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信州しもすわ温泉 ぎん月 クチコミ・感想・情報

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信州しもすわ温泉 ぎん月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

総合4

やまやま9578さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ

やまやま9578さん [50代/男性] 2018-02-15 02:57:11

2/8(木)馬刺し付きのコースに宿泊しました。
宿から大社まで近くてよいです。
また近くにお蕎麦屋さん等ありゆっくりとお酒と蕎麦を堪能しました。
宿にはEVがあり幼児連れにはとても助かります。
4歳児100センチ程度の子に合うサイズの湯片眼かったのにはびっくり、、
夏物の薄手の浴衣では話になりません。
温泉の湯はとても柔らかい印象で4歳2歳の娘も長湯を楽しみました。
残念なのは朝早くから入れないこと、、
これはぜひ改善していただきたい。
宿の食事はとてもおいしく満足いたしましたが、
夜の食事時、馬刺しがなかなか出てこないのはがっかり。
鯉が出てこないのはコストの関係か残念。
朝の食事もおいしかったのですが、
みそ汁はぬるい、、残念でした。
みそ汁は厚くしてくれなければ、
後から自分で具を入れる式なのでさらに冷たくなります、、。
ここもぜひ改善していただきたい。
心温まるお食事とサービスには満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
信州しもすわ温泉 ぎん月 2018-03-14 18:14:54

この度はご宿泊及び口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お子様のお浴衣サイズを揃えてはおりますが、ちょうどぴったりのものがなくて申し訳ございませんでした。
朝早くから入ることができないというのは、内湯に関してはおはりいただく時間を制限しておりませんので、お書きになっていらっしゃるのは、露天風呂のことかと存じます。
露天風呂は庭園内の東屋に独立した棟であるため防犯上と、またお客様が足元など暗くて転んでお怪我をなさいませんよう、夜12時から翌朝6時までは閉めております。
こちらに関しては、こののちもお客様の安全確保のため、そのようにいたしますつもりでございます。お入りになれない時間帯は内湯をどうぞ楽しんでいただければ幸いです。
また鯉料理に関してですが、お申し込みいただいたプランは、鯉料理がついてこないものでございました。次回またいらしていただく折には、料理の標準プランであります彩(いろどり)会席をお申し込みいただく、もしくは別注800円でお申し込みいただけると良いかと存じます。
どうもありがとうございました。

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美味!信州名物! 馬刺し+お気軽会席料理プラン
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やまやま9578さん
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