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サチーコ、里さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- サチーコ、里さん [50代/女性] 2018年11月25日 17:25:38
-
知人から聞いて、世界一美味しい朝食を売りにしているだけに、他とは違ったこだわりの朝食で素晴らしかったですが、どれも甘めのため、さっぱりしたものが食べたくなりました。夕食は特に野菜料理が美味しかったです。お部屋は、グレードアップしていただき、ヨーロッパ調の素敵なお部屋でゆったりくつろげました。スタッフの対応も丁寧でとても素敵なホテルでした。もう少しお安ければ、また、いつか泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 神戸北野ホテル 2018年11月26日 02:52:00
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
野菜の素材へのこだわりや、朝食のコンセプトである甘めのテイストも、お愉しみ頂けましたら幸いに存じます。
色々なプランをご用意致しておりますので、またのご滞在を心からお待ち申し上げております。
神戸北野ホテル宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】神戸洋食ディナー&世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 14:48:09
-
プレジデンシャルに1泊しました。
まず、駐車場からエレベーターであがったロビーで結婚式に行きあいました。とくにスタッフが気を付けてくださるというわけでもなく、案内もなく、お式がすぎるまでなんとも所在無い思いをしました。エレベーターからはロビーを横切ってフロントまでたどり着くという位置関係でした。なんとかならなかったのか。
そして通されたお部屋は、ちょっとかびくさい・・・お部屋は消臭スプレーをふりまくとまぎれます。お風呂はそれでもまぎれないほどにおいがひどかったです。異常かな、と思いフロントに電話をして来てもらいました。部屋変更を検討していただき、そこはお手間をおかけしましたが、グレードダウンした部屋で、おなじくらいのにおいのお風呂でした。男の従業員で眉間にしわをよせてかなり早口で対応されました。お忙しいところ、大変申し訳ございません。
結局もとの部屋に戻りました。
良かった点ですが。
お部屋のソファーセットがすごく居心地がよかったです。
お風呂は、バスタブと洗い場が別なのと、ジャグジーつきなのはすごくよかったです。お湯を使ってるとにおいがまぎれてきたので、排水溝のにおいだったのかもしれません。
世界一の朝食は、インスタばえすると思います。パンとコンフィチュールとハムはおいしいです。
帰りにお風呂については謝罪され、菓子折りを圧力をもって持たされました。
価格帯も決して安いわけでなく、以前から楽しみにしていた宿泊だったので残念です。においぐらいがまんしなきゃいけなかったんでしょうか・・・疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 神戸北野ホテル 2018年11月27日 07:36:51
-
この度は、神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご到着時ロビーの混雑の為、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をおかけした事や
バスルームでのにおいで、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回の件を深く反省し、今後同様のことがございませぬよう業務の見直しと
徹底を強化して参る所存でございます。貴重なご意見とご感想をお寄せくださり誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館定番】世界一の朝食付き☆ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合4
エヘヘのヘさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- エヘヘのヘさん [50代/男性] 2018年10月24日 21:08:12
-
お肉はアップグレードしたかいがあり、おいしかったです 朝食は好みの問題でしょうが、もうひと工夫欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 神戸北野ホテル 2018年10月26日 06:38:13
-
この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にてお客様へご満足な回答が頂けなく申し訳なく思います。もしよろしければお客様が思われております『もうひと工夫』の具体的なお考えをいただけましたら幸いでございます。お客様の貴重なご意見をお待ちしております。
これからもお客様のお声を励みに業務に携わっていきたいと思います。
これからも神戸北野ホテルのご愛顧をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキプラン】神戸北野のホテルでお肉を堪能☆世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 20:53:31
-
お得な料金で、とても素敵なホテルに滞在させて頂きました。
『世界一の朝食』ごちそうさまでした。
ホテルでの滞在の朝食はビュッフェ形式が多いですが、ゆっくりと時間をかけて頂く朝食は格別で良い思い出になりました、素晴らしかったです。
お部屋も大変綺麗で、有意義な時を過ごさせて頂きました。
従業員の方々も皆さん親切な対応で安心して滞在する事が出来ました。
また是非伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 神戸北野ホテル 2018年10月19日 01:01:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとした非日常の時間を、滞在に朝食にご体感頂けた事をとても嬉しく思います。
よりお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最大63%OFF☆ “世界一の朝食”(無料)付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
総合5
さちおったかさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- さちおったかさん [60代/男性] 2018年09月11日 23:35:57
-
部屋タイプお任せの予約でした。デラックスダブルの部屋で大感激。
結婚36周年の記念に二度目の世界一の朝食を食べに行きましたが、スタンダードの予算でデラックスダブルで大感激。予算の関係で夜の食事でなく、ランチコ-ス(デザ-ト付きを頼みましたが、結婚記念日と伝えていたところ、ミニバ-スデ-ケ-キを提供いただきました。(小さくても手の込んだしっかりとしたケ-キでした)デザ-トの20種類も一つ一つ非常に手の込んだ大満足。食べきれないことを伝えると、部屋まで持ってきてもらえてさらに感激。
世界一の朝食は、前回同様素晴らしい内容で、こちらも食べきれない、パンを持ち帰りさせてもらいました。
記念日には、是非また利用させてもらいたいと思っています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 神戸北野ホテル 2018年09月12日 22:04:43
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
ご結婚36周年、誠におめでとうございます。
記念日をお手伝いさせて頂いた事と、私共へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もスタッフの更なるサービス向上を目指して参りたいと存じますので、
今後とも神戸北野ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋タイプおまかせ☆世界一の朝食付♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
コム0830さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- コム0830さん [40代/男性] 2018年09月10日 14:21:35
-
友人から世界一の朝食を食べてみたら?と紹介され宿泊しました。
朝食は五点満点では足りないくらいの価値があり、それに負けないスタッフの皆様の心遣いとサービスにも満足しました。神戸に来たらまた泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 神戸北野ホテル 2018年09月11日 16:43:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
サービスの向上を念頭に努めて参りますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最大63%OFF☆ “世界一の朝食”(無料)付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 15:32:44
-
すごく良かったです!お部屋もクラシック調で落ち着きがあり、今まで泊まったホテルの中で一番清掃が行き届いており清潔でした。お風呂が身体を洗うスペースと湯船に分かれているのでとても使いやすく、もちろんトイレも別でした。非常にくつろげました。朝食もボリュームがあり、おいしかったです。欲を言えば、温かいお料理があると良かったです。オムレツとか(^^;
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 神戸北野ホテル 2018年09月07日 03:44:32
-
この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では非常に快適にお過ごしになられ、ご満足を頂けましたことを心よりうれしく思います。
頂戴したご意見も参考に、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
ぜひ、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】女子旅応援プラン★世界一の朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
ShinOnsenさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- ShinOnsenさん [30代/女性] 2018年08月02日 00:44:53
-
まず、朝食が最高でした!
質の良いお品ばかりをあれだけ沢山テーブルに用意するのは手間がかかると思うので、今どき貴重だと思いました。ブッフェや塩味のおかずが好きな人には向かないですが、「朝は甘いパン派」の私はすごく気に入りました。特にクスクスのミルク煮や、コンフィチュール、蜂蜜、クロワッサン等々、本当に美味しかったです!ただ、席に案内頂いた後に、こちらから声を掛けるまで15分忘れられていたことは書かせてください(笑)それでも素敵な朝食でした。
またお部屋も可愛く、大きなジャグジーがあるお部屋で、ゆっくり満喫できました。
それと、チェックアウトの際に記念写真をお願いした、玄関の女性スタッフさんがとても素敵でした!
お薦めの撮影スポットを熟知していらっしゃり、館内で2ヵ所、玄関前で2ヵ所、時間をかけて写真を撮ってくださいました。帰ってから確認しましたが、今までの二人の写真の中で一番良かったです(笑)ぜひ結婚式のムービーで使おうと思います(*^^*)
また、必ず伺います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 神戸北野ホテル 2018年08月19日 15:56:23
-
この度は、神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりご宿泊とご朝食をお愉しみいただけましたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食の際にはお待たせしたにも関わらず、あたたかいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、何よりの励みになります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最大63%OFF☆ “世界一の朝食”(無料)付
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合5
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 12:18:13
-
世界一の朝食に興味があり宿泊いたしましたが、とても満足のいくサービスでした。昼食もいただきましたが、食後タクシーも手配していただき、ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸北野ホテル 2018年07月08日 11:53:51
-
この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事をお愉しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントアップ】■5月・6月日程限定■ポイントアッププラン■世界一の朝食付き■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合1
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投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 20:51:52
-
誕生日ケーキを忘れられた
ただただ残念。
今後の改善に期待。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸北野ホテル 2018年06月24日 08:26:46
-
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
夕食時のデザートメッセージに不手際があり、翌日の朝食時に振替で対応をさせて頂いたのですが、お客様の最も求めているご要望にお応えできなかった事を、深く反省しております。
非常に重く受け止め再発防止に努める所存ですので、何卒ご容赦くださいましたら幸いに存じます。
心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキプラン】神戸北野のホテルでお肉を堪能☆世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 19:07:13
-
部屋の雰囲気といい、サービスといい、朝食といい、全てに大変満足のいくホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸北野ホテル 2018年06月02日 08:21:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ビジネス利用の方でもお選び頂きやすいプラン作りに努めて参りますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋タイプおまかせ☆世界一の朝食付♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 15:33:05
-
大変良い思い出となりました。朝ごはんもとても美味しかったです。駅からややありますが、それも静かな場所のため、かえってよいかなとも思います。
北野ホテルの良き伝統を守って行くことは並大抵のことではないと思いますが、それに向かう努力も感じさせて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸北野ホテル 2018年05月27日 07:55:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴したご意見におごらず、良い面とそうでない面を常に精査しながら努めて参りますので、今後もご愛顧くださいましたら幸いに存じます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆朝食付☆ スタンダードルームの料金でデラックスルームにアップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 23:01:25
-
Very good service.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸北野ホテル 2018年04月24日 07:48:08
-
Thank you for having stayed at our hotel.
We are looking foward to seeing you agan.
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60%OFF☆ “世界一の朝食”(無料)付
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 22:29:54
-
Very good service
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸北野ホテル 2018年04月24日 07:48:00
-
Thank you for having stayed at our hotel.
We are looking foward to seeing you agan.
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&室数限定】☆おためしオーベルジュ☆世界一の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
はっぺさんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- はっぺさん [40代/女性] 2018年04月18日 09:58:31
-
世界一の朝食を食べてみたいと、大阪から。ホテルはすごくステキで、部屋も、従業員も、アメニティもすべて高レベル。さすがと思わせます。
期待してた朝食は、野菜サラダというコンセプトのドリンクが綺麗ですが、セロリと青りんご、人参とビート、日向夏とカリフラワーなどがすべてドリンクで。分けて食べたいと思わせます。その他、カフェオレやヨーグルト、果物など、水物が多く、お腹はタポタポに。美味しいクロワッサン以外のパンは普通ですが、美味しい苺ジャムがあります。栗のはちみつは癖があり、食べにくかった。朝食だけ食べに来てる人もいたが、その価値は?近くのホテルで泊まってもこの位の値段はするので、ホテルの格を考えると安い。朝食をあまり期待すると評価が低くなるが、いいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸北野ホテル 2018年04月20日 07:57:41
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のメニューひとつひとつを十分に味わって頂けているコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご愛顧が何よりの励みになります。
より満足度を上げるべく努めて参りますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち&室数限定】☆おためしオーベルジュ☆世界一の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
桃ち4426さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 桃ち4426さん [20代/女性] 2018年04月08日 22:25:19
-
夕食時にお誕生日のお祝いをさせて頂いたのですが、お店の方の協力でサプライズでプレゼントを渡すことも出来て喜んでもらえました。夕食も朝食も美味しく、設備や雰囲気とお部屋の良さはもちろん、案内が丁寧だったり写真撮影にもどの方も笑顔で協力して下さったりホテルマンの皆さんの対応が素晴らしかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸北野ホテル 2018年04月12日 10:05:20
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事およびご滞在に満足して頂けたようで、安心致しました。
サービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イグレックグリル】☆ステーキコースディナー☆宿泊プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合2
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 17:17:32
-
年齢的に肉尽くしは、少しくどかった。
朝ご飯は、ジュースが多かったです。
記念の旅行へのお気遣いを頂き、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸北野ホテル 2018年04月12日 10:02:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しては、量を少なくする事も可能ですので、次回ご利用の際は忌憚なく仰ってください。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イグレックグリル】☆国産黒毛和牛グリルステーキディナー☆(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 19:52:20
-
とてもゆっくりした雰囲気の部屋でした。綺麗に整えられていて大変満足でした。朝食はとてもよかったのですが、世界一?って感じでした。個人的なイメージで確信はないですが、数年前に宿泊したときにいただいた朝食に比べると基本的には同じなのですが、コンパクトになっていて少し残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸北野ホテル 2018年03月20日 08:25:26
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご利用頂けた事を本当に嬉しく思っております。
朝食はコンセプトに変わりはないのですが、量が多すぎて食べきれずもったいない等、様々なご意見を基にご提供方法を常に模索しております。
今回頂戴した貴重なご意見も、今後検討する上で参考にさせて頂きます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
神戸北野ホテル宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定☆22:00IN】“世界一の朝食” 1~2名
- ご利用のお部屋
- 【※プレジデンシャルツイン【禁煙】】
総合5
かぁ009さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
- かぁ009さん [20代/男性] 2017年12月27日 16:07:49
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お風呂は2人で入って余裕がある大きさでした。
また朝食はゆっくり食べることができました。
部屋の案内の際に電気の位置やリモコンの操作を教えてくれた方がいいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 神戸北野ホテル 2018年01月01日 13:47:39
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この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋へのご案内時に室内の説明ができていなかった、とのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことの無きようスタッフで周知徹底いたしたいと存じますので、ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆朝食付☆ スタンダードルームの料金でデラックスルームにアップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスバスツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ
朝食は今まで宿泊したどこのホテルよりも断然良かったです。
量が多くて食べ切れなかったが心残りです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
量はご自身で丁度良い分をお召し上がり頂ければ結構ですので、またご賞味くださいましたら幸いに存じます。
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
神戸北野ホテル宿泊課