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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.04
  • 食事4.52

総合3

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-10-03 22:28:49

スーパーセールで安く予約できたので、値段的には大変満足なものでしたが、チェックイン当日が記念日で伝えてあったのにその日は何もなく、翌日の朝食の際にお皿にお祝いのデコレーションをいただきました。気持ちは大変うれしかったけど、やはり翌日では何の意味もありません。
チェックインの際に一言あるだけで印象は違います。
前日は、○○トン大阪に宿泊しましたが、フロントの方やラウンジの方が優しく対応してくださり、チェックアウト時にもさらにお祝いの言葉をいただいて、とても思い出に残りました。
さらに翌日の○スィートでも、声をかけていただいたので、結局このホテルだけ冷たい対応の印象が残ってしまって残念です。

設備や食事がよくても、気持ちの応対の差で、また行きたいかどうかという選択がはっきり分かれると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 ”世界一の朝食” 1~2名ステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】