1月4日に宿泊しました。
お部屋はきれいですし、お風呂もジャグジーがついていて、よかったです。
12時チェックアウトというのも、かなりゆったりできて、うれしかったです。
おみやげもいただけて、親切にしていただきました。

ただ、楽しみにしていた朝食が残念なかんじでした。
パンは温めてもらっても温くなかったです。
シンプルな朝食だし、「世界一の朝食」ということで楽しみにしてきているので期待もしています。
その分、サービス面が充実していることで印象がかなり変わるように思います。
パンが温かいとか、紅茶をそそいでくれるとか、もってきてくれるのが早いとか
ごはんがおいしく感じるような工夫があるとうれしかったのに。。と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

想像以上の素敵なホテルでした。お部屋のインテリアも落ち着いていてゆっくりできましたし、ホテルご自慢の朝食もおいしくいただきました。大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

お部屋はクラシックながら、設備は最新で、快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

憧れの北野ホテル。宿泊３名それぞれがホテルの情報を知っている娘たちから羨ましがられ楽しんでくるようにと送られての出発でした。
一日を過ごし帰る時の感想は又来たいという気持ちでした。

到着時からホテルのサービスが心地よく、部屋はこじんまりと大きすぎずベッドメーキングもbest、持参したパジャマをおいて部屋に用意されたパジャマを使わせてもらい心地よい気持で皆、朝までぐっすりの睡眠をとりました。洗面台が水を使うと濡れるの気になりましたがデザインを優先するとどこのホテルもこの問題が起こるようですね。でもこれは主婦の感覚で自分が掃除をする時の気持ち優先の感覚です。ご放念下さい。素敵な一日に大満足で帰路につきました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

雰囲気のあるホテルでした。室内の装備は普通ですが、お風呂、洗面、トイレの水周りは最新の設備に改装されていて、清潔で気持ち良かったです。残念なのは、窓外の景色です。立地場所がら仕方ないのでしょうが、窓外の景色が良ければ
言うことなし、なのですが、、、。今回は電車で行きましたが、車の場合は駐車料金が有料のようです。宿泊者は無料にしてほしいものです。

宿泊年月

2009年10月

11月３０日に友人と３人で宿泊しました。
トアロードをあがってすぐの立地条件に感激・クリスマスイルミネーションも綺麗にされていて時期的にも最高でした。
お部屋も綺麗で広々としていましたし、ジャグジーのお風呂も広くて備え付けの
バスソルトが皆のお気に入りでした。お土産に購入できないのが残念でした。
世界一の朝食は期待以上で大感激でホテルを後にしました。
お部屋に加湿器をいれてもらって快適なホテルライフを格安で、これは最高でした。

宿泊年月

2009年11月

昔から『１度は泊まってみたい憧れのホテル』だったので、結婚記念日に主人と利用させて頂きました。
宿泊するまでのイメージは『サービスの行き届いた瀟洒な高級ホテル』だったのですが…見事に期待を裏切られました。とても残念です。
まず、夕食時に１人のギャルソンがまるでヤル気がなく、料理を音を立て雑な向きに置き、背中を丸めてダラダラ歩いていたことに驚きました。
客室内のバスタブにお湯を溜めたら、ホコリがゴミの様に浮かんできて大変不潔で、再度洗い流して入れ直しましたが、結局湯船に浸かる気にはなれませんでした。
特に印象的だったのは上記の２点です。
唯一救われたのは『世界一の朝食』がとても美味しかったことだけです。
小さいからこそ、隅々までサービスの行き届いた、気持ち良く滞在できる誇り高いホテルに是非とも返り咲いて頂きたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年11月

世界一の朝食を食べに行きました。

パンを全て焼きたての暖かいものにして欲しかったです。
せっかくのバターが溶けません。
もっとバターやジャムを堪能したかったです。

その点が気になったので世界一の朝食に疑問が残りました。
他は文句なしの美味しさです。

全てを残さず食べた後の感想です。

宿泊年月

2009年11月

以前から一度宿泊してみたいと思っていましたが割安なプランのおかげで泊まることができました。
スタッフのみなさんはとても感じがよくリラックスすることができました。
部屋はレトロな感じでお部屋の鍵も文字通り「鍵」、でカードのタッチ式のように最新式ではありませんが雰囲気にピッタリでよかったと思います。
バスは洗い場？もついていて広く、バブルバスが観光や買い物で疲れた体を癒してくれました。
ひとつ残念なのは、排水が非常に遅すぎるので是非改善をお願いしたいです。
クリスマスが近いこともあってツリーはもちろん、暖炉の周りには靴下を吊ってあったり、
窓側にはクリスマスグッズが飾ってあったり素敵な空間となっていました。
そして・・「世界一の朝食」！
これは一度は召し上がることをおすすめします。
５種類もある生ジュースを頂き、かご一杯のパン類やパウンドケーキ等、ジャムも珍しい組み合わせで５種類ありました。
バターもパプリカやパセリ、プレーンの３種類ありました。
写真を撮るのを忘れたくらい、テーブルに並んだお食事に夢中になってしまいました。
残したパンはちゃんと包装して紙袋に入れて頂けました。
来年のクリスマス時期にはまた訪れたいと思います。
有難うございました。

宿泊年月

2009年11月

世界一の朝食　感動しました　可愛くて食べるのがもったいないくらいでした　また、利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【世界一の朝食】日本テレビ「ズームイン!!スーパー」放映記念特別プラン
スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年11月

評判通りの文句なしのホテルでした。これまで泊まったホテルの中で間違いなくトップ3に入ります。今回の宿泊料からすると一番かも知れません。朝食はお手軽な値段ではありませんが、「世界一の朝食」の名に恥じない内容でした。カミさんも大満足しておりました。お風呂やベッドも広く快適でした。今回はかなり安く泊まらせていただきましたが、また、機会があれば泊まりたいと思っています。今後も変わらぬサービスを続けていただきたいと切に願っております。

宿泊年月

2009年11月

ホテルというよりオーベルジュという方向性のお宿なのでしょうか、料理にフォーカスしているようですし。
ただ、メインダイニングのレストランでディナーをいただくことができませんでした。その点ではオーベルジュではありえません。ホテルとして（料理以外の要素を）見たときには普通のホテルだと思います。
人気のあるホテルなのでしょうが、それほどなのかなあというのが個人的な感想です。

土曜の晩の宿泊でメインダイニングのレストランを予約しようとしたら、満席とのこと。代わりにカフェで同様のメニューをご用意します、とのことだったので当日行ってみたところ、そんな話は伝わっておらず（ウェイターの人は「その電話を受けたのは私です」と言い、訳がわからない）、しかも満席の理由が「結婚式披露宴の後で片付けができていない」とのこと。
披露宴が理由なら、最初から宿泊者にレストランを使わせる気などなかったということで、しかもおそらく毎週末その状況。その姿勢に大いに疑問を感じました。宿泊客によるメインダイニングの利用率を考えた上での経営判断なのかもしれませんが、宿泊客のひとりとしては、いい扱いをされていないなと感じました。
結局フレンチレストランのメニューをカフェでいただくことはできるという話になり、メニューを見せていただきましたが、その価格とサービス係の対応やカフェレストランのカジュアルな雰囲気に大いに不釣り合いを感じ、結局カフェのメニューで食事をいただきました。
食事自体は大変おいしかったです。５千円ぐらいのコースでしたが、価格との見合いでは満足しました。
なお朝食も盛りだくさんで楽しかったです。

お部屋自体は奇麗にまとまっていて好感が持てますが、この部屋に７万円出すならもっと別のホテルでいいところがあると思います。朝食料金と考えると高すぎです。
フロント係の方の対応はとても好印象でした。

結論として、どうしても朝食が食べたいなら安いプランで泊ればよく（そうまでして食べるべき朝食かどうかは個人の価値観でしょうが）、朝食にこだわらなければ泊まらずにカフェに気軽に食べに来ればよい、ということなのかなと理解しました。
全体的に強気の値付けのホテルだと思いました。

宿泊年月

2009年11月

憧れのホテルだったのですごく楽しみにしていましたが、期待はずれでした。
リニューアルされて内装はきれいで良いのですが、家具などが傷だらけでお部屋と釣り合わない感じなのと、テレビが小さくて見づらくがっかりでした。
スパトリートメントは、あっという間でしたがリラックスできよかったです。着替え場所が洗面所だったので狭くて着替えがしにくかったです。
世界一の朝食は、おしゃれでセレブな感じがしてよかったです。女性向きですね！

宿泊年月

2009年11月

お部屋は、かわいくて素敵でした。お風呂のジャグジーで疲れた体が癒されました。
世界一の朝食と言われるとおり、朝食は素晴らしいメニューでした。
ゆったりと時間が流れ、贅沢な一日となりました。ありがとうございました。　

宿泊年月

2009年10月

念願のホテルということもあり期待していましたが、それ以上の満足が得られました。サービス・部屋・ホテルの方の対応どれをとっても私も友人も大満足だったので、次回もまた宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定・特典付き】神戸ヒーリング・ステイ for Women（ツインルーム）
スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年10月

お部屋はもちろん、ロビーや階段、エレベーター、ルームキーなど、なにからなにまで素敵で、そしてなによりスタッフみなさんの対応がすばらしく、とても気持よくすごせました。
とりわけ感激したのは、「世界一の朝食」で対応してくださった方で、食べきれなかったパンをショップで買ったように包んでくださりました。
お部屋は、真鍮が光る家具も素敵でしたが、真新しいセパレートのジャグジーつきバスルームが快適で、何度も利用させていただきました。また、イグレックプリュスの紅茶と焼き菓子が用意されていたり、オンデマンドの映画が無料だったりといったことも嬉しかったです。
とても贅沢な気分になれるホテルだと思います。

宿泊年月

2009年10月

年に2～3回の関西への観劇へいく機会があり、今回、初めて利用させていただきました。ご機嫌な状態で観劇を終え、ホテルに到着した直後、携帯電話の電源が入らないハプニングに遭いました。青ざめましたが、とても親切に丁寧に対応してくださり、ショップの案内、連絡までしていただき、本当に助かりました。携帯は無事に復活し、その後は落ち着いて過ごすことができました。入浴ものんびり、映画も見て、おいしい世界一の朝食をたっぷり食べることができ、ハプニングはあったものお休みを満喫できました。なかなか伺う機会はありませんが、機会あればまた利用したいと思いました。私もある意味、接客業でもあるため、対応について考える機会になりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

朝食は評判通りで大変満足しました。
パジャマがとても着心地がよかったです。
お風呂も設備が良く、ゆったり寛げました。

宿泊年月

2009年08月

スタッフの方々の対応もすごくよく、アメニティも大変よかったです。一番よっかたのは、やはり、世界一の朝食とジャグジーです。
また、世界一の朝食を食べに行きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月