総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 09:25:46
-
家族の誕生日祝で利用しました。
お部屋が広くゆっくりとくつろぐことができました。
ディナーは、期待以上で、特に低温調理された神戸牛は、食べた事のない食感とおいしさでした。
朝食も、ナッツや果実を贅沢に使いったもので、大満足でした。
アレルギーにも大変気を使って対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 神戸北野ホテル 2022年05月22日 10:54:29
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋、ディナー、朝食とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 10:25:39
-
世界一の朝食、予想を裏切らない美味しさと内容でたいへん満足しました。客室もアンティークで落ち着いて素敵でした。また訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 神戸北野ホテル 2022年01月26日 20:51:36
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食を満喫しつつ優雅なひと時をお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【全室禁煙】】
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 04:33:21
-
エアコンの温度を上げても上がってこなくて若干寒かったです。
料理はパンを持ち帰る袋も付いており大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 神戸北野ホテル 2022年01月26日 21:08:27
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず空調設備でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様お部屋の確認を改めて徹底して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひお立ち寄りくださることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 09:37:50
-
非常に落ち着いた雰囲気で、最後まで楽しめました。朝食についても飽きがこないようなちょうど良い量感で大変満足しております。また機会がありましたらご利用したく思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 神戸北野ホテル 2022年01月26日 21:05:13
-
この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事もお部屋も満足頂けましたお言葉を頂戴することが出来、とても嬉しく存じます。
これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
くまくま1564さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- くまくま1564さん [30代/男性] 2021年12月26日 10:33:36
-
新婚旅行で利用しました。お食事もスタッフの方々もお部屋も素晴らしかったです。また来ようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当館定番】世界一の朝食付き☆ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 13:09:53
-
世界一の朝食を食べるために宿泊しました。
チェックイン前から荷物を預かっていただいたり、チェックイン時間も変更していただいたりとすごく助かりました。
お部屋も音楽が流れていて落ち着いた雰囲気で大満足。
ちょっとしたお土産などもいくつかいただいてより幸せな気分になりました。
本命の朝食も噂通りの豪華なお食事で見た目も味もお腹もしっかり満たされました。
また機会があればぜひ泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 10:16:25
-
世界一の朝食を楽しみに宿泊しました。朝食は豪華でこだわりがあって、とても美味しく優雅な時間でした。
スタッフの方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
館内はクリスマス仕様で高級感がありました。
また訪れたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 神戸北野ホテル 2022年02月06日 13:18:32
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食を満喫しつつ優雅なひと時をお過ごしいただけたことは何よりの喜びです。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【全室禁煙】】
総合5
ベビーじゅごんさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- ベビーじゅごんさん [50代/女性] 2021年11月28日 15:07:35
-
今回、私のお祝い事で家族で利用したのですが、ホテルから思いがけず素敵なプレゼントとあたたかいメッセージをいただき、とてもよい思い出になりました。
フロントの方々も感じがよく、お部屋は神戸らしい華やかな雰囲気でした。
朝食も豪華で、ゆっくり時間をかけていただくことができました。
クリスマスの飾り付けもかわいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 神戸北野ホテル 2022年02月06日 12:58:41
-
この度は神戸北野ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で非常に嬉しく存じます。
またご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】~当館定番~世界一の朝食付き☆ステイ
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 21:50:59
-
母体が代わって 心配しながらの宿泊でした。
スタッフ レストラン等 以前と変わらず過ごせました。
お食事だけ来られる方 披露宴されている方 少しずつ 元の北野ホテルに戻っていかれているのかな…と安心しました。
ディナーが素晴らしく 同じ食材でも こんなに香り豊かに頂けるのか、と楽しく最後まで過ごせました。
バスルームも バルブバスになっていて 洗い場も別にあり 使い勝手が良かったです♪
クリスマスが近いので ロビーも素敵でした。
また 訪れたいホテルです。
いつまでも 変わらずに…と祈ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 神戸北野ホテル 2022年02月06日 11:32:23
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大変なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足を頂けました事を心より嬉しく感じております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧いただきたく、宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【全室禁煙】】
総合5
mkik008さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- mkik008さん [70代/男性] 2021年11月11日 18:35:41
-
ヨーロッパ調の素晴らしいインテリアでとても快適に過ごしました。朝食はまさに世界一でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:15:21
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めに言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同更なるサービスの向上を努めて参りますのでまたお近くにお越しに際は、是非神戸北野ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 19:05:29
-
立地とお部屋の雰囲気や設備、アメニティは充実しておりとても満足です。早朝からのBGMの音量をもう少し下げるか事前にお知らせがあれば良かったなと思いました。朝食は“世界一美味しい”という事で期待しておりましたが、そうかな?とちょっと残念な感じでした。2回目は無いなと。食事会場にはお客しかおらず、スタッフさんは片付けをしており人数分用意されていない物が欲しい際にスタッフさんを呼びに席を立たなければなりませんでした。お声掛けくださいと言われた割にスタッフが裏にいるのはどうかと思いました。
また夜スウィーツビュッフェを利用しましたが、スタッフの対応が最悪でした。料理の説明を忘れてしまったようですが、『やば、やっば。』と心の声を連発されました。またお料理終了する時間を伝えて下さったのですが、終了1.2分前に言われても困りました。また片付けに専念されるのは良いのですが、スウィーツワゴンの横に、片づけ用のワゴンを置いて片付けを食事中にされていました。不潔だなと感じました。
受付、朝食会場を案内してくださったスタッフは丁寧で印象が良かっただけに、スタッフの差の激しさを感じました。
期待していただけに残念でしたが、北野ホテルに行けた記念にはなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:23:17
-
この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。
朝食時のご対応、またご夕食時のサービスが不十分であり誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の更なる向上と改善に努めてまいります。
どうか引き続きごひいきくださいますようよろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 01:31:43
-
初めて泊まりましたが、部屋の内装やホテルもクラシックで素敵で、サービス応対もよかったです。
赤ちゃん連れでも安心して行けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:25:35
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在やご対応にご安心・ご満足いたましたお言葉が何よりのスタッフの励みとなります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
nkuni1332さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- nkuni1332さん [60代/男性] 2021年11月02日 17:55:45
-
大変満足しています、ご縁が有りましたらまた伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:30:49
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変なお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同更なるサービスの向上へと繋げて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【全室禁煙】】
総合2
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 17:53:30
-
ディナーを期待したが、かたいパンと冷たい料理ばかりで残念だった。
部屋はビジネスホテルのようだった。家族で行ったため、トイレ、お風呂、洗面所が一緒の部屋にあると使いづらかった。
宿泊者も駐車場代を支払うのだが、目の前のパーキングの方が断然安い。
朝食は美味しかった。食べきれなかったパンを持ち帰れたので嬉しい対応であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:43:00
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊をご気分の悪いものにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後施設とお食事の改善点へ向けましたご意見と真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【全室禁煙】】
総合5
しらたま食べたいさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- しらたま食べたいさん [30代/男性] 2021年10月19日 00:23:55
-
新婚旅行で利用させていただきました。
お部屋、食事、サービス全て感動し、大変想い出に残る素敵なホテルでした。
様々な心遣いをいただき快適に過ごす事ができました。
また是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:49:57
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の何よりの励みとなり、今後の更なるサービス向上へと繋がって参ります。
是非皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 22:37:07
-
アメニティが豪華で、お菓子もついていてとっても楽しめました!また泊まりに来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:53:14
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたお言葉がスタッフ一同の何よりの喜びでございます。
神戸にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
ほらーやんさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- ほらーやんさん [30代/男性] 2021年10月09日 01:31:06
-
部屋の雰囲気、スタッフさんの対応、特別感としては最高です。
ただ、宿泊費と釣り合うかというとそんなことないです。
ディナーは……まあ、普通です。やたらとパンが出てきます。美味しいかといわれると、特にかな。かさ増やされている感じがして、なにか物悲しくなりました。食材と調理にこだわりを持って欲しかったです。
朝食は……世界一の朝食。先日、妄想トレインという番組で出ていて演者の方が『腹チャポチャポなるな!』といっていました。なります。あと、別に旅先の朝食に健康は求めていない事に気が付きました。甘いと、うまいは別物かと。
スタッフさんは、『どんどん写真撮ってくださいね!』みたいに元気で、とても居心地を良くしてくれる方ばかりです。
掃除は、デラックスバスツインが大きかったからなのかアカ?ザラッとしたのが残っている感じがしました。
駐車場は、料金を払っていて無料とかではないのか。などなど思うばかりでした。
設備については、部屋にあったドライヤーは安いやつで、なかなか乾かずこまりました。
個人的な印象としては、ここに泊まったという事を他人に話す事がステータスだと思う人が泊まるところなのかなと思いました。立地上、料金が高額になるのは仕方がないのかもしれませんが、『神戸北野ホテル』というのにあぐらかいてる気がしました。出来れば、現代に寄り添ったサービスが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 神戸北野ホテル 2021年10月11日 11:46:35
-
この度は神戸北野ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂けました反面、サービス面でのご満足を頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたお客様の貴重なお声に真摯に耳を傾けよりよいサービスをスタッフ一同で目指して参ります。
是非またお越し頂きましてお気づきの点を
何なりとお申し付け頂けましたら幸いと存じます。お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋レストラン】プライベートな空間で楽しむ限定コース☆兵庫の人気食材~明石鯛&神戸ビーフディナー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスバスツイン【全室禁煙】】
総合5
おだけん0422さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- おだけん0422さん [20代/男性] 2021年10月05日 01:01:23
-
スタッフの方の対応が本当に素晴らしかったです。素敵な時間を過ごすことができました。また2人で行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 神戸北野ホテル 2021年10月11日 11:17:30
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
黒いうさぎ7522さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 黒いうさぎ7522さん [70代/男性] 2021年09月09日 17:33:18
-
今年、最高の日になりました。
朝食は、やはり世界一と言われ
ているだけのことがわかりました。ただ、駐車場の入口がわかり
にくかったのが、ちょっと残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 神戸北野ホテル 2021年10月11日 11:50:38
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
駐車場の入り口で不便な思いをさせしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の対応策のひとつして検討させていただきます。
これからも快適な空間を提供してまいりますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
妻の誕生日記念で利用させていただきました!
夕食も朝食も間違いなく最高でした!
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また奥様の誕生日祝いに当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「最高」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。