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伊東ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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伊東ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.14
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

食事5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2016-09-19 13:35:32

部屋の古さは仕方有りませんが、畳にはシミ。
お風呂の湯船回りにカビなのか錆なのか…
部屋風呂の足ふきマットがボロボロ。
湯船に掛けてある足ふきマットをセットしようとしたら[毛]が三本ほど落ちました。
もう少し清潔感が欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊東ホテルジュラク 2016-09-24 17:29:58

happy-milk様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃管理の件、大変申し訳ございませんでした。またご指摘いただきましたこと、ありがたく思います。
早速ミーティングにて、お掃除とチェックを徹底して行うよう指示いたしました。また、清掃係以外のスタッフも定期的に、備品類を中心に、部屋チェックをするように致します。
今後、皆様が快適にお過ごしいただける宿を目指し、努力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】