部屋3
eggplantNASUさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- eggplantNASUさん [50代/男性] 2012年07月18日 18:39:04
-
2回目でした。部屋はやや狭めでしたがゆっくり休めました。
評判の朝食ははじめての時ほど感激はありませんでしたがさすがでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割】Double Sweets 新・女子会プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 13:13:56
-
世界一の朝食を楽しみに宿泊しましたが、朝食の温度管理がきちんとされておらず
残念でした。
トーストされているとうかがったパンは冷めており(バター溶けず)、
スープもぬるかったです。
ぜひ改善いただき、今後は「世界一の朝食」に恥じない(価格も含め)ものをご提供いただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 神戸北野ホテル 2012年04月14日 09:06:58
-
この度はご朝食の件にてお客様にご不快な思いをさせてしまい。誠に申し訳ございません。
お客さまのお言葉を真意に受け止め、『世界一の朝食』に恥じぬように改善に向けてスタッフ一同話し合いをさせていただきます。今後も新しい宿泊プランやイベント等考案して参りますので、乞うご期待下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館人気☆【朝食付/新レディースプラン】こころの休息~Le repos du coeur~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 01:32:47
-
期待通りの朝食で、大満足いたしました。
部屋は、小さめでしたが、室内はきれいに清掃されており、大変気持がよかったです。
着心地のよいパジャマやアメニティも充実しており、お値段以上の内容で、宿泊して本当に良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 神戸北野ホテル 2012年04月09日 07:33:33
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自慢の朝食をご堪能頂けて私共大変嬉しく思っております。
今回はスタンダードダブルルームにご宿泊頂きましたが、当ホテルにはその他にも円形のジャグジーバスのお部屋や、バルコニーが広いお部屋など様々なタイプがございます。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち致しております。
神戸北野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】春の宿泊 限定スペシャル・プライス!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 07:56:59
-
チェックインするとグレードアップした部屋で案内をしていただきました。部屋に入った印象は高級ホテルのランクに入るのにレベルが低いと感じました。もし部屋をグレードアップしてもらっていなければこの部屋よりもと考えると残念です。朝食が申し分ないほど大満足だったので総合評価は高くつけました。中華料理が食べたいのでお店を紹介してほしいとフロントにお願いしたところ、とても美味しいお店を教えていただき食事に関しては大満足な旅となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 神戸北野ホテル 2012年01月19日 00:41:54
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が気持ちよくご滞在して頂くために、勝手ながら、スタンダードダブルルームからデラックスダブルルームへご用意をさせていただきましたが、お部屋の事でレベルが低いと感じさせ、お客様に不快な思いにさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。今回のご意見を私共真摯に受け止め、今後の検討議題とさせて頂きます。
ぜひ次回ご予約の際にお部屋を希望をいただければ、確約は出来兼ねますがなるべくご希望に沿わせて頂きますので何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
また朝食をお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。次回ご宿泊の際は、朝食のみならず、バターや生クリームの使用を極力控えた料理を提供している、本格フレンチレストランのアッシュにてオーベルジュディナーを堪能頂ければ幸いに存じます。
それでは、またのご予約、そしてご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸北野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】冬休み♪限定スペシャル・プライス!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 21:38:26
-
10月31日一泊させて頂きました ランチは お友達と伺っていたので有名な朝食を楽しみに娘を誘って伺いました フロントではお一人のホテルマンが℡の応対中で カウンターを少し離れて待ちました すぐ後にお年寄りを連れた方がこられ 前後し お二人の方がフロントに入られましたが 私には 目もくれず 後の方の応対に係られました 声をかけようとしましたが 女性のスタッフの方もさつさと行ってしまわれ 結局℡が済むまで待つこととなり いろんなホテルに伺いますがこんなにがっかりしたことはありません 目の前のゲストに対して 応対中なのでの声掛けがあつてしかるべし そのあと私も年甲斐もなく 語気を荒くして悪かったのですが・・・空いていたのでジャグジーの付いた部屋に変えてくださいました 空いていたので・・言葉って難しいですね 世界一の朝食 それだけなんだ と思ってしまいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 神戸北野ホテル 2011年11月07日 16:06:26
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず初めに、ご到着の際に大変不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りご来館された順にお伺いするのは当然の事、また周辺の状況を常に把握する必要があるにも関わらず配慮が足りなかった事を心より深くお詫び申し上げます。
今回のお言葉を真摯にスタッフ全員で受け止め、早急に改善議題としてあげる所存でございます。
今後は今まで以上により周りを気にかけ、全てのお客様に笑顔で気持ちの良いおもてなしを提供して参りますので、何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
神戸北野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】秋休み♪限定スペシャル・プライス!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン】
部屋3
saki84594037さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- saki84594037さん [20代/女性] 2011年09月16日 17:50:19
-
料理に関しては満足しております。
ワインの料金をまちがわれましたが、キチンと対応して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 神戸北野ホテル 2011年09月24日 04:03:21
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご出発当日チェックアウトを担当させて頂きました。
まず初めに、ご夕食の際にレストランの飲み物代を誤って計上してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、レストランスタッフにも申し伝えました。
私共もご来館された全てのお客様に快くホテルを出発して頂けるよう日々業務に取り組んでおります。
今回のご意見を真摯に受け止め、早急に改善議題に挙げる所存でございます。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
神戸北野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】KOBE SUMMER VACATION オーベルジュステイ by イグレック
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月09日 14:56:45
-
朝食が噂通りすごく良かったです。
最初にカフェオレをいただいたのですが、食後にも飲みたくなり、それが少し冷めてしまったので、新しいのをお願いしたら、とても心よく新しいのをいれてくださり、とても気持ちが良いサービスをいただきました。
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 神戸北野ホテル 2011年06月17日 13:02:33
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、レストランに関してお褒めの言葉を頂戴しこれ程にない光栄でございます。
今後も都市型オーベルジュの名に恥じないよう向上心を忘れず日々の業務に努めて参ります。
これからも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
神戸北野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】神戸北野ホテル グループ共通利用券3,000円付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
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maruko463さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- maruko463さん [30代/男性] 2011年03月04日 15:59:21
-
世界一の朝食が目当てで今回利用しました。
がしかし、朝食のレストランに行くと、雪が舞う非常に寒い日なのに日当たりの良い方ではなくテラス側の席に案内されました。しばらくするとレストランが半分に仕切られカメラマンがたくさんいたので何かの撮影をしていたようです。
おかげで、テラス側にいる私たちの身体は冷えるしパンもコーヒーも冷めるしでせっかくの朝食を美味しくいただけませんでした。
もうちょっと撮影時間をずらすなど、もうちょっと客のことを考えてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 神戸北野ホテル 2011年03月22日 07:06:48
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにご来館して頂いたのにも関わらず、私共の配慮が足りませんでした事を心より深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討材料とさせて頂きます。
尚、スタッフ一同ご来館されるお客様全てにご満足頂ける様なおもてなしを再度検証していきますので、今後共当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
神戸北野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・22時チェックイン】『世界一の朝食』プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 17:52:49
-
世界一の朝食は
すごく素敵でした!
特にジュース!
種類が多くて大満足!
パンも食べ切れなかったら
持ち帰れるという
素敵なサービス!
お部屋の家具は
一つ一つが可愛いかった!
【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割・朝食付】『世界一の朝食』プラン
スタンダードダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北野ホテル 2010年09月15日 14:08:29
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
神戸北野ホテルの朝食では、季節のフルーツや野菜を存分に使った新鮮な生ジュースを、毎日数種類ご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございました時に、また是非ご堪能ください。
英国のアンティーク家具を貴重としたお部屋もご満足頂けたようで安心致しました。
これからもどうぞご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割・朝食付】『世界一の朝食』プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 15:28:50
-
部屋の家具がオーナーの好みでアンティークだったのが残念でしたとても使いずらかったです。
ロビーの雰囲気は素晴らしいです
【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割・朝食付】『世界一の朝食』プラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 神戸北野ホテル 2010年09月15日 13:58:41
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
客室の家具に関してですが、英国のアンティーク家具を貴重としたヨーロッパテイストをコンセプトにしておりますので、何卒ご理解くださいましたら幸いに存じます。
ただ日頃から詳細にメンテナンスを行なっておりますが、再度担当者に全室点検を行なうよう指示致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割・朝食付】『世界一の朝食』プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 16:43:13
-
昔から『1度は泊まってみたい憧れのホテル』だったので、結婚記念日に主人と利用させて頂きました。
宿泊するまでのイメージは『サービスの行き届いた瀟洒な高級ホテル』だったのですが…見事に期待を裏切られました。とても残念です。
まず、夕食時に1人のギャルソンがまるでヤル気がなく、料理を音を立て雑な向きに置き、背中を丸めてダラダラ歩いていたことに驚きました。
客室内のバスタブにお湯を溜めたら、ホコリがゴミの様に浮かんできて大変不潔で、再度洗い流して入れ直しましたが、結局湯船に浸かる気にはなれませんでした。
特に印象的だったのは上記の2点です。
唯一救われたのは『世界一の朝食』がとても美味しかったことだけです。
小さいからこそ、隅々までサービスの行き届いた、気持ち良く滞在できる誇り高いホテルに是非とも返り咲いて頂きたいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツインルーム- 宿泊年月
- 2009年11月
- 神戸北野ホテル 2009年12月04日 15:02:55
-
この度はご滞在中に至らない点がございましたことを心からお詫び申し上げます。
レストランスタッフの接客態度やバスルームの清掃、ソフト面・ハード面ともにご満足頂けるサービス・レベルに達しておらず、今更ながらに反省しております。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、再発防止に努める所存でございますので、ご寛容くださいましたら幸いに存じます。
何より、お二人の大事なご結婚記念日に満足の行くサービスがご提供できませんで、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
らくてん8998さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- らくてん8998さん [20代/男性] 2009年11月24日 22:46:35
-
世界一の朝食を食べに行きました。
パンを全て焼きたての暖かいものにして欲しかったです。
せっかくのバターが溶けません。
もっとバターやジャムを堪能したかったです。
その点が気になったので世界一の朝食に疑問が残りました。
他は文句なしの美味しさです。
全てを残さず食べた後の感想です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 神戸北野ホテル 2009年11月25日 04:11:39
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食のパンに関するご意見は早急に現場責任者に伝え、改善を施すよう指示いたしました。
お食事も含めた滞在の全てにご満足頂きたかったのですが、至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
美味しいと言って頂けたり、全てを残さず食べて頂けたという感想を拝読し、嬉しい気持ちにはなりましたが、ご意見を深く真摯に受け止め、今後も改善を怠らぬよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パワーブレックファスト付】ビジネス・エグゼクティブ・ステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
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mukun4634さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- mukun4634さん [30代/男性] 2009年11月16日 14:33:02
-
ホテルというよりオーベルジュという方向性のお宿なのでしょうか、料理にフォーカスしているようですし。
ただ、メインダイニングのレストランでディナーをいただくことができませんでした。その点ではオーベルジュではありえません。ホテルとして(料理以外の要素を)見たときには普通のホテルだと思います。
人気のあるホテルなのでしょうが、それほどなのかなあというのが個人的な感想です。
土曜の晩の宿泊でメインダイニングのレストランを予約しようとしたら、満席とのこと。代わりにカフェで同様のメニューをご用意します、とのことだったので当日行ってみたところ、そんな話は伝わっておらず(ウェイターの人は「その電話を受けたのは私です」と言い、訳がわからない)、しかも満席の理由が「結婚式披露宴の後で片付けができていない」とのこと。
披露宴が理由なら、最初から宿泊者にレストランを使わせる気などなかったということで、しかもおそらく毎週末その状況。その姿勢に大いに疑問を感じました。宿泊客によるメインダイニングの利用率を考えた上での経営判断なのかもしれませんが、宿泊客のひとりとしては、いい扱いをされていないなと感じました。
結局フレンチレストランのメニューをカフェでいただくことはできるという話になり、メニューを見せていただきましたが、その価格とサービス係の対応やカフェレストランのカジュアルな雰囲気に大いに不釣り合いを感じ、結局カフェのメニューで食事をいただきました。
食事自体は大変おいしかったです。5千円ぐらいのコースでしたが、価格との見合いでは満足しました。
なお朝食も盛りだくさんで楽しかったです。
お部屋自体は奇麗にまとまっていて好感が持てますが、この部屋に7万円出すならもっと別のホテルでいいところがあると思います。朝食料金と考えると高すぎです。
フロント係の方の対応はとても好印象でした。
結論として、どうしても朝食が食べたいなら安いプランで泊ればよく(そうまでして食べるべき朝食かどうかは個人の価値観でしょうが)、朝食にこだわらなければ泊まらずにカフェに気軽に食べに来ればよい、ということなのかなと理解しました。
全体的に強気の値付けのホテルだと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 神戸北野ホテル 2009年11月22日 10:13:14
-
この度のご滞在中に、レストラン利用に関して配慮が足らなかった点がございました事を心からお詫び申し上げます。
婚礼や宿泊、レストラン利用、どのお客様に対しても平等に応対させて頂くのが基本でありながら、いい扱いではないと感じられるような接客であった事は重大な問題として、現場責任者にスタッフの再教育など再発防止に努めるよう厳重に注意致しました。
婚礼時のレストラン利用の有り方や、料金の設定などに関しては、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
また神戸北野ホテルにお越し頂く機会がございました時に、ご意見賜りましたら幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【香りを楽しむ】リラックスバスプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツインルーム【禁煙】】
部屋3
なおみん3848さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- なおみん3848さん [30代/女性] 2009年11月05日 15:12:25
-
憧れのホテルだったのですごく楽しみにしていましたが、期待はずれでした。
リニューアルされて内装はきれいで良いのですが、家具などが傷だらけでお部屋と釣り合わない感じなのと、テレビが小さくて見づらくがっかりでした。
スパトリートメントは、あっという間でしたがリラックスできよかったです。着替え場所が洗面所だったので狭くて着替えがしにくかったです。
世界一の朝食は、おしゃれでセレブな感じがしてよかったです。女性向きですね!- 宿泊年月
- 2009年11月
- 神戸北野ホテル 2009年11月20日 14:39:38
-
この度はご満足頂けなかった点がございましたようで、大変遺憾に存じます。
部屋の調度品などを早急に取り替えるというのは正直難しく、本当に申し訳ない思いでいっぱいなのですが、ご指摘頂いた要項は真摯に受け止め、今後改善すべく検討課題とさせて頂きます。
良い所とそうでない所も含め、またご意見賜りましたら幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】 Women Escape ~自分に還る1日~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月04日 16:02:12
-
ほぼ満足です。
お風呂は最高でしたね!!お部屋も綺麗でとても気に入りました。
パジャマの着心地が良かったです。
又あの朝食を食べに近じか子供と行きたいと思います。
ただ残念なのはスタンダードルームから7千円を払ってお部屋のグレードアップをしたのですが、バルコニーの横がボイラー室剥き出しでした。
次からはスタンダードルームで良いと思います。
エステも普通でした(~~;)エステ経験豊富な私には癒すとまでは行きませんでした・・・
お昼のイグレグのランチは美味しかったです。デザートは無しで丁度良い量だと思います。
夜の本格フレンチのコースは本当に量が多く後半はほば食べれませんでした。
もう少し量を考えたメニューがあればと思います。
くれぐれも、ホテル自身には満足でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 神戸北野ホテル 2009年08月05日 13:53:57
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けた点とそうでない部分があったようで、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
大事小事に関わらず、問題があれば徹底的に改善を施すよう努めて参りますので、次回お越し頂けた際に、またご意見賜りましたら幸いに存じます。
これからも神戸北野ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】ココロとカラダを癒すヘッドスパ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋2
パパリン8739さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- パパリン8739さん [70代/男性] 2024年03月18日 22:48:42
-
お部屋にチョット不満
まずは、携帯電話の充電用コンセントがない照明器具のコンセントを抜いて使用しました、
ベッドのそばではありませんので目覚ましセットしても止めるの面倒です。
又、金庫が地べたにあるようようなものなので使いづらいです。このため満足度は2点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】<アニバーサリー>大切な人と演出ケーキでお祝い フレンチディナー&世界一の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスバスツイン【全室禁煙】】
部屋2
hjm518さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- hjm518さん [60代/男性] 2023年12月28日 14:25:49
-
12月21日に1泊して世界一の朝食を頂きました。メニュー1つ1つのクオリティが高いと実感しました。
ハム・玉子の塩味系以外の甘味系の種類とボリュームが多いと個人的には感じました。
大きく適度の固さのベットが印象的で部屋も十分な広さがありました。
チェックインからチェックアウト迄不定期に短かったり長かったり機械音が部屋に聞こえ、夜中は突然発する機械音で目覚める事がありました。
駐車場がかなり狭いとコメントがあり心配しながら伺いましたが、長さ4,800mm×幅1,900mmの車を狭いながらも駐車する事ができるスペースがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】世界一の朝食付き ロワゾ—氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【全室禁煙】】
部屋2
モイモイ0430さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【英国王室御用達シャンパン付き】 2食付/Premium 最高級ディナー&世界一の朝食
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【全室禁煙】】
部屋2
さーちゃん927さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- さーちゃん927さん [20代/女性] 2020年08月24日 20:28:48
-
お部屋も食事も想像通り素晴らしい内容でした。
ただ、期待していた分だけ落胆が大きかったです。クローゼットにあった毛布に大量の毛が付いてたこと、夜9時すぎにロビーから他のお客様の騒がしい声は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸北野ホテル 2020年08月30日 05:31:17
-
この度はご滞在時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は上司にご報告をし、今後の神戸ホテルが良くなるために行動、検討をさせていただきます。
ご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございました。
上記の事がありましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF☆ファミリー・カップル神戸おでかけプラン☆世界一の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
世界一の朝食と絶賛されているのを
体験しにおばさん二人でいきました。
口コミが良いので、
あまりにもテンション高く、期待高く行きましたので、
食事の説明は丁寧ですが人間味なくて、寂しい、笑顔を忘れられたような、
最初にグレープかオレンジのジュースを聞かれ、後から
野菜の生ジュースを是非4種類ともどうぞといわれ、もちろん頂くことにしました。
一種類に80ccくらい
さすがに体が浄化されていくようでした。
しかし、おばさんには、このジュース軍団で満腹に。
後は
ヨーグルト 普通
半熟タマゴ 普通 卵は良質
タピオカ 普通
紅茶漬したプルーン 良
ハム一人につき一枚 不可:殺風景な盛り付け
パンにつけるジャム5種類
パン6種類ぐらい 普通
カフェオレ・コーヒーとミルクが別々・カフェオレ好きで良かったのですが
しかし最初に書きましたように飲み物で満腹になってしまったので、
好きなカフェオレが少ししか飲めずに撃沈しました。
お部屋に持っていけるといいですね
今に思ったらですけど、スタッフのかたには聞けば良かったと。
そして小さなテーブルの上に一杯おかれたので食べずらくコーヒーのポットなども
一度におかれ狭苦しかったです。こそこそ食べた感じでした。
パンは二個ぐらい食べたかなあ、お持ち帰りが沢山ありました。
車でしたので苦にもならず持って帰りました。
が、手に持っては少し苦になるかも、
ホテルの外観は可愛いでした。
おばさん二人旅をあちこちいってますが評価があまりにも良すぎます
それが今回の二人の愚痴になりました。
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