。
現在啄木亭では、皆様に函館の良いところをアピールするため、毎日午後8時より当館スタッフによります、函館名物いか踊りを披露しており、皆様から大変ご好評頂いております。
これからも函館の良いところを皆様に知って頂けるよう、企画を考えていきたいと思います。
これからもお越し頂いたお客様にご満足頂き、笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上を図って参ります。
機会がございましたら再度啄木亭にお越し頂けるようお願いすると共に、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【啄木亭でスマイルチャージ★】<バイキング>笑顔で元気に!パパはビール!ぼくはビンゴ付
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード客室(10~12帖)】

総合5

ルーシ333さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

ルーシ333さん [60代/男性] 2019年09月27日 20:20:03

去年はちょうど地震にぶつかり貴重な体験をしましたが、今年は何事もなく楽しめました。
イカ踊りとビンゴ大会はなかなか面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年10月14日 16:49:24

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
昨年同様、啄木亭にご宿泊頂き
厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊では何事も無く楽しめたと伺い、
私共も嬉しく思います。
また当館で行っているいか踊りや、ビンゴゲームで楽しめた事は、本当に良かったです。
これからもお越し頂いた皆様が、笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上を図って参りますので、次回函館にお越しの際も啄木亭をご指名下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】<バイキング>ベッドのお部屋ご用意いたします!函館デートを懐かしむ~ロマン旅
ご利用のお部屋
【【洋室】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 10:14:59

初めての利用でしたがとても満足しました。
朝食のバイキングは
遅くに行ったにもかかわらず品数豊富でメニューも珍しい品物がたくさんあり選ぶのが楽しかったです、部屋からの眺望も
函館山や海が見渡せて
最高のお部屋でした、
次は夜のバイキングを
食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年09月01日 18:03:23

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また初めてのご利用感謝申し上げます。
今回のご利用では朝食のみのご利用でございましたが、ご満足頂けたと伺い、私共も嬉しく思います。
9月からは料理も秋メニューに変更し、
皆様をお迎えする事になっておりますので、
次回お越しの際は、是非夕食もご賞味下さいませ。
またお部屋でもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお越し頂いたお客様が笑顔でお帰り頂けるよう、サービス、料理の向上を図り、皆様をお迎えしたいと思いますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<バイキング>見つけて!ラッキー☆お日にち限定スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード客室(10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 09:45:42

部屋のドアを開けた瞬間、畳のいい匂いがして凄く良かったです。
最上階のお部屋で、とても見晴らしが良く景色も楽しめました。食事、接客サービス、全てが満足です。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年08月24日 19:03:52

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、今回のご利用では食事、接客サービスの面でご満足頂き、お褒めのお言葉を頂いた事は、私共も嬉しく思います。
お部屋でもご満足頂けた事も良かったと思います。
これからもお越し頂いたお客様にご満足頂き、気持ちよくお帰り頂けるよう、サービスの向上をスタッフ一同で努力してまいります。
次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

総合5

こうじ0986さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

こうじ0986さん [50代/男性] 2019年08月16日 16:00:26

身障者の父が一緒でしたので、ベットの対応があるかどうか、申し込み時点での要望事項として伝えていました。後日ホテルの方からお電話を頂き、空いているお部屋が無いとのことでしたので、少し布団を高くして対応してくださるという打ち合わせをしておりました。実際にチェックインしてみると、ベットがある和洋室で5人全員同じ部屋に宿泊できて、お部屋にお風呂もありましたので、体の不自由な父をお風呂に入れることができました。とても助かりまして、良い滞在が出来ました。父も長旅で疲れたのか、ゆっくりと休むことが出来ました。細やかなご配慮に感激いたしました。次回もまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年08月24日 18:56:56

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用では当館でごゆっくりお過ごし頂けたと伺い、私共も嬉しく思います。
当館は和室がメインの建物ではございますか、
ベットのある部屋も数室ご用意がございますので、次回ご宿泊の際もお申し出下さいませ。
これからもご宿泊頂いた皆様が笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上を図ってまいりますので、次回函館にお越しの際も啄木亭をご指名下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:06:11

バイキングが本当によかったです。オススメの食べ物に加え、おいしいものたくさんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年08月24日 18:32:26

この度は湯元啄木亭をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお食事でご満足頂いたと伺い、
私共も嬉しく思います。
当館のバイキングは道南18市町村の食材を、
春夏秋冬でメニューを変えご提供しており、皆様からご好評頂いております。
これからもお越し頂いたお客様皆様が笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上を図ってまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元 啄木亭

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 16:46:33

函館に旅行の為宿泊しました。
お出迎えからお見送りまで全てのスタッフが笑顔で優しく接してくれてとてもよい旅になりました!皆さんも是非泊まってみて下さいね!!
食事はバイキングで夜も朝も種類が豊富で食べたいものばかりでお腹いっぱいになりました。
お風呂は景色が見れて露天風呂もあり清掃もきちんとしていて綺麗でした。朝入りましたが朝オススメです☆
お部屋の冷蔵庫にはお水が冷えてあり私は嬉しかったです。なんとなく決めた啄木亭さんですが本当にここに泊まれて良かったなとおもえました!ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年07月11日 19:35:34

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご利用では、スタッフの応対や、バイキング、温泉でご満足頂けた事は、本当に良かったと思います。
とても良いご意見を頂き、私共も励みになります。
これからもお越し頂いた皆様に、ご納得頂けるサービスを提供し、気持ちよくお帰り頂けるよう、スタッフ一同、更なる努力をしてまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名下しませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元啄木亭

総合5

ココ2304さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

ココ2304さん [30代/女性] 2019年06月27日 21:59:53

親の還暦祝いで、温泉旅行をプレゼントしました!
とても喜んでいました!スタッフさんの対応も親切で宿泊確認のお電話もとても丁寧で、優しい言葉をかけていただきました!ありがとうございました!今度は、私達も行ってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年07月11日 19:12:33

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また還暦祝いの大切なご宿泊に
啄木亭をご指名頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではスタッフの応対で
お褒めのお言葉を頂き、私共も嬉しく思います。
これからもお越し頂いた皆様に、
笑顔でお帰り頂けるよう、
サービスの向上を図ってまいります。
次回函館にお越しの際も、啄木亭をご指名下さいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   湯元啄木亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF ★「ザ・キャビン」で味わう道南グルメバイキング
ご利用のお部屋
【◆和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 09:55:51

6月16日に宿泊しました。夕食、朝食ともにバイキングでした。数が多くとても美味しかった。
お風呂は浴槽が露天を含め3つしかなく少し残念でした。
部屋はとても綺麗で畳の匂いがしてよかったです。
また函館に行くときには宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2019年07月11日 19:01:57

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回のご利用ではバイキングやお部屋で
ご満足頂いたにもかかわらず、
大浴場ではご期待に添えず
私共も残念に思います。
大浴場はすぐに改修とは行きませんが、
皆様に気持ち良くご入浴頂けるよう、
清掃等管理を徹底してまいります。
これからもお越し頂いたお客様に
啄木亭でご満足頂き、お帰り頂けるよう、
サービスの向上を図ってまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
   湯元啄木亭

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