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投稿者さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 19:26:45
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立地が良くない分お料理には期待したが、凝っているような説明だが材料は安い物ばかりでがっかりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定★直前割】お得に下諏訪の温泉と料理を満喫プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】【本館】【禁煙】】
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投稿者さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 16:44:15
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年末年始の繁忙期だったからでしょうか、夕食が特に残念な感じでした。
給仕に時間がかかるのはともかく、メニューに焼き物や揚げ物は全くなく、ほぼ煮物と蒸し物でした。
しかも温め直したせいかどれも醤油味が濃かったです。時期的なこともありますが、施設や料理に比して割高な印象です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ※年末年始・お正月のご予約はこちらから※新年お正月だけの特別極上懐石料理に舌鼓プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】【本館】【2名～6名】【禁煙】】
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えんたろう5566さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ
- えんたろう5566さん [40代/女性] 2020年01月03日 12:40:24
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これからご予約される方の参考になればと思い、コメントします。
特に「子連れ」で行かれる方は、食事に関して要注意です。子どものためのメニューが一切ありません。こういったお宿では、お子様ランチ的なものが出るのがスタンダートですが、昨夜出た5歳向けのメニューは、ご飯、味噌汁（豆腐と油揚げ）、わさび付き刺身盛り合わせ、大根しんじょう、ぶり大根、茶碗蒸し、ペーストトウモロコシの天ぷらでした。偏食の我が子ではありますが、さすがに食べられるものがありませんでした。
仲居さんは申し訳なさそうに謝っていらして、以前はちゃんとお子様ランチが出ていたのだけれど、料理人が変わったので、出せなくなったとおっしゃっていました。
大人の料理は（料理割烹から始まっているので、料理はちゃんとしていると期待していたけれど）、「特別極上懐石」とありながら、お品書きはなし。先付なのか八寸なのかわからないものがでましたが、向付や焼き物はなし。懐石は、季節を意識して出すものなので、「正月」という季節を考慮すると、エビやイクラ、牛肉などを想起しますが、そういったものは一切ありません。ドリンクを頼んだ仲居さんは、泣きそうな顔をされ、お品書きを出したいけれど、一切準備してもらえず、タイミングよく良い料理を出したいけれど、全く出せないとおっしゃっていました。とてもかわいそうです。
お風呂やサービス（気さくな仲居さん）、施設などもとてもよいですし、絵本なども充実して、せっかく子どものためのサービスもご提供いただいているのに、食事がこれでは、新年早々子どもに申し訳なくて、せっかくの家族旅行が残念な旅行になってしまいました。
楽天に掲載されているお料理の写真との差異が他の施設よりも大きく、若女将は季節により差異がある範囲内だとおっしゃいましたが、料理長も変わり、懐石にもなっていないし、豪華でもないので、とてもその範囲内とはいえないレベルだと思います。これからご予約される方は、この点留意されてください。また、お宿には、ぜひ料理人が変わられてから、現状出されているお料理の写真とお品書きの掲載をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ※年末年始・お正月のご予約はこちらから※新年お正月だけの特別極上懐石料理に舌鼓プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】【本館】【2名～6名】【禁煙】】
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投稿者さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 00:07:40
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景観が全く良くなく、その上、料理も見た目は悪くないのですが、メインもなく、満足できませんでした。お椀物が翌朝も出て呆れてしまいました。部屋出しのタイミングも合わず、彼とのんびり寛ぎたいのに、中居さんに気を使う感じ。また、朝食中に布団を断りもなくあげられてビックリ！荷物もあけ広げてたので、恥ずかしく思いました。また、貸切になる露天風呂は、三時間しかないため予約制の方が利用し易いです。結局、タイミングが合わず入れませんでした…！
【ご利用の宿泊プラン】
◆長野県民謝恩企画◆日ごろの感謝を込めて お部屋出し+貸切露天でとっておきの忘新年会プラン
８畳【スタンダード】和室タイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 信州しもすわ温泉 ぎん月 2011年02月04日 11:56:51
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このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お二人のご宿泊に際し、景観が良くなかったとのことを伺い、申し訳なく感じております。
当館の立地、構造上改善できる部分とできない部分がございますが、その分館内に関してはお客様により満足していただけるよう、業務、しつらえのさらなる向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
ご朝食時のお布団の件に関しては、お客様のご意向をうかがうことができるようにいたしました。
お料理のタイミング、露天風呂のご利用法に関してもさらに快適にご利用いただけるよう今後も社内で検討して改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ち申し上げると共に、お二人のご多幸をお祈り申し上げます。
感謝の気持ちを込めて。
ぎん月 専務取締役 武居 章彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆長野県民謝恩企画◆日ごろの感謝を込めて お部屋出し+貸切露天でとっておきの忘新年会プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳【スタンダード】和室タイプ】
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投稿者さんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ
接客に不満。想定していたホテル、旅館の従業員対応レベルをはるかに下回ります。
また、食事は写真に偽りありでした。
温泉は良かったし、浴室も清潔だったので、残念です。
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