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神戸北野ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
お部屋も食事も想像通り素晴らしい内容でした。ただ、期待していた分だけ落胆が大きかったです。クローゼットにあった毛布に大量の毛が付いてたこと、夜9時すぎにロビーから他のお客様の騒がしい声は残念でした。
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神戸北野ホテル（兵庫県）
4.0
投稿日：2020-08-24 20:28:48
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風呂5
さーちゃん927さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
お部屋も食事も想像通り素晴らしい内容でした。
ただ、期待していた分だけ落胆が大きかったです。クローゼットにあった毛布に大量の毛が付いてたこと、夜9時すぎにロビーから他のお客様の騒がしい声は残念でした。
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この度はご滞在時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は上司にご報告をし、今後の神戸ホテルが良くなるために行動、検討をさせていただきます。
ご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございました。
上記の事がありましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。