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伊東ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
食事5
2019年1月22日から一泊しました。大人2人、子供2人(5歳、9ヶ月)で宿泊しましたが、お部屋も十分に広く和室と洋室が別れていますので、とても便利でした。また、食事(バイキング)ですが、夕食朝食ともに全体的に質も良く美味しくいただけました。9ヶ月の赤ちゃんがいたので、前もって電話にて食事に離乳食が準備されているか問い合わせたところ、宿泊がベビープラン以外にはないということでした。そのため離乳食を購入して準備していきましたが、実際は食事(バイキング)の場所で離乳食が準備してありました。その辺の情報をもう少ししっかりしてほしいと思いました。また、車を降りてからロビーまで、またロビーから部屋まで、荷物がたくさんありましたが、特に荷物を手伝ってくださる方もいませんので、子供二人を連れて、その荷物を持って移動するのがとても大変でした。どうやら、荷物を運ぶカートのようなものを貸していただけるようで(次の日別の方が利用しているのをお聞きしたました)、そのような案内も一切ありませんでした。ただ、食事宿泊ともに全体的に満足のいく滞在をすることができました。どうもありがとうございました。
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kurochan5702さん様この度は伊東ホテル聚楽ご利用いただきまして誠にありがとうございました。離乳食にしてもカートの件にしても完全な当館の案内不足です。大変申し訳ございませんでした。今後注意すると同時に教育いたします。お客様にご満足いただけるよう社員一同精進いたします。ご指摘ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
2019年1月22日から一泊しました。大人2人、子供2人(5歳、9ヶ月)で宿泊しましたが、お部屋も十分に広く和室と洋室が別れていますので、とても便利でした。また、食事(バイキング)ですが、夕食朝食ともに全体的に質も良く美味しくいただけました。
9ヶ月の赤ちゃんがいたので、前もって電話にて食事に離乳食が準備されているか問い合わせたところ、宿泊がベビープラン以外にはないということでした。そのため離乳食を購入して準備していきましたが、実際は食事(バイキング)の場所で離乳食が準備してありました。
その辺の情報をもう少ししっかりしてほしいと思いました。
また、車を降りてからロビーまで、またロビーから部屋まで、荷物がたくさんありましたが、特に荷物を手伝ってくださる方もいませんので、子供二人を連れて、その荷物を持って移動するのがとても大変でした。どうやら、荷物を運ぶカートのようなものを貸していただけるようで(次の日別の方が利用しているのをお聞きしたました)、そのような案内も一切ありませんでした。
ただ、食事宿泊ともに全体的に満足のいく滞在をすることができました。
どうもありがとうございました。
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kurochan5702さん様
この度は伊東ホテル聚楽ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
離乳食にしてもカートの件にしても完全な当館の案内不足です。大変申し訳ございませんでした。
今後注意すると同時に教育いたします。お客様にご満足いただけるよう社員一同精進いたします。
ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。