こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-09 08:10:18
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投稿日：2024-02-12 00:07:17
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投稿日：2022-11-15 11:17:20
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投稿日：2022-02-19 10:35:56
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投稿日：2021-09-30 21:24:18
総合4
笑顔7600さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
１２月２７日（日）に家族３人で１泊しました。食事もおいしく楽しい１日を過ごし特に朝食は世界一と言われるだけの事はあると３人で納得です。しかしただ１点、３人で宿泊の為、私はは簡易ベッドで寝たのですが、ベッドの中央がへこんでいてすり鉢状となっており腰が痛くて夜中に何度も目が覚めてしまいました。そして翌朝ベッドの下を見てビックリ、マットの支えが上や下にくにゃくにゃと曲がっていたのです。部屋は３０５号室でした、総支配人も１度１晩寝てみてください。ただ、同じ簡易ベッドになるかはわかりませんが。
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この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。ご利用していただきましたベットのことでご不快ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を今後の業務に取り入れ改善を行っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客さまのまたのご来館をお待ちしております。