楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.04
  • 食事4.52

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-01 21:32:10

予約したディナーのコースが、
違ってました。
差額を、払って牛肉を食べました
チェックアウト時の、お土産も
ずいぶん待たされました
残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
神戸北野ホテル 2020-10-08 05:48:28

ご投稿をありがとうございます。
今回はディナーのコースでの不手際、誠に申し訳ありませんでした。
また、チェックアウト時でもお待たせしてしまい心よりお詫びを申し上げます。
事実を検証し、今後サービスの一層の向上に努めてまいります。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。