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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.04
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.11
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-30 22:56:17

年に2~3回の関西への観劇へいく機会があり、今回、初めて利用させていただきました。ご機嫌な状態で観劇を終え、ホテルに到着した直後、携帯電話の電源が入らないハプニングに遭いました。青ざめましたが、とても親切に丁寧に対応してくださり、ショップの案内、連絡までしていただき、本当に助かりました。携帯は無事に復活し、その後は落ち着いて過ごすことができました。入浴ものんびり、映画も見て、おいしい世界一の朝食をたっぷり食べることができ、ハプニングはあったものお休みを満喫できました。なかなか伺う機会はありませんが、機会あればまた利用したいと思いました。私もある意味、接客業でもあるため、対応について考える機会になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
神戸北野ホテル 2009-09-04 10:05:18

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
旅行中のハプニングは思い出にはなりますが、やはり無いに越した事はないので、携帯電話の件では解決に至り私共も安心致しました。
神戸にお越しになる機会がございましたら、また神戸北野ホテルに足を向けて頂けると幸いに存じます。
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】世界一の朝食・サマープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】