この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
彼女様との誕生日祝いという素敵なお日にちに、ご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またサービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、最後には「素晴らしいホテル」となんとも光栄なお言葉まで頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ですが、眺望や浴室ですがお客様に疑問を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
浴室写真ですが、貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。