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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.06
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.19
  • 食事4.61

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-11-07 20:41:53

母と二人で泊まりました。ディナーも世界一の朝食も満足でした。老齢の母もほとんど頂いてしまったくらいです。お部屋も広くゆっくり出来ましたがお風呂の機器がヨーロッパ調でおしゃれではあるのですが年寄りには使いづらいです。夜中他の部屋の水道の音がよく聞こえ、眠りを妨げました。
チェックアウトがすむとすぐにタクシーを呼びましょうかと声をかけてくださったり親切なスタッフの方の対応には満足でしたので少々残念でした。
総合すればこじんまりと静かなホテルでした。


【ご利用の宿泊プラン】

プレジデンシャルツインルーム

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神戸北野ホテル 2007-11-18 08:47:26

ご感想ありがとうございます。
お食事は堪能して頂けたようで、こちらも大変嬉しく思っております。
部屋の施設に関しては、使いづらさや快適でない部分があったようで、誠に申し訳ございませんでした。
施設担当の者に至急、点検をさせ、原因を追究し改善を施します。
ご期待に副えなかった点がありましたが、またご宿泊をお考え頂ければ幸いです。

フロントスタッフ