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神戸北野ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
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ホテルの設備に関しては普通に問題ない。料理に関しては期待を大きく裏切るような物です。夕食はおそらく男性では物足りない量に、メインの肉料理も追加料金で国産牛にグレードアップしないとあまり美味でない肉料理が出てきたり、パンに至っては固すぎて噛めないような、いつ焼いたか分からないような物が出てきて、クレーム後新たに少し柔らかい丸パン一つ、固いパンの皿に置かれた。そういえばデザートも別料金でグレードアップをすすめられた。季節のデザート、普通に出してくださいよ。世界一の朝食も水分ばかり取らされてお腹一杯になるようなラインナップでパンも焼き立てのようなものではなく残念。内容は見直したほうがいいのでは。案内された席もパンくずが散らばっていて、気付いた係りの方が慌てて席変更してくれたり。世界一はあんまり大したことがないと思ってしまった。観光地でマスコミにも注目されお客さんは来るかもしれませんが、もう少しよその頑張っているホテルやレストランを勉強なさったほうがいいのではないでしょうか。
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この度は神戸北野ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。夕食のお肉の件大変失礼を致しました。シェフに申し伝え今後の改善とさせて頂きます。お客様のお言葉に真摯に耳を傾けよりよいサービスを目指して参りますのでお気づきの点は何なりとお申し付け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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神戸北野ホテル（兵庫県）
3.0
投稿日：2021-03-16 08:44:25
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総合3
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ミッキー2612さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
ホテルの設備に関しては普通に問題ない。料理に関しては期待を大きく裏切るような物です。夕食はおそらく男性では物足りない量に、メインの肉料理も追加料金で国産牛にグレードアップしないとあまり美味でない肉料理が出てきたり、パンに至っては固すぎて噛めないような、いつ焼いたか分からないような物が出てきて、クレーム後新たに少し柔らかい丸パン一つ、固いパンの皿に置かれた。そういえばデザートも別料金でグレードアップをすすめられた。季節のデザート、普通に出してくださいよ。世界一の朝食も水分ばかり取らされてお腹一杯になるようなラインナップでパンも焼き立てのようなものではなく残念。内容は見直したほうがいいのでは。案内された席もパンくずが散らばっていて、気付いた係りの方が慌てて席変更してくれたり。世界一はあんまり大したことがないと思ってしまった。観光地でマスコミにも注目されお客さんは来るかもしれませんが、もう少しよその頑張っているホテルやレストランを勉強なさったほうがいいのではないでしょうか。
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この度は神戸北野ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
夕食のお肉の件大変失礼を致しました。
シェフに申し伝え今後の改善とさせて頂きます。
お客様のお言葉に真摯に耳を傾けよりよいサービスを目指して参りますのでお気づきの点は何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。