総合4
precious1129さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- precious1129さん [40代/女性] 2024年10月12日 23:04:41
-
夕食バイキングでジンギスカンが食べれたのは嬉しかったです。人気メニューは列が並びすぐに無くなってましたがどのメニューも補充が早く、空いた席の清掃も素早く終えてたのでホール全体を良く見てるなと感じました。10階のお部屋だったのですが空調が効いてなく、部屋がとても暑くてしんどかったのでフロントへ空調の相談をしたら扇風機を貸してもらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月15日 09:34:18
-
この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。お食事に関してお楽しみいただけようで大変うれしく思います。
お部屋に関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の改善とさせていただきます。
次回ご利用頂ける日を楽しみにまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当
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- ご利用のお部屋
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総合4
k4958さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- k4958さん [50代/男性] 2024年10月07日 15:04:19
-
食事、大変美味しかったです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月15日 08:18:06
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、ありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして大変満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
お食事についてもご堪能頂けましたようで幸いでございます。次回ご利用頂ける日を楽しみにまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当
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- ご利用のお部屋
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総合4
MU1182さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- MU1182さん [60代/男性] 2024年10月05日 10:26:41
-
仲間5人と古希のお祝いを兼ねての旅行でしたが全てに大変満足することができました
ホテル側からも古希のちゃんちゃんこと帽子を用意して頂き記念の写真を撮ることができ思い出に残る旅行になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月05日 14:28:07
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、ありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の思い出に残るご旅行になったこと、自分のことのようにとても嬉しく思います。
これからもお客様の思い出に寄りそうような旅館にして参りますので、ぜひまた湯元啄木亭にお越しくださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
湯元啄木亭
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- ご利用のお部屋
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総合4
marodax1958さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- marodax1958さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:08:58
-
良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月03日 15:10:05
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、とても嬉しく存じます。またお声掛け頂けましたら幸いです。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
湯元 啄木亭
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総合4
marodax1958さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- marodax1958さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:08:21
-
よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年10月03日 15:09:48
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この度は湯元啄木亭にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、とても嬉しく存じます。またお声掛け頂けましたら幸いです。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
湯元 啄木亭
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 11:24:22
-
癒しの時間を過ごせました(*^^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年09月13日 12:24:54
-
この度は、湯元啄木亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様から頂く、お褒めのお言葉一つ一つがスタッフの励みとなっております。
これからもお客様のお越しをお待ちしておりますので、引き続き湯元啄木亭を宜しくお願い致します。
湯元啄木亭
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総合3
ナビ4529さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- ナビ4529さん [60代/女性] 2024年08月27日 08:56:16
-
立地は五稜郭や朝市にも近く良い。
夕食バイキングは北海道らしさも有りまぁ悪くは無い。
デザートはほかのホテルと同じ小ぶりのケーキとかでいまいち。
朝食のバイキングは普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月27日 13:40:37
-
この度は湯元啄木亭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食のジンギスカンは、当館の看板メニューでもございます。北海道らしい食材ということでご満足いただけて何よりでございます。
朝食のメニューに関しては、お客様にいただいたご意見も参考に検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回来館時は、お客様にもご満足いただけるお食事を用意してお待ちしております。
ぜひとも、函館にお越しの際はまた当館をご利用いただければと思います。
お忙しいところ、口コミの投稿誠にありがとうございました。
湯元啄木亭
予約担当
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 16:51:22
-
温泉がとても気持ちよく見晴らしもよかったです。ただ露天風呂にかなりの汚れが浮いていたのが残念。
食事はもう少し函館らしい料理が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月27日 13:16:02
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
温泉に汚れが浮いていたこと、大変申し訳ございません。
当ホテルの成分上、湯の花が浮かぶ事も多く、誤解をさせてしまうこともあるかもしれません。
これからはご案内の表示も増やし、お客様がより過ごしやすい環境づくりをして参ります。
また、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
何卒、当館を宜しくお願い致します。
湯元啄木亭
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 16:23:43
-
夏休みの家族旅行でお邪魔しました。温泉も食事も良かったです。
スタッフの方も丁寧でした。
また、夜のビンゴゲーム大会はとても盛り上がり、子どもの楽しい思い出の1つとなりました。
一つだけ改善して欲しいのは、お部屋の窓の安全面です。
転落防止のバーが一本のみなので、窓を開けると落ちてしまいそうでとても怖かったので、窓は開けたかったですが、ずっと閉じたままでした。
また函館旅行の際はお世話になりたいので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月27日 11:08:49
-
この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ビンゴゲーム大会にもご参加いただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様イベントの開催に続き、お食事のメニューなども良化して参ります。
お部屋の窓の安全面につきまして、ご提案を頂きありがとうございます。
当ホテルの責任者と改めて確認をさせて頂きまして改善して参ります。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルにして参りますので、また機会がございましたら是非湯元啄木亭にご宿泊くださいませ。
湯元啄木亭
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総合5
riceman7さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- riceman7さん [50代/男性] 2024年08月11日 15:41:39
-
食事や設備も満足でしたが、何よりスタッフの対応に大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月11日 18:00:26
-
この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては、大変ご満足頂けたようで光栄です!お食事は3か月ごとに変更しており、9月からは秋メニューをお楽しみ頂けます!
設備もさらにご満足頂けるように取り組んで参ります。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして、お優しいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、お越し頂いた皆様にとって素敵な滞在時間となるよう精進を重ねて参ります。
再び、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
湯元啄木亭
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総合5
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月01日 16:07:56
-
食事が美味しかったです。
ソフトクリームやコーヒーゼリーは子どもたちが喜んでいました。
スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月03日 18:22:41
-
この度は、湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして、大変ご満足頂けたようで光栄です!また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして一つ一つがスタッフの励みとなっておりお優しいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、お越し頂いた皆様にとって素敵な滞在時間となるよう精進を重ねて参ります。
再び、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
湯元啄木亭
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総合2
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 12:35:25
-
時期が時期だったので、仕方ないですが、、、ちょっと高め。
同じ階に沢山の学生さんが、、、。
食事は色々ありましたが、係の方がすごく少なくて、
料理がなくなってもなかなかこなかったり、コーヒーメーカー壊れて行列になったり、でした。
食事会場がちょっと狭かったです。
飲み放題ついています!と言われましたが飲まないのでアルコール飲み放題は、いらなかったです。その分安くして欲しいです。選べると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月03日 17:54:16
-
この度は、湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った信頼を頂けるサービスが出来るようスタッフ一同改めて精進して参ります。
またの、ご機会がありましたら湯元啄木亭へお越し頂けますと幸いです。
湯元啄木亭
予約担当
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 00:13:47
-
十数年ぶりに宿泊しました。
古き良き老舗旅館でした。
お部屋は古風な感じでしたがゆっくり休むことができました。
朝食ビュッフェも美味しかったです。
フロントの方も丁寧で素敵でした。
肝心の温泉ですが、シャワーが突然冷水に変わったりするのが気になりましたが、とても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月01日 18:48:25
-
この度は湯元啄木亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをして頂きまして誠にありがとうございます。
当館は現在35周年を迎え、松岡庭園は100周年を迎えております。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、シャワーの水等至らぬ点もございますので、早急に改善をし、お客様のより良いご滞在を目指して参ります。
これからも湯元啄木亭を宜しくお願い致します。
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総合4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 15:12:07
-
部屋は古いつくりで下が清潔でした。ただ、ベッド側にエアコンがなく玄関側のエアコンをかなりきかせないと夏場は暑いです。冷蔵庫の飲み物がたくさんあって助かりました。
温泉は最上階で特に露天風呂からの眺めは良かったです。ただ、浴場がほぼ温室状態で暑すぎて温泉に長くは入れませんでした。
お食事はどれも美味しくアスパラガスの天ぷらも何度もお替りしました。また、朝食のおにぎりも美味しかったです。食事の配置も良くビュッフェスタイル出も混雑せずにいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月01日 18:43:09
-
この度は湯元啄木亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをして頂きましてありがとうございます。
ご宿泊の際、お食事をお楽しみ頂けて何よりよりで御座います。
只館内の温度でご不便をおかけした点、大変申し訳ございません。
今後、館内の温度につきまして早急に改善して参ります。
また函館にお越しの際は、是非湯元啄木亭にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
クマスケ8300さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- クマスケ8300さん [60代/男性] 2024年07月18日 09:22:45
-
観光バスの宿泊地で、凄すぎる混雑しているので、好きではないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年08月01日 18:28:36
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、お客様にご不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございません。
混雑を和らげることができる様、団体のお役様のお時間を確認した上で改めて会場のコントロールをして参ります。
すぐにこちらの内容を共有し、サービスの向上に努めて参ります。
また函館にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
今後とも湯元啄木亭を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室ツイン 22平米《最大2名》】
総合2
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 17:58:01
-
6月29日に朝食付きで宿泊しました。
20年くらい前に宿泊した時は、とても満足できるお宿でしたが、どうしちゃったんでしょうか?
お部屋のソファは座面が切れてボロボロ。下の布も破れて垂れ下がっていました。禁煙プレートは紙くずと一緒にソファの下に…
そんな部屋にお客様を泊めますか?
アンケート用紙があれば、もっと色々な意見も書けましたがそれもありませんでした。
朝食も物足りない内容。
タオルを入れて歩くカゴもない。濡れたタオルを入れる袋も足袋もない。
あのサービスだと宿泊費は高すぎます。
星1つも付けられませんが、従業員の方々がとても親切で対応が良かったので、この評価にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年07月19日 09:59:18
-
この度は、数ある旅館・ホテルより湯元啄木亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ全体で話し合いを行い改善して参ります。また、お客様に於かれましてもお体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】<朝食付>朝からイカ刺し漁火ぶっかけ丼も!観光やイベント後の遅チェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】
総合5
チョウさん5576さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- チョウさん5576さん [40代/男性] 2024年06月24日 13:58:32
-
出張で利用しましたが、部屋も清潔ですし、大浴場も文句なしです。朝食もいろいろなメニューがあるバイキングなので朝から好きなものを食べれて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月29日 08:18:18
-
この度は、湯元啄木亭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
お部屋と朝食に関しまして、ご満足して頂き当館としましてもとても嬉しく思います。
当ホテルは夕食メニューも釜めしやジンギスカンといった様々なお料理もございますので、次回お越しの際は、是非そちらもお楽しみいただきたく存じます。
これからも湯元啄木亭を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】
総合5
チョウさん5576さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- チョウさん5576さん [40代/男性] 2024年06月24日 13:57:08
-
いつものように出張で利用しましたが、部屋も清潔ですし、大浴場も湯量、広さ等文句なしです。
駐車場がとても広いので、チェックイン後に車で出掛けるのも楽で助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月29日 08:14:06
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様がより快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同力を合わせ尽力して参りますので、ご宿泊の機会があれば湯元啄木亭にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定ビジネス】<食事なし>出張も温泉旅館でゆったり!~絶景を眺めながら自分流「ととのい」~
- ご利用のお部屋
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総合2
e984141さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
- e984141さん [50代/女性] 2024年06月14日 08:08:45
-
修学旅行生が一緒ということで、入浴時間が約2時間半近く制限されました。修学旅行生がいるならとまらなかったのに、事前にわかることなのに教えてほしかったです。
食事の場所も指定されており、1人の私はいいですが、4人席が空いていても2人の人が2人席に案内されて密集させられます。空いているときにまで席を指定して、密集させて片づけを楽にしたいのでしょうか。
修学旅行がいるのでチェックインを早めにしても一番遅い時間を指定され、9時までのオープンなのに8時半にはスタッフがばたばたと片付け始めて早く帰れとのアピールもすごかったです。
1万7千円でこんな思いをするならほかにすればよかったとつくづく思いました。
皆さんも泊まるときは修学旅行生が一緒かどうか確認したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年06月18日 19:52:16
-
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
今回、ご入浴のお時間が制限された事、誠に申し訳ございません。
また、お食事会場のサービス面につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は修学旅行の生徒さんとの流れについても一層工夫をし、よりご満足いただけるよう改善して参ります。
また、サービス面につきましてもこの度頂いたご意見を今後の運営に活かしサービス面含めて向上して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
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総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
10階の部屋でしたが窓の建付けが悪く風が吹くと隙間が有るのかピーピー音が鳴り気になって落ち着きませんでした。布団のシーツに小さいけれども分かりやすい穴が空いてたりと設備面が色々と気になりました。フェイスタオルに髪の毛が挟まってたので自分で取りましたが正直気分が悪かったです。
追記ですが、お風呂の広さの割に手すりが端の方に1か所しかないので足が滑らないか少し心配でした。後、露天風呂に休憩できるようなベンチがあれば急に気分が悪くなっても対応できるのではと思いました。(すでに設置されているのであれば自分が見落としてるので申し訳ないです)
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この度は、湯元啄木亭をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。設備面でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
お客様からいただいたご意見に関しては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご利用頂ける日を楽しみにまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元啄木亭
予約担当