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神戸北野ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
世界１の朝食？確かに見た目はいい。が、作り置きで全て盛り付けてあるだけで、出来立てのお料理が無い！もっとお安く泊まれる米シェラトンの朝食ブュッフェの方が満足度は高い。シャワーキャップも空の箱でした。残念！
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉をすぐに共有し、改善に向けて協議して参ります。また、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお与えしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。快適な空間をご提供できなかったことを深く反省し、今後はこのようなことのないよう部署にも共有し、改善を図っていく所存でございます。今一度基本に立ち返り、しっかりとしたご提供、サービスを行い、お客様の心に寄り添える様日々邁進して参る所存でございます。貴重なお時間を割いてご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
世界１の朝食？
確かに見た目はいい。
が、作り置きで全て盛り付けてあるだけで、出来立てのお料理が無い！
もっとお安く泊まれる米シェラトンの朝食ブュッフェの方が満足度は高い。
シャワーキャップも空の箱でした。残念！
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉をすぐに共有し、改善に向けて協議して参ります。
また、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお与えしてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
快適な空間をご提供できなかったことを深く反省し、今後はこのようなことのないよう部署にも共有し、改善を図っていく所存でございます。
今一度基本に立ち返り、しっかりとしたご提供、サービスを行い、お客様の心に寄り添える様日々邁進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。