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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.06
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.19
  • 食事4.61

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-28 00:38:10

先日はお世話になりました。
朝食のみのお安いプランだったことと、神戸に来客者がある際に利用できるかを検討するために家族に泊まってもらいました。

ハード面に関してはおおむね満足したようですが、
賛否両論の世界一の朝食は物足りなさを感じたようです。
野菜ジュースプラス何か野菜を少しでもあれば、温かいスープもあれば、と
いう感じのようでした。普通の朝食と違う、世界一の朝食を食べた。
ということが大切な方にはいいかもしれませんが。またサービスに関しては
食事の説明が早いのでどれがどの種類かわからなくなったとも言っていました。
辛口なコメントになりましたが、全体にはくつろげたと言っていました。
来客者の時には検討したいホテルの1つです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
神戸北野ホテル 2010-02-13 15:28:12

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してはおおむね満足して頂けたようで安心致しました。
朝食に関しては、フランスのスモール・ラグジュアリー・ホテルの協会から“世界一”の称号を与えられた「ラ・コート・ドール」の朝食を忠実に再現しております。フランスでは朝食にサラダ(生野菜)を食べる習慣がなく、その代わりに新鮮なフルーツをふんだんに使ったフレッシュ・ジュースを供出させて頂いておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。
食事の早口な説明に関しては由々しき問題であると深く反省し、早急に現場に注意致しました。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は前向きに今後の検討課題とさせて頂きますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】