楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.04
  • 食事4.52

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-05 07:51:30

2019年1月に2人で宿泊しました。
気になった点から、
クローゼット、バス・トイレのドアがキーキーと音がなる。
設備の案内パンフレットがない。
朝食時間を間違えていた。
朝食をゆっくり食べたのに隣の席が近い。
世界一の朝食は、飲み物ばかりでお腹いっぱいになる。
眺望が悪すぎる(窓の正面に集合住宅)
アメニティに髭反りがあると記載されていたのになかった。
パジャマが小さすぎ。

良かった点は、
チェックインの時に喫煙するか確認してくれて灰皿をすぐ準備してくれた。
世界一の朝食のクロワッサンは最高。
クラシックなホテル内装。
ホテル向かいのブティックに北ホテル限定商品がある(買いました)

感想は、世界一の朝食のパンはクロワッサンが最高でした。
できれば、全てのパンをクロワッサンに変更出来るサービスを追加して、チェックインの時に要望を聞いて変更出来る様にしていただくと嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
神戸北野ホテル 2019-02-09 08:11:26

この度は、神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらお部屋の件をはじめご朝食のことでお客様にご不便とご不快なお
気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に業務の見直しをいたします。貴重なご意見とご感想を
お寄せくださり誠に有難うございました。
神戸におこしになられた際に神戸北野ホテルをご利用していただけるようスタ
ッフ一同心よりお待ち申し上げております。