この度は、神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えなかったご様子を拝読し、大変心苦しく存じます。
いただきましたご意見は、貴重なご意見といたしまして、サービスの再構築を図る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
また、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。