この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
外観やロビー、お部屋までもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、バスルームでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食ではございますが、お客様のご期待に添うことができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
この度は残念に感じられる点もございましたのに温かいお言葉もお寄せいただき有難い思いで胸がいっぱいでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。