総合5
jeneyさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- jeneyさん [50代/女性] 2020年12月05日 02:16:20
-
素敵なホテルでした。フロントスタッフの方にもお世話になりありがとうございました。
お部屋も広くお風呂もジェットバスでTV付き。ゆったりと過ごすことが出来ました。今回は夕食付きではなかったので次回は是非夕食もいただきたいです。本当に思い出に残るホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 神戸北野ホテル 2021年01月24日 16:53:53
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、業務を行っていきます。そして皆々様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 10:10:07
-
妻の誕生日祝いで利用させていただきました。
世界一の朝食の名にふさわしく、充実した至福のひとときを過ごすことができたと、妻にも喜んでもらえました。
今回は朝食のみの利用でしたが、今度はディナーも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸北野ホテル 2021年01月24日 16:54:07
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、業務を行っていきます。そして皆々様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】★世界一の朝食付き☆ステイ～★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
0405ゆさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 0405ゆさん [30代/女性] 2020年11月11日 22:44:15
-
とても満足のいく宿泊ができました。
夕食はアッシュでコースをいただきましたが、他でフランス料理食べたときの重さは全くなく、とても美味しくいただきました。朝食は席に案内をしてくださった方以外は、おはようございますと気持ちの良いあいさつをしてくださいました。世界一の朝食は、食事の内容もとても充実していました。
お部屋は、アンティーク家具がとても素敵で、ジャグジー付の大きなお風呂は3度入りました。
会計時のミスもスマートに挽回してくださり、とても素敵なオーベルジュだと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸北野ホテル 2020年11月19日 07:58:32
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にご満足いただけて何よりでございます。
朝食の際にご案内したスタッフに挨拶がなかったようで、大変失礼いたしました。
もっとも基本的なことですのでスタッフの教育に努めてまいりたいと思います。誠に申し訳ありませんでした。
ただオーベルジュをご満喫していただけたご様子を想像してとても感激いたしました。
心温まる口コミをありがとうございます。
ぜひまたのご来館も、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館定番】気軽にフレンチ★シェフ特別ディナー＆世界一の朝食付き【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスバスツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 22:39:44
-
朝食は勿論、夕食のフレンチも美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年11月19日 08:00:04
-
クチコミのご投稿ありがとうございます。お食事をご満喫いただけて何よりです。
ぜひまたのご来館もお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館定番】気軽にフレンチ★シェフ特別ディナー＆世界一の朝食付き【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 06:30:04
-
素敵なホテルでした。世界一の朝食と有名ですが、料理は勿論美味しいです。ホテル内も部屋も雰囲気が良くまた来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸北野ホテル 2020年11月19日 08:03:32
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在やお食事にご満足いただけて何よりの喜びです。ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF☆世界一の朝食付き☆ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 10:14:30
-
10月27日に宿泊しました。
母娘同じ誕生日を迎えるにあたり、TVで拝見した世界一の朝食を！と前夜泊から楽しみに参りました。
ロビーから部屋の細部までも楽しめる空間に仕事の疲れも飛び、翌朝までぐっすり。
世界一の朝食は、どれも目新しいものばかりで、沢山のパンもバターやコンフィチュール、生ハムに卵と味を変えながら、最後まで堪能出来ました。
チェックインや朝食の案内の際の、フロントの方の笑顔には、終始癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸北野ホテル 2021年01月24日 16:54:22
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、業務を行っていきます。そして皆々様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割120】室数限定20％OFF！早期予約がお得☆世界一の朝食付ステイ【事前決済・キャンセル不可】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 08:55:39
-
世界一と言われるだけあって、素晴らしい朝食でした。特に、個人的には、クロワッサンとジャンボンブランとバターの組合せが最高だと思いました。
夕食は、お値段的にリーズナブルだったので、余り期待していなかったのですが、私好みの味付けで、とても美味しくいただきました。
スタッフの皆様の対応も、お部屋も落ち着いた感じで、非常に居心地が良かったです。
機会があれば、再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸北野ホテル 2020年11月19日 08:24:38
-
この度は２食付きのプランでのご宿泊を誠にありがとうございます。
お食事をご満喫していただけたことが伝わり、とてもうれしくなりました。
居心地の良いお時間をお過ごしいただけて何よりの喜びです。ぜひまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】神戸洋食ディナー＆世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスバスツイン【禁煙】】
総合4
いく5595さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- いく5595さん [40代/女性] 2020年10月26日 10:20:42
-
朝食のみのプランで予約しました。朝食は噂通り素晴らしく、優雅な時を過ごせました。また記念日に来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸北野ホテル 2020年11月19日 08:13:37
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜りまことにありがとうございます。
ご朝食を満喫しつつ優雅なひと時をお過ごしいただけたことは何よりの喜びです。
ぜひ記念日の折々に、お帰りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】世界一の朝食付き☆ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 15:28:08
-
世界一の朝食、満喫できました！残念ながらパン以外でお腹いっぱいになってしまったのですが、持ち帰り用の袋が用意されているので、後で美味しく頂きました。客室も二人では広すぎるくらい。高級感あふれる客室で、ゆったりと過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年10月08日 05:37:54
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋にご満足をいただけて何よりです。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1621516さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 1621516さん [50代/男性] 2020年10月02日 10:40:05
-
今回3回目の滞在でしたが、やはりスタッフの方の対応が素晴らしいと思いました。特に今回はお部屋でのネット環境使用の関係で、チェックアウトタイムを柔軟に対応頂けて、本当に感謝しています。また近いうちに世界一の朝食を食べにうかがいますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年10月08日 05:40:34
-
３回目のご滞在、誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけて何よりです。
また、ご朝食をお召上がりにご来館いただけるのを心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF☆神戸洋食ディナー＆世界一の朝食付き☆【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 21:32:10
-
予約したディナーのコースが、
違ってました。
差額を、払って牛肉を食べました
チェックアウト時の、お土産も
ずいぶん待たされました
残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年10月08日 05:48:28
-
ご投稿をありがとうございます。
今回はディナーのコースでの不手際、誠に申し訳ありませんでした。
また、チェックアウト時でもお待たせしてしまい心よりお詫びを申し上げます。
事実を検証し、今後サービスの一層の向上に努めてまいります。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリー】記念日を大切な人と過ごすオーベルジュステイ★演出ケーキ付ディナー＆世界一の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスバスツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 17:20:15
-
評価の低い口コミもあったので、
若干心配な部分もありましたが、
低い評価の口コミで書いてあるような悪い部分は全くなく、快適に過ごせました。
まずはお部屋は事前にリクエストしたモチーフのお部屋をご用意してくだってましたし、
レセプションの方の対応もとても丁寧でした。
部屋はスタンダードダブルで広さはないですが、ベッドが快適でしたし、清掃も行き届いていました。
また朝食はどれも美味しく、
とても満足なものでした。
また機会を見て泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年10月08日 05:44:24
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、まことにありがとうございます。
ご滞在やご朝食にご安心・ご満足いただけてご宿泊いただけて何よりでございます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00イン～10:00アウト】ホテル自慢の焼き菓子のお土産＆世界一の朝食付き☆ショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 16:36:50
-
go toがはじまったので、息子と母と3人で平日近場旅行に。
お部屋も神戸な感じでとっても可愛くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】世界一の朝食付き☆ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
にすもクンさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- にすもクンさん [60代/男性] 2020年09月19日 17:16:30
-
還暦のお祝いで妻と二人で宿泊しました、
チェックインを済ませ鍵を渡されお部屋は2階ですと言われただけでエレベーターの場所の案内ももなく、
誕生日の夕食でお肉にしたのですが私は誕生日だったのでグレードアップし妻は、ヒレステーキを頼みました、
妻のステーキが来てあと一口で食べ終わる時にやっと私の肉がきました、
妻のステーキは中まで火が通っており完全におこげで冷めてました、
周りはカリカリなので先に焼いてグリルで温めていたのでしょう、
ガロニも真っ黒い玉ねぎを煮たものが盛り付けられており（すき焼きに砂糖を入れるのを忘れて焦がしたよううな）、ただ辛いだけの味付け
サラダはキャベツの千切りだし
パンのお代わりを聞かれ頼んだのですがステーキが食べおらるのに持ってこないし、
珈琲は今まで飲んだことのないような（インスタントではと思うほど）
妻がお誕生日なのでケーキを予約したら2人では食べきれませんと断られ、デザートにanniversaryと書いたチョコレートを付けてもらっていたのですが私の誕生日なのに近いほうから置いたので妻の方に行ってしまい、
誰の誕生日なのと、、、、、、
一番いい部屋のはずが窓を開けると市営住宅の棟番号の書いた壁面が（港の景色も見えず）
朝食は、世界一のと評判でしたが冷たいパンを出されても、インスタ映えはするでしょうがパン屋さんで同じお金を出せばもっと良い写真が撮れたと思います、
従業員の方の対応は黒服1名以外愛想なし、
もう二度と泊まることもないでしょう、
料理長もテレビ出演で忙しいのでしょう
このようなお肉を出すようなレストランは私も初めてです
世界一の、、、、の意味が違ったようです
最低の誕生日を迎えました、
前もって口コミを読んでおくべきでした、
以後のお客様は大切になさってください。
（まだまだいっぱいあるのですが
これくらいで）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
-
- 神戸北野ホテル 2020年09月23日 16:04:09
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えませんでした事を心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ、レストランスタッフには再度指導を徹底し、料理を担当するスタッフにもお客様のお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めるよう指導を徹底いたします。
せっかくの還暦のお祝いをご気分の悪いものにしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
又お近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】神戸洋食ディナー＆世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合4
ｗａｓａｖｉさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- ｗａｓａｖｉさん [50代/女性] 2020年09月14日 22:27:36
-
今回、はじめて利用させてもらった。ほんとに街中で、入り口はレトロでこぢんまりしたかんじ。中に入ると奥行きがあって、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年09月18日 10:40:35
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
是非また季節折々のお料理を楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同竹内様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館定番】気軽にフレンチ★シェフ特別ディナー＆世界一の朝食付き【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
ShinTinaさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- ShinTinaさん [60代/女性] 2020年09月03日 19:11:23
-
高齢の母の誕生日に宿泊、世界一の朝食をプレゼントしました。朝食はもちろん、うわさに違わぬ素晴らしさでした。部屋、お風呂がとても気持ちよく、スタンダードツインとは思えない広さ。ペールブルーの天井が爽やかで、オフホワイトの壁にはボタニカルアートがかけられていて、癒されました。テーブルに母へのバースデイガードが置かれていて、感激。実は事前にメールしたのですが、ホテルスタッフが心温まる返信をくれました。次回はフランスにいる妹夫妻と行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸北野ホテル 2020年09月23日 15:16:31
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大変なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同更なるサービスの向上へと繋げて参りたいと存じます。
妹様ご夫妻様とのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割120】室数限定20％OFF！早期予約がお得☆世界一の朝食付ステイ【事前決済・キャンセル不可】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 18:18:46
-
スタッフの笑顔もなく親切な対応もなかった。
朝食の案内時もどのスタッフもムスッとした感じ。以前行った時より質が落ちていたのがガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸北野ホテル 2020年09月23日 15:09:17
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず私どものサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様、スタッフの指導を徹底たします。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名だからお得】国産黒毛和牛ディナーと世界一の朝食☆ステイ【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 10:09:59
-
娘と一緒に宿泊しました。洋風の素敵な館のような外観からまず目を引き付けられました。中に入るとすぐに声をかけていただき、チェックイン前の荷物預けや、タクシーの手配など、親切にしていただきました。お部屋も、HPに掲載されていたお部屋で、ベッドからお風呂、ソファ、肘掛け椅子まですべて本当に素敵で、娘もお姫様になったような気分を味わいました。
夕食は付けていませんでしたが、ホテル周辺のレストランも、親切に教えていただきました。
朝食も、見た目が美しいだけでなく、一つ一つが本当においしかったです。日頃タピオカが苦手であまりタピオカドリンクは飲んだことがないのですが、朝食で出てきた食べるタピオカはとてもおいしく上品なお味でした。野菜ジュースも、どれもとても新鮮でおいしかったです。パンも、食べきれなかった分はお持ち帰りができ、帰りの新幹線の中でいただきました。
もう一泊したい！と思うくらいに去りがたく、時間ギリギリでチェックアウトしましたが、チェックアウトの時も、コンクールに出場する娘にあたたかいお言葉をいただき、気持ちよくコンクールに向かえました。おかげさまで無事にコンクールも通過しました。
来年も、同じ時期にぜひ利用させていただきたいと思います。それを楽しみに、１年間がんばれる、と思わせてくれるくらい、素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸北野ホテル 2020年08月30日 05:18:02
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用いただき、誠にありがとうございました。
メッセージを確認させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様のお言葉を励みに業務を行っていきます。
お嬢様とご一緒にまたのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】☆ウィークデーをお得にステイ☆“世界一の朝食付”（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合4
さーちゃん927さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- さーちゃん927さん [20代/女性] 2020年08月24日 20:28:48
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お部屋も食事も想像通り素晴らしい内容でした。
ただ、期待していた分だけ落胆が大きかったです。クローゼットにあった毛布に大量の毛が付いてたこと、夜9時すぎにロビーから他のお客様の騒がしい声は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸北野ホテル 2020年08月30日 05:31:17
-
この度はご滞在時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は上司にご報告をし、今後の神戸ホテルが良くなるために行動、検討をさせていただきます。
ご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございました。
上記の事がありましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF☆ファミリー・カップル神戸おでかけプラン☆世界一の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
いつまで経っても夢見る乙女さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
ベッドのかけ布団の寸法が短くて、引っ張りあげようとしましたが、思うようにならず
ガウンを羽織って、寝るようにしましたが、身長の高い人は もっと困ると思います。ベッドメイクのときの
寸法の見直しが必要かと思います
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この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。ご利用していただきましたベットのことでご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を今後の業務に取り入れ改善を行っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客さまのまたのご来館をお待ちしております。