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信州しもすわ温泉 ぎん月 クチコミ・感想・情報

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信州しもすわ温泉 ぎん月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

総合2

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

えんたろう5566さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ

えんたろう5566さん [40代/女性] 2020-01-03 12:40:24

これからご予約される方の参考になればと思い、コメントします。
特に「子連れ」で行かれる方は、食事に関して要注意です。子どものためのメニューが一切ありません。こういったお宿では、お子様ランチ的なものが出るのがスタンダートですが、昨夜出た5歳向けのメニューは、ご飯、味噌汁(豆腐と油揚げ)、わさび付き刺身盛り合わせ、大根しんじょう、ぶり大根、茶碗蒸し、ペーストトウモロコシの天ぷらでした。偏食の我が子ではありますが、さすがに食べられるものがありませんでした。
仲居さんは申し訳なさそうに謝っていらして、以前はちゃんとお子様ランチが出ていたのだけれど、料理人が変わったので、出せなくなったとおっしゃっていました。
大人の料理は(料理割烹から始まっているので、料理はちゃんとしていると期待していたけれど)、「特別極上懐石」とありながら、お品書きはなし。先付なのか八寸なのかわからないものがでましたが、向付や焼き物はなし。懐石は、季節を意識して出すものなので、「正月」という季節を考慮すると、エビやイクラ、牛肉などを想起しますが、そういったものは一切ありません。ドリンクを頼んだ仲居さんは、泣きそうな顔をされ、お品書きを出したいけれど、一切準備してもらえず、タイミングよく良い料理を出したいけれど、全く出せないとおっしゃっていました。とてもかわいそうです。
お風呂やサービス(気さくな仲居さん)、施設などもとてもよいですし、絵本なども充実して、せっかく子どものためのサービスもご提供いただいているのに、食事がこれでは、新年早々子どもに申し訳なくて、せっかくの家族旅行が残念な旅行になってしまいました。
楽天に掲載されているお料理の写真との差異が他の施設よりも大きく、若女将は季節により差異がある範囲内だとおっしゃいましたが、料理長も変わり、懐石にもなっていないし、豪華でもないので、とてもその範囲内とはいえないレベルだと思います。これからご予約される方は、この点留意されてください。また、お宿には、ぜひ料理人が変わられてから、現状出されているお料理の写真とお品書きの掲載をお願いしたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
※年末年始・お正月のご予約はこちらから※新年お正月だけの特別極上懐石料理に舌鼓プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】【本館】【2名~6名】【禁煙】】
えんたろう5566さん
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