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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.04
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-04-15 12:22:54

レストランのホテルというイメージで伺いましたので客室にこだわりはありませんでしたが、予約サイトの写真より狭く感じました。また、バスルームの換気扇のスイッチがわからず、入浴後は湿気が部屋に流れて窓をあける必要があったので換気を調節できるとありがたかったです。夕食と朝食は期待通りとても美味しかったです。見た目でも楽しめて五感を刺激されましたしディナーでのサービススタッフは皆料理について何を聞いてもプラスαの知識をのせて回答頂きました。当たり前のことかもしれませんが料理の勉強になりましたしスタッフの方とのお話も旅の楽しみとしているものからすると嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
神戸北野ホテル 2022-05-29 16:44:20

この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
まずは、お部屋に関しまして残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
バスルームの換気についてですが、お部屋の電気をつけていただくと、連動して自動的に回る様になっております。
ですが何かしらの不具合の可能性もございますので、もう一度全部屋確認いたします。
また、レストランに対してお褒めの言葉を頂戴し安堵して拝読しました。
末筆になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたことを改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスバスツイン【全室禁煙】】