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神戸北野ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
世界一の朝食が食べたくて宿泊しました。フロントの方はとても対応が良かったです。朝食もおいしかったですが、レストランの方は通り一遍のマニュアル対応で温かみやサービスの気持ちには欠ける気がしました。目配り等ホテルレストランとしてはイマイチ。お部屋はおまかせとはいえ、満室でない(かなり空いている)のに、結局スタンダードで、やはりそんなものか…という感じでした。
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この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘にございましたレストランスタッフの対応は私どもより厳しく指導し今後他のお客様が同じ思いをなることのないよう努めて参ります。また泊まってみたいと、思っていただけるようなホテルを目指し努力いたして参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
世界一の朝食が食べたくて宿泊しました。
フロントの方はとても対応が良かったです。
朝食もおいしかったですが、レストランの方は通り一遍のマニュアル対応で温かみやサービスの気持ちには欠ける気がしました。目配り等ホテルレストランとしてはイマイチ。
お部屋はおまかせとはいえ、満室でない(かなり空いている)のに、結局スタンダードで、やはりそんなものか…という感じでした。
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この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘にございましたレストランスタッフの対応は私どもより厳しく指導し今後他のお客様が同じ思いをなることのないよう努めて参ります。
また泊まってみたいと、思っていただけるようなホテルを目指し努力いたして参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。