この度は、伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、YouTubeをご覧いただき、当館にご興味を持っていただいたこと、大変嬉しく思います。
客室や露天風呂についてご満足いただけたこと、スタッフの接客に高い評価をいただき、私たち一同、非常に嬉しく感じております。特に客室露天風呂は、日々の疲れを癒す特別な空間として、多くのお客様にもご好評をいただいております。次回もぜひ、リラックスしたひとときをお楽しみください。
さらに、バイキングのお食事もご堪能いただけたとのことで、ありがとうございます。美味しい料理をたくさん楽しんでいただけるよう、常に改善・研究をしてまいります。
また、ラウンジ・ワークショップ・ニュースポーツ等ジュラクのオールインクルーシブをさらに楽しんでいただけるようスタッフ一同努力いたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。伊東の自然と温泉、そしてお食事をぜひ再度お楽しみいただき、癒しのひとときをお過ごしいただければと思います。
今後とも伊東ホテルジュラクをよろしくお願い申し上げます。

この度は、伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様での久しぶりの旅行に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、口コミ評価に高い期待を持ってご利用いただいた中で、その期待にお応えできたことをスタッフ一同心より嬉しく感じております。
お食事やお酒、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、非常に光栄に思います。特にビュッフェやラウンジでのお時間を楽しんでいただけたことが伝わり、私たちのサービスが皆様の素晴らしいご旅行のお手伝いとなったことを嬉しく感じております。
お部屋やアメニティに関してもご評価いただき、ありがとうございます。眺めや快適さを感じていただけるよう、常に清潔感と快適さを大切にしております。
さらに、オールインクルーシブでのリラックスした時間をお楽しみいただけたことに、私たちも感動しております。次回のご旅行でも、ぜひご利用いただき、さらに素晴らしいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
今後とも伊東ホテルジュラクをどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、伊東ホテルジュラクをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、お風呂に関してもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。源泉掛け流しのお風呂は、露天風呂や内湯など、リラックスできる空間をご提供できるよう心がけております。露天風呂についてのご指摘は今後の改善に活かし、さらに快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
お食事・ラウンジ・ワークショップ・ニュースポーツ等ジュラクのオールインクルーシブをもっと楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
伊東は温暖な気候と自然豊かな環境が魅力の地です。次回もぜひ、癒しのひとときをお過ごしいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。ご滞在中にオールインクルーシブやお食事、客室などにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ラウンジや食事会場のゆとりある設定についてもご好評いただき、ありがとうございます。
お風呂については、古さを感じられたとのことですが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、引き続き施設の改善にも努めて参ります。
今後も、ラウンジ・食事はもちろんのこと、ワークショップ・ニュースポーツなどさらに快適で楽しい時間を過ごしていただけるよう努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ライブキッチンをご堪能いただき、「素晴らしい」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事を美味しくお楽しみいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
食事はもとよりラウンジ・ワークショップなどさらに楽しんでいただけるよう社員一同努力いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、全体的に大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

ホテルのリニューアル後の清潔さにもご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。しかしながら、温度調整に関するご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、温度管理や空調の調整について、さらに心遣いを強化し、今後の改善に取り組んでまいります。

ご指摘いただきました点を踏まえ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は伊東ホテルジュラクにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、食事やお部屋、ワークショップ、そしてNEWSPORTS＆卓球をお楽しみいただけたとのこと、少しでもお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、いくつかの点でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

サウナの故障に関して、対応が不十分であったこと、またシャンプーバイキングの件やラウンジでのサービスの不手際について、誠に申し訳ございませんでした。これらの点については、早急に改善し、今後同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同で徹底した対応を行ってまいります。お客様のおっしゃる通り、不測の事態に対する柔軟な対応と、サービス品質の維持は重要であり、より良い対応ができるよう努めてまいります。

また、夕食時の席についてのご意見も貴重なご指摘です。自由席の運営方法については、今後よりスムーズなご案内ができるよう、改善に努めます。

最後に、オープンキッチンでのスタッフの態度についてのご不満、心よりお詫び申し上げます。接客態度にムラがあったとのことで、全スタッフへの指導を強化し、今後はより一貫したサービスを提供できるよう尽力いたします。

お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。この度はご不便をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。

ご結婚記念日のお祝いに伊東ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵な記念日のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お部屋や温泉、ラウンジ、夕食に至るまで、ホテル内でごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様の大切な日に少しでも素晴らしい時間を提供できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも皆さまにご満足いただけるよう食事・ラウンジはもちろんワークショップ・ニュースポーツなどさらに楽しんでいただけるよう努力いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、オール・インクルーシブのクオリティやお食事にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。レストラン・ラウンジ・ワークショップ・ニュースポーツ等更にレベルアップに心掛けます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂付き客室やお部屋の雰囲気をお気に召していただけたこと、また、シェフのホスピタリティをお楽しみいただけたことに私たちも大変喜びを感じております。お料理を通じて楽しさを感じていただけたことは、私たちにとっても何よりの励みです。
次回もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お食事やお部屋についてもご満足いただけたようでうれしく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

口コミのご投稿ありがとうございます。この度は、部屋の臭いに関して大変不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。また、ワークショップにおけるスタッフの対応についても、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。

お部屋の臭いについては、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後、より一層の清掃と管理を徹底し、改善に努めてまいります。特にトイレの状態に関しては早急に確認し、必要な対応を行います。
また、ワークショップでのスタッフの対応につきましても、非常に申し訳なく思っております。お客様に対する言葉遣いや接し方が不適切であったこと、心からお詫び申し上げます。今後、サービス品質向上のため、スタッフ一同に対して再度指導を行い、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

とはいえ、お料理やアルコールの種類についてご満足いただけたことは、私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。次回ご利用いただける際には、より一層の改善を実感いただけるよう、社員一同努力いたします。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。再度お客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お部屋や施設にご満足いただけてとても嬉しいです。ご家族皆さまが楽しく過ごしていただけたことが伝わってきて、スタッフ一同喜んでおります。お母様にもお喜びいただけたとのことで、私たちも幸せな気持ちになりました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミありがとうございます。ご友人との楽しいひとときを当ホテルでお過ごしいただき、またオールインクルーシブのサービスにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。食事やアルコール類の豊富さ、ウェルカムドリンクや温泉の施設など、すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

温泉の入れ替えや足湯・手湯など、お客様にリラックスしていただけるような施設もご利用いただけたようで、心から嬉しく思います。来年もご予定があるとのことで、ぜひまたご友人と一緒にお越しいただけることを楽しみにしています。

口コミありがとうございます。数十年ぶりの伊東でのご宿泊に、ホテルジュラクをお選びいただき、またオールインクルーシブのサービスを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。コーヒーやお食事、お酒の選択肢が豊富で、ライブキッチンでの出来立て料理をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただけたことが、私たちの励みになります。
「また利用したい」とおっしゃっていただけたことは、何よりの喜びです。次回もより一層ご満足いただけるよう、さらにサービスを充実させてまいりますので、ぜひご家族やご友人と一緒に再訪いただければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。ブッフェやお酒の種類を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。オールインクルーシブでのひとときが素晴らしいものとなったようで、私たちも大変喜んでおります。
次回もさらに充実した時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのオールインクルーシブプランでは、アルコールを含む豊富な飲み物をご用意しており、お酒好きのお客様にもご満足いただける内容になっております。
一方で、つまみ系の提供についてのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様にさらに楽しんでいただけるよう、軽食やおつまみについても検討してまいります。お客様に再度ご利用いただけるよう社員一同努力いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊東ホテルジュラクご利用いただきましてありがとうございます。お食事にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。新鮮なお刺身や魚介焼き、ローストビーフなど、当ホテル自慢の料理をお楽しみいただけたとのこと、次回もぜひ満足して、お召し上がりいただけるよう努力いたします。
また、客室の広さや快適さにもご満足いただけたことを嬉しく思う一方で、上階の音やドア開閉音が気になったとのご指摘については、大変申し訳ございませんでした。今後の改善課題として検討致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。